Кратко о главном: в Карачаево-Черкесии действует единая межведомственная Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН). Ниже вы найдёте актуальные телефоны, e-mail и адреса всех подразделений, порядок подачи обращений и полезные лайфхаки, которые помогут быстро получить помощь.

Центральный аппарат республиканской КДН

Контакты

• Адрес: 369000, Карачаево-Черкесская Республика, г. Черкесск, ул. Ленина, 24 (здание Правительства КЧР, 3-й этаж, каб. 308–310).
• Телефон «горячей линии»: 8 (8782) -2-23-45 (круглосуточно, включая выходные).
• Телефон приёмной: 8 (8782) -2-23-46 (пн–пт, 8³⁰–17³⁰).
• E-mail: cdn@kchr.ru
• Официальный сайт: kchr.gov.ru/structure/commissions/kdn

Районные (городские) отделы КДН

Черкесск

• Адрес: г. Черкесск, ул. Советская, 11
• Телефон: 8 (8782) -3-44-12
• График приёма: пн, ср, пт 9⁰⁰–16⁰⁰

Карачаевск

• Адрес: г. Карачаевск, ул. Победы, 8
• Телефон: 8 (8787) —15-63
• E-mail: kdn-karachaevsk@mail.ru

Усть-Джегута

• Адрес: г. Усть-Джегута, ул. Лесная, 5а
• Телефон: 8 (8787) —21-77
• WhatsApp: +7 (928) -44-55-11 (только текстовые сообщения)

Майкопское муниципальное образование

• Адрес: п. Псыж, ул. Школьная, 2
• Телефон: 8 (8787) —30-22

Прикубанский район

• Адрес: с. Нижний Архыз, ул. Мира, 10
• Телефон: 8 (8787) —14-90

Малокарачаевский район

• Адрес: с. Учкекен, ул. Ленина, 45
• Телефон: 8 (8787) —03-31

Адыге-Хабльский район

• Адрес: с. Адыге-Хабль, ул. Советская, 7
• Телефон: 8 (8787) —17-55

Как быстро получить помощь: пошаговая инструкция

1. Шаг 1. Позвоните на «горячую линию» 8 (8782) -2-23-45 и опишите кратко ситуацию. Оператор зафиксирует обращение и скажет, куда именно идти.
2. Шаг 2. Если ситуация не срочная, отправьте письмо на cdn@kchr.ru с темой «Срочно! Помогите ребёнку» и укажите:
   • ФИО ребёнка и дату рождения;
   • Краткое описание проблемы;
   • Ваши контакты (телефон, e-mail).
3. Шаг 3. В течение 24 часов вам перезвонят и назначат личный приём. Возьмите с собой:
   • Паспорт заявителя + свидетельство о рождении ребёнка;
   • Любые документы, подтверждающие суть проблемы (школьные характеристики, мед. справки, полицейские протоколы).
4. Шаг 4. На приёме вас направят к специалисту (психологу, юристу, инспектору ПДН) и составят индивидуальный план сопровождения сроком от 2 до 6 месяцев.

Дополнительные контакты, которые экономят время

• Телефон доверия для детей и подростков: 8 (800) -000-122 (круглосуточно, анонимно).
• Полицейский участковый (вопросы правонарушений несовершеннолетних): 102 или WhatsApp «ПДН КЧР» +7 (928) -88-77-66.
• Уполномоченный по правам ребёнка в КЧР: 8 (8782) -2-20-33, ул. Ленина, 24, каб. 201.

Полезные онлайн-формы

Электронное обращение через сайт республики:

• Перейдите на kchr.gov.ru/feedback
• В поле «Тема» выберите «Защита прав несовершеннолетних».
• Прикрепите документы в формате JPG или PDF (до 10 МБ).
• Срок ответа — не более 15 календарных дней.

Частые вопросы и краткие ответы

Вопрос: Можно ли подать заявление через МФЦ?

Ответ: Да, в любом «Мои документы» вашего района сотрудники перенаправят документы в КДН в течение 1 рабочего дня.

Вопрос: Есть ли мобильное приложение?

Ответ: Пока нет, но ведётся разработка Telegram-бота «КДН-КЧР» (плановый запуск — II кв. 2026 г.);

Будьте в безопасности и не оставайтесь один на один с проблемой!