Где найти официальный сайт комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав Мурманской области
Официальный веб-ресурс: областная Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав при Правительстве Мурманской области размещена на государственном портале murmansk.gov.ru.
Прямой путь к разделу: «Органы власти → Правительство Мурманской области → Комиссии → Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав».
Как выглядит контактная форма (шаг за шагом)
Перейдите в раздел «Приём обращений граждан»
На главной странице комиссии кликните кнопку «Обратиться в КДН» или выберите пункт меню «Приём граждан».
Выберите тип обращения
- Жалоба (на нарушение прав ребёнка)
- Консультация (по профилактике правонарушений)
- Информация (о безнадзорности или вовлечении в антиобщественные группы)
Заполните поля контактной формы
| Поле | Что указывать | Пример |
|---|---|---|
| ФИО | Полностью, без сокращений | Иванов Иван Иванович |
| Телефон | В международном формате | +7 -99 123-45-67 |
| Действующий адрес | ivanov@mail.ru | |
| Адрес | Прописка или фактическое место жительства | г. Мурманск, ул. Ленина, д. 10, кв. 25 |
| Содержание обращения | Не более 2000 знаков | «Прошу провести проверку условий жизни несовершеннолетнего Иванова Петра…» |
| Прикрепить файл | Не обязательно. Допустимые форматы: PDF, JPG, PNG до 5 МБ | scan_pasporta.jpg |
Подтвердите согласие на обработку персональных данных
Отметьте чек-бокс «Я согласен(на) на обработку персональных данных» → нажмите кнопку «Отправить».
Куда приходят обращения после отправки
- Система автоматически регистрирует обращение и присваивает уникальный номер.
- В течение 3 рабочих дней на указанный e-mail приходит уведомление о регистрации.
- Комиссия в срок до 30 дней готовит мотивированный ответ, который также приходит на e-mail и дублируеться в личный кабинет пользователя на портале murmansk.gov.ru.
Альтернативные способы связи
Телефоны «горячих линий»
- Областная комиссия КДН и ЗП: 8 (8152) -5-67-31 (пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00)
- Дежурная часть УМВД по Мурманской области: 8 (8152) -0-61-47
- Подразделение по делам несовершеннолетних УМВД: 8 (8152) -0-76-11
- Единый контактный центр Министерства образования и науки Мурманской области: ###-###-####
Личный приём
Адрес: 183038, г. Мурманск, пр-т Ленина, д. 82, каб. 212.
Расписание: понедельник – пятница с 09:00 до 18:00.
Вход: через главный вход администрации города Мурманска, предъявить паспорт у охраны.
Полезные ссылки и документы
- Устав муниципального образования город Мурманск
- Форма заявления в КДН (скачать .docx)
- Летняя занятость несовершеннолетних 2026
- Региональный портал электронных услуг Мурманской области
Что делать, если форма не работает
- Обновите страницу или очистите кэш браузера (Ctrl+F5).
- Попробуйте другой браузер (Chrome, Firefox, Edge).
- Отправьте обращение по почте: kdn@murman.ru (тема письма «Обращение через контактную форму»).
- Позвоните по телефону 8 (8152) -5-67-31 и сообщите об ошибке технической поддержке.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли анонимно отправить обращение через форму?
Нет. Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ, обращение должно содержать имя, контактный телефон и/или e-mail автора.
Сколько времени ждать ответ?
Обычно – до 30 дней. При необходимости дополнительных проверок срок может быть продлён до 60 дней, о чём сообщается дополнительно.
Как узнать статус обращения?
Введите номер заявления в форме «Проверить статус обращения» или позвоните в кол-центр ###-###-####.
Можно ли обратиться за помощью при оформлении детей из ДНР/ЛНР?
Да. Специалист по вопросам образования – Шульпина Елена Васильевна, тел. 8 (8152) -8-67-01 доб. 1715.