Официальный сайт‚ адреса‚ телефоны горячих линий и порядок обращения в 2026 году
Что такое КДН и ЗП?
Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН и ЗП) — это специализированный орган‚ созданный для защиты прав‚ законных интересов и благополучия детей‚ а также для профилактики безнадзорности и правонарушений среди несовершеннолетних. В Санкт-Петербурге комиссия действует при Администрации города и координирует свою работу с органами опеки‚ полицией‚ школами и социальными службами.
Официальный сайт и цифровые сервисы
- Официальный портал Администрации Санкт-Петербурга: https://www.gov.spb.ru
- Раздел «Социальная политика → Подразделения → Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав» содержит:
- актуальные новости;
- порядок обращения граждан;
- образцы документов и заявлений;
- перечень территориальных отделов.
- Для поиска нужного раздела можно воспользоваться строкой поиска на сайте: введите «КДН и ЗП».
Горячие линии КДН и ЗП Санкт-Петербурга (актуально на 2026 год)
Единая справочная служба Администрации
Телефон: 8 (812) -73-91-11
Режим работы: круглосуточно‚ звонки со всех операторов РФ бесплатны.
Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав – центральный аппарат
- Адрес: 190000‚ Санкт-Петербург‚ наб. р. Фонтанки‚ 90-92 (вход со стороны Фонтанки‚ 3-й этаж)
- Телефон приемной: (812) -76-43-40
- Горячая линия по защите прав ребёнка: (812) -76-43-41
- E-mail: kdn@gov.spb.ru
- График работы:
- Пн–Чт: 09:00–18:00 (без перерыва)
- Пт: 09:00–17:00 (обед 13:00–14:00)
Единая детская телефонная линия «Тревожный звонок»
Телефон: 8 (800) -000-122 (круглосуточно‚ конфиденциально‚ анонимно)
Полиция и экстренные службы
- МВД России «Телефон доверия»: 8 (800) -00-09-09
- Экстренные службы: 112 (со всех операторов)
Дополнительные горячие линии‚ сотрудничающие с КДН и ЗП
| Ведомство | Номер | Особенности |
|---|---|---|
| Комитет по здравоохранению СПб | 63-555-77 | круглосуточно‚ вопросы здоровья детей |
| КДН и ЗП Калининского района | (812) -94-86-77 | районные обращения |
| КДН и ЗП Центрального района | (812) -90-08-82 | телефон службы сопровождения семьи |
| Комиссия по делам несовершеннолетних Ленинградской обл. | (812) -53-41-90 | иногородним гражданам |
Как подать обращение в КДН и ЗП: пошаговая инструкция
- Определите территориальный округ
На официальном сайте в разделе «КДН и ЗП» выберите ваш район (Адмиралтейский‚ Василеостровский‚ Кировский и т.д.). Уточните адрес и телефон участкового специалиста.
- Подготовьте документы
- паспорт заявителя (или иной документ‚ удостоверяющий личность);
- свидетельство о рождении ребёнка (если обращение касается несовершеннолетнего);
- документы‚ подтверждающие обстоятельства (справки из школы‚ медицинские заключения‚ протоколы ОВД и пр.);
- заявление в свободной форме или по образцу (скачать можно на сайте).
- Выберите способ подачи
- Личный приём: запишитесь по телефону или через электронную запись на сайте Госуслуги;
- Почта России: заказное письмо с уведомлением о вручении по адресу КДН вашего района.
- Электронная приёмная: заполните форму на портале gov.spb.ru → «Электронное обращение» → «КДН и ЗП».
- Получите регистрационный номер и ответ
Срок рассмотрения, до 30 календарных дней. Ответ придёт на указанный e-mail или по почте.
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли анонимно обратиться в КДН и ЗП?
Да‚ анонимные обращения принимаются по горячей линии 8 (800) -000-122 или через «Тревожный звонок»‚ однако при необходимости вмешательства в ситуацию потребуется раскрытие личности для последующей проверки.
Как быстро реагируют на обращение?
В экстренных случаях (угроза жизни‚ насилие) выезд специалиста возможен в течение 2 часов. При стандартных обращениях — в рамках 30 дней.
Я нахожусь в другом городе‚ но ребёнок проживает в Санкт-Петербурге. Как быть?
Используйте номер (812) -53-41-90, это горячая линия для иногородних граждан‚ которые хотят сообщить о проблеме ребёнка‚ находящегося в Санкт-Петербурге или Ленинградской области.
Адреса территориальных отделов КДН и ЗП (выдержка)
Ниже приведены адреса и телефоны нескольких ключевых районных отделов. Полный список доступен на официальном сайте.
- Адмиралтейский район
Адрес: ул. Маяковского‚ 4
Тел.: (812) -71-99-90 - Василеостровский район
Адрес: 6-я линия В.О.‚ 27
Тел.: (812) -56-02-21 - Кировский район
Адрес: пр. Стачек‚ 73
Тел.: (812) -07-44-55 - Московский район
Адрес: Московский пр-т‚ 179
Тел.: (812) -20-06-52 (также служба занятости)
КДН и ЗП Санкт-Петербурга обеспечивает комплексную защиту прав ребёнка и оказывает помощь семьям‚ оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Для оперативного решения вопросов используйте официальный сайт gov.spb.ru и горячие линии‚ указанные выше. При необходимости обращайтесь лично или через электронную приёмную — ваш запрос будет обязательно рассмотрен в установленные законом сроки.
Помните: если речь идёт об угрозе жизни или безопасности ребёнка‚ немедленно звоните 112!