Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы (ДТСЗН г. Москва) – основной государственный орган, отвечающий за реализацию политики в сфере труда, занятости, социальной защиты, опеки и попечительства. Ниже собраны все актуальные контактные данные, режим работы и способы обращения к специалистам департамента.
Общие сведения
- Полное название: Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы
- ИНН: 7704253064
- ОГРН: 1037704003270
- Руководитель (по состоянию на 2026 год): Стружак Евгений Петрович
- Официальный сайт: https://dszn.ru/
Юридический адрес и реквизиты
Адрес: 107078, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 10, стр. 1
Телефон справочной службы (круглосуточно): 8 (495) -70‑44‑44
Дополнительный телефон (служба «Маршрут защиты»): 7 (495) -77‑77‑77
Электронная почта (для деловой корреспонденции): info@dszn.ru
Факс: 8 (495) -70‑44‑45 (по запросу)
График работы приёмных: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб‑Вс — выходные (приём граждан по предварительной записи)
Телефонные контакты
Для быстрого получения информации рекомендуется пользоваться следующими номерами:
- Единая справочная служба Департамента (круглосуточно): 8 (495) -70‑44‑44
- Горячая линия по вопросам опеки и попечительства: 8 (495) -70‑44‑44 (перенаправление к специализированному оператору)
- Служба «Маршрут защиты» (консультация по правам граждан): 7 (495) -77‑77‑77
- Техподдержка электронных сервисов (портал МОИФИНАНСЫ.РФ): 8 (495) -70‑44‑44
Электронные сервисы и онлайн‑обращения
Для удобства граждан Департамент предлагает несколько цифровых каналов коммуникации:
- Портал Госуслуг – подача заявлений на получение соцпособий, льгот, регистрацию в качестве работодателя и др.
- Электронный кабинет «Мой Департамент» – проверка статуса заявлений, загрузка документов, получение справок.
- Мессенджеры и соцсети – официальные аккаунты ВКонтакте, Telegram и Instagram, где публикуются новости и ответы на часто задаваемые вопросы.
- Электронная почта – отправка запросов в форме
info@dszn.ru(обязательно укажите ФИО, ИНН и тему обращения).
Приёмные граждан и порядок обращения
Для личного визита в Департамент рекомендуется заранее записаться через онлайн‑запись или позвонить в справочную службу;
- Адрес приёмной: ул. Новая Басманная, д. 10, стр. 1, 2‑й этаж, кабинет № 205.
- Часы приёма: Пн‑Пт — 09:30‑17:30 (по предварительной записи).
- Необходимые документы: паспорт, СНИЛС, ИНН, а также любые справки, относящиеся к вашему запросу (например, справка о доходах при заявке на субсидию).
Подведомственные организации
В структуру Департамента входят ряд специализированных центров и служб:
- Отдел опеки и попечительства – Приказ № 603 от «Об организации документооборота по вопросам опеки и попечительства».
- Служба доставки абсорбирующего белья – Приказ № 567 от «Об утверждении порядка адресной доставки абсорбирующего белья».
- Отдел трудовой миграции – вопросы трудоустройства иностранных граждан.
- Служба занятости населения – центр вакансий, профессионального переобучения и программ поддержки.
Как задать вопрос быстро?
Для получения оперативного ответа используйте один из следующих способов:
| Канал | Когда использовать | Контакт |
|---|---|---|
| Телефон 8 (495) -70‑44‑44 | Срочные вопросы, уточнение графика работы, статус заявки | Круглосуточно |
| Онлайн‑чат на сайте | Вопросы по электронным сервисам, навигация по порталу | https://dszn.ru/chat |
| Электронная почта info@dszn.ru | Подробные запросы, копии документов, запросы от юридических лиц | Ответ в течение 3 рабочих дней |
| Горячая линия «Маршрут защиты» 7 (495) -77‑77‑77 | Консультация по правам граждан, защита от нарушений трудового законодательства | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента
- Портал «Электронная Москва» – Департамент труда и соцзащиты
- Государственная служба «Мой Департамент»
- Госуслуги – услуги Департамента
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать статус моего заявления о субсидии?
Войдите в личный кабинет «Мой Департамент» или позвоните по номеру 8 (495) -70‑44‑44, указав номер заявления. - Можно ли получить абсорбирующее бельё без обращения в отдел соцзащиты?
Да. По Приказу № 567 от можно оформить доставку через одну из соцслужб района, предварительно позвонив в справочную службу. - Как записаться на приём к специалисту по опеке?
Через портал запись онлайн или позвонив в 8 (495) -70‑44‑44 и попросив соединить с отделом опеки. - Где можно получить справку о доходах для получения льгот?
Справка выдаётся в приёмной Департамента или через электронный кабинет после загрузки скан‑копий налоговых деклараций.
Контактные данные Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы позволяют быстро решить любые вопросы, связанные с трудовыми правами, соцзащитой, опекой и другими социальными услугами. Пользуйтесь официальными каналами связи, записывайтесь онлайн и сохраняйте подтверждения всех обращений – это гарантирует эффективность и прозрачность процесса.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по телефону 8 (495) -70‑44‑44 или писать на info@dszn.ru. Департамент работает для вас 24 часа в сутки.