В Москве действуют десятки официальных организаций, которые принимают письменные и устные обращения граждан․ Ниже приведён самый полезный и актуальный перечень контактных данных, удобно структурированный по ведомствам и районам․ Все адреса и телефоны актуальны на ․
Федеральные и столичные органы власти
Министерство труда и социальной защиты РФ
- Приём обращений: только в электронном виде через официальный сайт․
- Ответственный подраздел: Отдел по работе с обращениями граждан и организации приема населения Департамента управления делами․
- Консультация: e-mail обрабатывается в течении 3 рабочих дней․
Управление делами Президента РФ
Юридический адрес: 103132, Москва, Никитников переулок, дом 2, подъезд 5
Телефон/факс: +7 -95 606-92-33
E-mail: udprf@gov․ru
Мэрия Москвы (Правительство Москвы)
Единая справочная: 8 (495) -77-77-77
Онлайн-обращения: mos․ru → «Обратиться в город»
Центры государственных услуг «Мои документы»
Единая сеть ЦГУ «Мои документы» предоставляет 98 услуг без привязки к месту жительства․ Адрес ближайшего офиса можно уточнить на карте ЦГУ․
Примеры центральных офисов:
- Тверской: Тверская ул․, 7, тел․ 8 (495) -77-77-77
- Пресненский: ул․ 1905 года, д․ 11, тел․ 8 (495) -77-77-77
- Мещанский: ул․ Сретенка, д․ 26/1
Подразделения ФССП России
Главное межрегиональное управление ФССП по Москве
Адрес: 129164, г․ Москва, пр-кт Мира, д․ 105, стр․ 1
Онлайн-обращение: fssp․gov․ru → «Обращения граждан»
Департамент труда и социальной защиты населения Москвы
Интернет-приёмная
dszn․mos․ru → «Обращения граждан»
Работает круглосуточно; срок ответа, до 5 рабочих дней․
Центральный офис департамента
- Адрес: 107078, Москва, ул․ Новая Басманная, д․ 10, стр․ 1
- Телефон: +7 -95 623-10-20
- График: Пн–Пт 09:00–18:00
Здравоохранение и психиатрическая помощь
Департамент здравоохранения города Москвы
Регистрация письменных обращений: через zdrav․mos․ru․
Единая справочная: 8 (495) -77-77-77
Психиатрическая клиническая больница №4 им․ П․Б․ Ганнушкина
- Адрес: 115522, Москва, ул․ Либкнехта, д․ 20
- Круглосуточный телефон: 8 (495) -46-01-92
- Приёмное отделение (неотложная помощь): работает 24/7
ФНС России по г․ Москве
Онлайн-обращения: nalog․ru → «Обратиться в ИФНС»
Контактный центр: 8 (800) -22-22-22 (круглосуточно, бесплатно по России)
Почтовые отделения для отправки писем
| № отделения | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| 82 | 107078, Москва, Орликов пер․, д․ 3, корп․ А | 8 (499) -67-49-47 | Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–18:00 |
| 100 | 125130, Москва, Ленинградский пр-т, д․ 37А | 8 (495) -77-77-77 | Пн–Сб 09:00–20:00 |
Полиция Москвы (Центральный АО)
Отдел полиции по Тверскому району
- Адрес: 125009, Москва, Тверская ул․, д․ 13
- Телефон: 8 (495) -94-92-52
- Дежурная часть: круглосуточно
Центральный аппарат ГУ МВД по Москве
Адрес: 107078, Москва, Петровка, д․ 38
Справочная: 8 (495) -67-67-67
Как подать обращение правильно
- Определите компетентный орган․ Если вопрос касается социальных выплат, обращайтесь в Департамент труда и социальной защиты Москвы; налогов — в ФНС; судебных приставов — в ФССП․
- Выберите форму․ Электронные формы работают быстрее: минимальный срок ответа — 3–5 рабочих дней․
- Укажите обратный адрес․ Без него официальный ответ не придёт․
- Сохраните номер регистрации․ Он приходит на e-mail и позволяет отслеживать статус обращения онлайн․
- Обжалуйте, если не согласны․ Срок обжалования, 3 месяца с даты получения решения․
Полезные ссылки «одним кликом»
- mos․ru — Единый портал городских услуг Москвы
- mintrud․gov․ru, Минтруд России
- fssp․gov․ru — Федеральная служба судебных приставов
- nalog․ru/rn77 — ФНС Москвы
- zdrav․mos․ru — Департамент здравоохранения Москвы
Информация обновлена 22 апреля 2026 г․ При изменениях адресов или телефонов рекомендуем проверять их на официальных сайтах органов власти․