Актуально на 23 апреля 2026 года
Куда обратиться за консультацией
Если вам необходима консультация по вопросам социальной защиты ребёнка, в Иваново существует несколько официальных инстанций, которые оказывают бесплатную помощь и разъясняют порядок получения пособий, льгот и компенсаций․
Управление социальной защиты населения Администрации города Иваново
- Адрес: 153012, г․ Иваново, пер․ Свободный, д․ 4
- Бесплатная горячая линия: ###-###-#### (круглосуточно, звонки по России бесплатные)
- Городской телефон: (4932) -1-05-57
- Факс: (4932) -9-45-77
- E-mail: office@szn․ivanovo․ru
Отдел пособий семьям с детьми
- Адрес: 153003, г․ Иваново, ул․ Строительная, д․ 5
- Телефон: (4932) -1-49-00
- Режим работы:
- Понедельник–четверг: 09:00–18:00 (без перерыва)
- Пятница: 09:00–17:00 (последняя пятница месяца – санитарный день, приёма нет)
- Начальник отдела: Розова Наталья Вячеславовна
Центр социальной помощи семье и детям
- Адрес: 153000, г․ Иваново, пл․ Революции, д․ 6
- Телефон/факс: (4932) -9-47-35, 59-47-36
- Режим работы: будни 08:30–17:30
Бесплатная юридическая горячая линия
- Федеральная линия: ###-###-#### (помощь по детским пособиям, ЕДВ, субсидиям ЖКХ)
- Региональная консультация: ###-###-#### (юрист по телефону или онлайн-чату)
Какие услуги предоставляет соцзащита детям
Специалисты управления и отделений социальной защиты готовы:
- Разъяснить, какие выплаты и пособия положены семьям с детьми (единовременное пособие при рождении, ежемесячные выплаты на ребёнка, компенсации за детсад, материнский капитал, региональные выплаты)․
- Помочь оформить заявление через Госуслуги или в личном кабинете отделения․
- Проконсультировать по льготам и компенсациям на оплату ЖКХ, санаторно-курортное лечение, проезд и питание в школе․
- Направить в центры ранней помощи, если у ребёнка есть инвалидность или особенности развития․
- Оказать срочную социальную помощь в кризисных ситуациях (единовременное пособие на детей из малообеспеченных семей)․
Онлайн-консультации и запись на приём
Чтобы не стоять в очередях, воспользуйтесь онлайн-сервисами:
- Госуслуги – раздел «Социальная поддержка» → «Назначение и выплаты пособий на детей»․
- Официальный сайт УСЗН – szn․ivanovo․ru, где можно оставить электронную заявку на консультацию или записаться на приём․
- Карта отделений – на сайте отображены все филиалы соцзащиты Иваново с точным адресом, часами работы и фотографиями помещений․
Алгоритм первого визита
Позвоните на горячую линию ###-###-####: оператор уточнит, в какое именно окно и с какими документами прийти․
Если вопрос касается пособий на ребёнка, направляйтесь в Отдел на Строительной, 5․
Возьмите с собой:
- паспорт родителя (или законного представителя);
- СНИЛС ребёнка и родителя;
- Свидетельство о рождении;
- выписку доходов за последние 3 месяца (справка 2-НДФЛ или из ПФР);
- документы, подтверждающие льготный статус (если есть)․
Получите талон в электронной очереди, дождитесь вызова, получите консультацию и копию расписки о принятии документов․
Часто задаваемые вопросы
— Можно ли получить консультацию без личного визита?
Да․ Звоните на бесплатные линии ###-###-#### или ###-###-####․ Юристы проконсультируют по телефону или в онлайн-чате․
— Работает ли соцзащита в выходные?
Нет, все отделения закрыты в субботу и воскресенье․ В праздничные дни график уточняйте по телефону․
— Как узнать, одобрено ли моё пособие?
Через 10 рабочих дней после подачи документов направьте СМС-запрос на номер 7377 с текстом СОЦПОМОЩЬ или войдите в личный кабинет на сайте УСЗН․
Контакты на карте
Сохраните эту статью в закладки: адреса и телефоны могут пригодиться при оформлении любых детских выплат и льгот в Иваново․