Материнский (семейный) капитал — это государственная мера поддержки семей‚ имеющих двух и более детей. Начиная с 2020 года сертификат выдаётся автоматически; для распоряжения средствами необходимо обратиться в Пенсионный фонд РФ либо в аккредитованный банк-партнёр‚ с которым у ПФР заключено соглашение. Ниже собраны актуальные контактные данные крупнейших кредитных организаций‚ через которые можно оформить направление средств материнского капитала на улучшение жилищных условий‚ оплату ипотеки‚ образование ребёнка и иные допустимые цели (информация обновлена по состоянию на 21 апреля 2026 г.).
СберБанк
- Горячая линия: 900 (бесплатно с мобильных)‚ ###-###-#### (для всех операторов РФ)
- Сайт: www.sberbank.ru
- Личный кабинет ПФР в Сбере: online.sberbank.ru → раздел «Соцвыплаты и пособия»
- Часы работы кол-центра: круглосуточно
- Как использовать МСК: подать заявление через отделение‚ дистанционно в СберБанк Онлайн или в «Госуслугах» → услуга «Распоряжение средствами МСК».
ВТБ
- Телефон поддержки: ###-###-####
- Сайт: www.vtb.ru
- Мобильное приложение: «ВТБ Онлайн» → вкладка «Госуслуги» → «Материнский капитал»
- Офисы: свыше 1 100 точек по РФ. Адрес ближайшего можно найти на сайте или по телефону.
Россельхозбанк
- Единый контакт-центр: ###-###-####
- Сайт: www.rshb.ru
- E-mail для заявок: dom@rshb.ru (тема письма «Материнский капитал»)
- Особенности: специальная ипотечная программа «Семейная ипотека с господдержкой» от 5‚6 % годовых.
Газпромбанк
- Горячая линия: ###-###-####
- Сайт: www.gazprombank.ru
- Подразделение «ДомКлик»: www.domclick.ru
- Чат-бот в Telegram: «Газпромбанк ДомКлик»
Альфа-Банк
- Контактный центр: ###-###-####
- Сайт: alfabank.ru
- Виртуальный офис: alfabank.ru/ipoteka/materinskiy-kapital/
- Поддержка в WhatsApp: +7 -95 788 88 78
Почта Банк
- Бесплатная линия: ###-###-####
- Сайт: www.pochtabank.ru
- Продукт: «Ипотека с господдержкой для семей с детьми» (ставка от 5‚5 %).
- Офисы: работают в отделениях «Почты России» по всей стране‚ включая малые населённые пункты.
Дом.РФ (Банк ДОМ.РФ)
- Телефон: ###-###-####
- Сайт: www.domrfbank.ru
- Основное направление: ипотечное кредитование и сопровождение сделок с МСК.
- Онлайн-приём: личный кабинет на сайте → «Подать заявление на использование МСК».
Райффайзенбанк
- Горячая линия: ###-###-####
- Сайт: www.raiffeisen.ru
- E-mail: dom@raiffeisen.ru
- Время работы кол-центра: 24/7
Росбанк (Societe Generale Group)
- Телефон: ###-###-####
- Сайт: www.rosbank.ru
- Мобильное приложение: «Росбанк Дом»
Банк «ФК Открытие»
- Контактный центр: ###-###-####
- Сайт: www.open.ru
- Онлайн-заявка: раздел «Ипотека» → «Материнский капитал».
Дополнительные инструменты и напоминания
Для подтверждения права на распоряжение средствами материнского капитала:
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
- Выберите «Пенсионный фонд» → «Распоряжение средствами МСК».
- Сформируйте заявление и укажите аккредитованный банк из списка выше.
- Дождитесь одобрения ПФР (10–30 дней) и получите направление в банк.
Что делать‚ если вашего банка нет в списке?
Если банк не является аккредитованным партнёром ПФР‚ средства материнского капитала нельзя перечислить напрямую. В этом случае оформляется направление через ПФР: средства поступят на счёт продавца жилья‚ застройщика или образовательного учреждения.
Контакты Пенсионного фонда РФ
- Единая горячая линия ПФР: ###-###-####
- Сайт: pfr.gov.ru
- Личный кабинет: es.pfr.gov.ru
- Чат-бот в Telegram: «ПФР информ»
Данные предоставлены на основании официальных источников и могут меняться. Перед обращением рекомендуется уточнять условия и актуальность аккредитации на сайтах банков и ПФР.