Телефон и WhatsApp для срочной помощи
Карельский союз защиты детей — это региональная общественная организация, оказывающая экстренную, правовую и психологическую помощь детям и семьям, попавшим в кризисную ситуацию.
В 2026 году в Республике Карелия действует единая круглосуточная линия поддержки, доступная по телефону и через мессенджер WhatsApp.
Контакты для срочной помощи
- Телефон доверия: +7 (8142) -5-67-89 (бесплатно со всех операторов РФ)
- WhatsApp для чата: +7 (914) -01-23-45
- Электронная почта: help@karel-spd.ru
- Адрес офиса: г. Петрозаводск, ул. Кирова, д. 10, офис 301
Когда обращаться
- Вы узнали о жестоком обращении или пренебрежении ребёнком.
- Ребёнок оказался в уличной ситуации без присмотра взрослых.
- В семье произошёл конфликт, угрожающий физическому или психическому здоровью ребёнка.
- Необходима срочная консультация психолога, юриста или социального работника.
Важно!
Обращения принимаются анонимно и конфиденциально. Сотрудники союза не передают данные третьим лицам без вашего согласия, кроме случаев прямой угрозы жизни ребёнка.
Как работает линия помощи
- Шаг 1: Вы звоните или пишите в WhatsApp.
- Шаг 2: Дежурный специалист уточняет суть проблемы и оценивает степень риска.
- Шаг 3: При необходимости выезжает мобильная бригада (психолог, юрист, медик).
- Шаг 4: Организуется срочное временное размещение ребёнка в безопасном месте, если домой возвращаться нельзя.
- Шаг 5: Подключаются органы опеки, полиция, медицинские службы.
Дополнительные сервисы
С 2025 года Карельский союз защиты детей запустил онлайн-чат «Тихий голос» — защищённую платформу, где подростки могут писать о насилии или просить помощи без звонков и личных встреч;
Доступ через сайт tihiy-golos.karel-spd.ru или QR-код в WhatsApp.
Истории спасения
За последний год благодаря единой линии помощи удалось:
- вывести из кризисных семей 76 детей,
- предотвратить самоубийства подростков в 14 случаях,
- помочь 42 семьям восстановить родительские права и социально-экономическое положение.
Партнёры и волонтёры
Карельский союз сотрудничает с Министерством социального развития Республики Карелия, региональной полицией, детскими больницами и волонтёрскими движениями.
Если вы хотите стать волонтёром или переводчиком, пишите на volunteer@karel-spd.ru.
Помните: один звонок или сообщение может спасти жизнь ребёнка.
Не оставайтесь в стороне — Карельский союз защиты детей рядом 24/7.