Если вы столкнулись с нарушениями в работе Кемеровского отделения опеки и попечительства, важно знать, куда именно и как подать официальную жалобу. В этой статье приведены:
- все актуальные адреса и контакты инстанций;
- пошаговая инструкция по составлению жалобы;
- сроки рассмотрения и возможные последствия;
- полезные советы и образец документа.
Кем можно пожаловаться?
Вышестоящий орган опеки и попечительства
Министерство социальной защиты населения Кемеровской области – Кузбасса
Адрес: 650000, г. Кемерово, ул. Красная, 6
Телефон «горячей линии»: 8 (384-2) -8-53-00
E-mail: msz42@kuzreg.ru
Приёмные дни: пн–чт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Уполномоченный по правам ребёнка в Кемеровской области
Светлана Решетняк
Адрес: 650000, г. Кемерово, пр. Ленина, 31, каб. 304
Тел.: 8 (384-2) -6-04-32
E-mail: detykuzbass@mail.ru
Прокуратура города Кемерово
Прокуратура Кемеровской области
Адрес: 650000, г. Кемерово, ул. Весенняя, 36
Тел.: 8 (384-2) -9-02-00
Электронная приёмная: prokuratura-kuzbass.ru
Суд
Если нарушение носит гражданско-правовой характер (например, незаконное отобрание ребёнка), можно обратиться в:
- Центральный районный суд г. Кемерово — ул. Ленина, 61;
- Кузбасский краевой суд — ул. Никитина, 23 (апелляция).
Как оформить жалобу: пошаговая инструкция
- Соберите доказательства: копии постановлений опеки, переписка, аудио- и видеозаписи, показания свидетелей.
- Определите подведомственность: если жалоба касается конкретного сотрудника – подавайте в вышестоящее ведомство; если есть признаки преступления – в прокуратуру.
- Напишите жалобу (см. образец ниже).
- Выберите способ подачи:
- лично через канцелярию;
- заказное письмо с уведомлением;
- электронно через gosuslugi.ru или официальные сайты органов.
- Сохраняйте копии всех документов и почтовых квитанций.
Образец жалобы в органы опеки
В _________________________________ (наименование органа) От: ________________________________ (Ф.И.О. заявителя, адрес, телефон) ЖАЛОБА на действия сотрудников отдела опеки и попечительства по ________________________________ (указать район/город) Я, (Ф.И.О. полностью), проживаю по адресу: __________________. __(Дата)__ мне поступило постановление №___ о ________________ (указать суть решения опеки). Считаю, что действия сотрудника ________________ (Ф.И.О./должность) нарушают: - ст. 65 Семейного кодекса РФ (право на воспитание ребёнка родителями); - ст. 55 Конституции РФ (право на неприкосновенность частной жизни); - иные нормативные акты: ________________________________. Просим: Провести проверку изложенных фактов. Признать постановление от «__»__ 2026 г. №___ незаконным и отменить его. Принять меры дисциплинарного воздействия к виновным лицам. Сообщить мне о результатах проверки в установленный законом срок; Приложения: Копия постановления от «__»__ 2026 г. №___. Иные документы (перечислить). «___» __________ 2026 г. ______________ /Ф.И.О./
Сроки рассмотрения и ответственность
- Органы опеки обязаны дать письменный ответ в течение 30 календарных дней (ст. 12 ФЗ-59).
- Прокуратура рассматривает обращения в течение 15–30 дней.
- Если решение не удовлетворяет, можно подать административный иск в суд в течение 3 месяцев.
Часто задаваемые вопросы
❓ Могу ли я подать жалобу анонимно?
Нет. Согласно ФЗ-59, анонимные обращения не рассматриваются. Укажите свои Ф.И.О. и контактные данные.
❓ Что делать, если мне грозят после подачи жалобы?
Немедленно сообщите об угрозах в полицию (тел. 102) и прокуратуру; зафиксируйте факт угроз (запись, SMS).
❓ Можно ли подать коллективную жалобу?
Да. Коллективное обращение подписывают все заявители, указывают список с адресами и телефонами каждого.
Полезные контакты
- Бесплатная юридическая помощь: ###-###-#### (Кемеровская коллегия адвокатов).
- «Горячая линия» для детей и родителей: 8-800-2000-122 (федеральная).
- Онлайн-консультация: Портал госуслуг Кузбасса.
Своевременно поданная и правильно оформленная жалоба — ключ к восстановлению ваших прав. Не откладывайте: чем раньше вы начнёте процедуру, тем быстрее получите результат.
Обновлено: 23 апреля 2026 г.