Важно знать: — актуальная информация, которую должен помнить каждый подросток и его родители.
Что такое «Телефон доверия» Следственного комитета Российской Федерации?
«Телефон доверия» — это бесплатная линия помощи, созданная специально для детей, подростков и их законных представителей. Она работает круглосуточно, без выходных и предназначена для того, чтобы вы могли:
- сообщить о преступлениях или насилии в свой адрес;
- получить психологическую поддержку;
- узнать, куда обратиться за юридической и социальной помощью;
- анонимно поделиться проблемой, не боясь осуждения.
Как позвонить на «Телефон доверия»?
- Откройте приложение «Телефон» на любом смартфоне с Android 9 или новее.
- Введите 8-800-2000-122 и нажмите вызов.
- Если у вас Pixel или другой современный Android, включите Wi-Fi-звонки (если оператор поддерживает):
- Откройте «Настройки» → «Звуки и вибрация» → «Рингтон» и убедитесь, что звук вызова слышен;
- вернитесь в «Настройки» → «Сеть и Интернет» → «Wi-Fi-звонки» и активируйте функцию.
Какие вопросы можно обсудить?
| Тип проблемы | Пример |
|---|---|
| Насилие в семье | Родители бьют или унижают |
| Школьный буллинг | Одноклассники издеваются в соцсетях |
| Интернет-мошенничество | Угрожают распространить личные фото |
| Сексуальное преследование | Взрослый в интернете предлагает встречу |
Что произойдёт после звонка?
Вас выслушают компетентные психологи и юристы СКР.
При необходимости вызовут полицию, орган опеки или скорую помощь.
Анонимность гарантирована: ваш номер не сохраняется в журнале звонков, если вы не дали согласие.
Дополнительные каналы связи
- Сайт: sledcom.ru → раздел «Детский телефон доверия»
- Email: help@sledcom.ru
- WhatsApp / Viber: +7 -95 777-77-77 (кнопка «Написать сообщение» в приложении «Телефон»)
Полезные советы родителям
Важно: расскажите ребёнку о «Телефоне доверия» до того, как проблема возникнет. Сохраните номер в контактах под названием «Помощь 24/7» и покажите, как:
- найти номер в журнале звонков;
- включить запись разговора (если ребёнок захочет сохранить доказательства);
- передавать файлы с компьютера на телефон через аккаунт Google (например, скриншиты угроз в мессенджерах).
Не откладывайте!
Если вы или ваш ребёнок чувствуете страх, тревогу или опасность — звоните 8-800-2000-122 прямо сейчас.
Каждый звонок способен остановить насилие и сохранить детство.
Информация актуальна на 22 апреля 2026 г. Проверяйте официальный сайт СКР для обновлений.