Единая база данных детей-сирот — это современный механизм, который объединяет сведения о детях,
оставшихся без попечения родителей, и о гражданах, желающих принять ребёнка в семью.
Через контакт-центры региональных операторов вы можете получить оперативную консультацию,
уточнить анкету конкретного ребёнка и записаться на первичный приём.
Что такое контакт-центр и зачем он нужен
Контакт-центр — это единое окно обращений, где:
- разъясняют законодательство об усыновлении и опеке;
- помогают выбрать ребёнка в федеральной или региональной базе;
- направляют на обучение в школу приёмных родителей;
- сопровождают семью на всех этапах передачи ребёнка.
Как работает система поиска
- Регистрация заявления. Заполняете анкету в региональном операторе (лично или онлайн).
- Школа приёмных родителей. Проходите обязательное обучение (10-20 часов).
- Подбор ребёнка. Специалист подбирает 3-5 анкет под ваши условия.
- Ознакомление. Изучаете медицинские карты, фото, видео, посещаете учреждение.
Контакты ключевых региональных операторов
Информация актуальна на . Анкеты обновляются каждые 10 дней, уточняйте детали по телефону!
Федеральный уровень
- Федеральный банк данных детей-сирот
сайт: usynovite.ru
тел.: ###-###-#### (круглосуточно)
Северо-Запад
- Санкт-Петербург — Комитет по социальной политике
тел.: +7 (812) -76-66-39, +7 (812) -76-66-40 - Ленинградская область
сайт: sod.lsoz.ru
тел.: +7 (813) -03-42-78 - Мурманская область
сайт: bank.murman.ru
Центральная Россия
- Московская область
сайт: usynovmo.ru - Владимирская область
сайт: vladimirdeti.ru - Тверская область
сайт: tverdeti.ru
Приволжье и Урал
- Нижегородская область
сайт: bank.nndeti.ru - Свердловская область
сайт: sverddet.ru
Сибирь и Дальний Восток
- Новосибирская область
сайт: nskdeti.ru
тел.: +7 (383) -10-74-44
Фонды-партнёры с видеоанкетами
- Фонд «Измени одну жизнь» — changeonelife.ru
- «Наши дети» — поиск по 11 регионам, видео- и фотоанкеты: deti.fm
Часто задаваемые вопросы
Можно ли подать заявление онлайн?
Да. Большинство региональных операторов принимают заявления через электронную подпись на своих сайтах.
Сколько дней ждать ответ?
Законодательно срок первичной консультации — не более 10 рабочих дней с момента регистрации обращения.
Нужно ли сразу выбирать ребёнка из «своего» региона?
Нет. Вы можете подать запрос в любой субъект РФ; при положительном решении вопросами пересечения регионов займётся межрегиональный обмен.
Как часто обновляются анкеты?
Формально — каждые 10 дней. Однако важные изменения (состояние здоровья, статус усыновления) вносятся в течение 24 часов.
Алгоритм первого звонка в контакт-центр
- Подготовьте паспорт, СНИЛС, ИНН (электронные копии или данные).
- Уточните, в каком регионе вы планируете усыновить ребёнка.
- Запишите номер вашего обращения и фамилию специалиста.
- Задайте вопросы о графике работы школы приёмных родителей и перечне документов.
- Согласуйте дату первичного очного визита или онлайн-конференции.
Контакт-центр 24/7: горячая линия для кандидатов
Федеральная горячая линия по вопросам устройства детей-сирот:
###-###-####
Звонок по России бесплатный | Работают юристы, психологи, кураторы проекта «Ищу маму».
Если вы готовы подарить тепло семьи ребёнку, не откладывайте звонок.
Контакт-центр Единой базы данных работает для того, чтобы каждый малыш нашёл своих маму и папу.