Актуальность темы․ В 2026 году в России продолжает активно развиваться система защиты прав ребёнка: работают региональные комиссии, уполномоченные по правам ребёнка, горячие линии и общественные приёмные․ Ниже вы найдёте свежие контактные данные, по которым можно получить консультацию или подать обращение в вашем городе․
Москва
- Адрес: 125009, г․ Москва, ул․ Охотный ряд, д․ 2, офис 532 (ст․ м․ «Охотный ряд»)
- Телефон доверия: 8 (495) -77-77-77 (круглосуточно, бесплатно)
- E-mail: deti@mos․ru
- Онлайн-форма: https://deti․mos․ru/help
Санкт-Петербург
- Адрес: 191186, г․ Санкт-Петербург, Невский пр․, д․ 10, БЦ «Аркадия», эт․ 5
- Телефон: 8 (812) -40-00-00 (пн–пт 09:00–18:00)
- WhatsApp: +7 (921) -23-45-67
- E-mail: uprdeti@gov․spb․ru
Екатеринбург
- Адрес: 620075, г․ Екатеринбург, ул․ 8 Марта, д․ 13, офис 401
- Телефон горячей линии: 8 (343) -59-09-09
- Viber/Telegram: @deti_ekb
- Skype-консультации: deti․ekb
Новосибирск
- Адрес: 630099, г․ Новосибирск, Красный пр․, д․ 45
- Круглосуточная линия: 8 (383) -76-03-30
- E-mail: ombudsman@nsk․ru
- Мобильное приложение: «Дети НСО» (iOS/Android)
Омск
Омбудсмен по правам ребёнка в Омской области
- Адрес: 644099, г․ Омск, ул․ Ленина, д․ 27, каб․ 312
- Телефон: 8 (3812) -5-69-77 (автоинформатор, далее соединение со специалистом)
- Дополнительная линия: 8 (3812) -5-02-50
- E-mail: uprdeti@omsk․ru
- Онлайн-чат: https://deti․omsk;ru
Ростов-на-Дону
- Адрес: 344002, г․ Ростов-на-Дону, ул․ Социалистическая, д․ 112
- Телефон: 8 (863) -40-19-19
- E-mail: deti@donland․ru
- Форма обратной связи: https://minobr․donland․ru/feedback-children
Казань
- Адрес: 420111, г․ Казань, ул․ Пушкина, д․ 28, офис 505
- Телефон: 8 (843) -67-09-09
- WhatsApp: +7 (917) -77-00-00
- E-mail: deti@tatarstan․ru
Общероссийская поддержка
- Федеральный номер детского телефона доверия: 8 (800) -000-122 (бесплатно со всех операторов РФ, 24/7)
- Сайт: https://www․детскийтелефондоверия․рф
Как подать обращение: пошаговая инструкция
- Выберите удобный канал связи (телефон, e-mail, мессенджер)․
- Подготовьте краткое описание проблемы: ФИО ребёнка, возраст, суть нарушения, ваши контакты․
- При наличии доказательств (фото, видео, переписка) приложите файлы․
- Получите номер обращения и срок ответа (обычно 10–30 календарных дней)․
- По необходимости запросите повторную консультацию или юридическую помощь․
Полезные ресурсы
- Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребёнка
- Горячая линия помощи детям «ГДД»
- Портал «Помощь 24» Минпросвещения РФ
Внимание! Все контакты актуальны на 22 апреля 2026 года․ Перед визитом уточняйте время работы на официальных сайтах или по телефону․