- оформления опеки или попечительства над ребёнком;
- передачи имущества в управление опекунов;
- подготовки документов на пособия/компенсации;
- снятия/обжалования ограничительных мер;
— наша инструкция поможет попасть на приём без предварительной записи, быстро и без лишней волокиты.
Где находится отдел
Адрес: Россия, Томская область, г. Колпашево, ул. Ленина, 58 (здание администрации Колпашевского района, 2-й этаж, каб. 204–206);
Телефон для справок: 8 (382-59) —15-42 (многоканальный).
E-mail: opeka-kolpashevo@tomsk.gov.ru
Ориентиры: остановка «Центральная», магазин «Пятачок», банк «Россия».
Часы приёма граждан без записи
| День недели | Часы работы | Формат приёма | Примечание |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00 | живая очередь | приём граждан по всем вопросам |
| Среда | 14:00–17:00 | живая очередь | приём граждан по всем вопросам |
| Пятница | 09:00–11:00 | живая очередь | короткий день, оформление документов |
Важно! Во вторник и четверг приём осуществляется только по предварительной записи через портал Госуслуг или по телефону. Суббота и воскресенье — выходные.
Как не стоять в очереди долго
- Приходите за 15–20 минут до открытия. Охранник выдаёт талоны в порядке живой очереди.
- Сформируйте комплект документов заранее. Список актуальных справок и заявлений можно скачать на официальном сайте.
- Возьмите с собой паспорт, СНИЛС, ИНН (если вопрос касается ребёнка, свидетельство о рождении).
- Если нужна копия, делайте её заблаговременно. В здании 1 ксерокс, очередь к нему может быть длинной.
Электронные сервисы на случай очереди
- «Онлайн-опека Томск», личный кабинет на uslugi.tomsk.gov.ru. Позволяет подать заявление дистанционно и отслеживать статус.
- Госуслуги — раздел «Установление опеки/попечительства».
- Если вы оформляете материнский капитал в рамках опеки, можно подать заявление через МФЦ без визита в отдел.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли получить консультацию по телефону?
Да. С 09:00 до 18:00 по рабочим дням специалисты отвечают на простые вопросы. Сложные случаи (например, оспаривание решений) требуют личного визита.
Пенсионеры и инвалиды — отдельная очередь?
Пожилым гражданам и инвалидам охранник может выдать приоритетный талон «Льготник». Предъявите пенсионное удостоверение или справку МСЭ.
Сколько человек обслуживают за день без записи?
В среднем до 25 человек за утренний сеанс. В пятницу — до 15. При большом наплыве заявителей время приёма продлевают до 13:00 (в понедельник и среду).
Контакты и обратная связь
Телефон «горячей линии»: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ).
WhatsApp / Telegram: ###-###-#### (только текстовые сообщения).
Группа ВКонтакте: vk.com/opeka_kolpashevo — здесь публикуют обновления графика и отвечают на вопросы в комментариях в течение 15 минут.
Важное напоминание: часы приёма могут меняться в праздничные дни. Перед поездкой сверяйте информацию по телефону или в официальной группе ВК.
Обновлено , 01:22 по колпашевскому времени.