30 марта 2026 г., 21 апреля 2026 г. обновлённый перечень телефонов, адресов и онлайн-сервисов для получения консультаций по материнскому (семейному) капиталу в Москве и Московской области.
Все номера проверены на актуальность, а часы работы уточнены по данным официальных сайтов ПФР, МФЦ и Госуслуг.
Единый федеральный номер ПФР
###-###-#### — бесплатный многоканальный номер для жителей Москвы и всей России.
Режим работы:
- пн–пт: 08:30–20:00 мск (по московскому времени);
- сб: 09:00–18:00;
- вс: выходной.
При звонке нужно выбрать раздел «Материнский (семейный) капитал» и диктовать оператору свой СНИЛС или номер дела в ПФР.
Онлайн-обращения в ПФР
- Личный кабинет ПФР, es.pfrf.ru
- Госуслуги — раздел «Пенсионный фонд России» → «Материнский капитал» → «Получить консультацию»
- Мобильное приложение «ПФР-Личный кабинет» (Android и iOS) → вкладка «Сообщения» → «Написать в ПФР»
Горячие линии и отделения ПФР в Москве
Центральный аппарат ПФР по г. Москве
- Адрес: 115419, Москва, ул. Нагатинская, д. 3
- Телефон справочной: +7 (495) -87-22-22
- График работы отделения: пн–пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00
- Запись на приём: через pfr.gov.ru → «Запись на приём»
МФЦ «Мои документы» Москвы
Все 131 филиал МФЦ Москвы принимают заявления на распоряжение средствами материнского капитала.
Единая справочная МФЦ: 8 (495) -77-77-77 (круглосуточно).
Онлайн-очередь: mfc.mos.ru
Горячие линии и отделения ПФР в Московской области
Главное управление ПФР по МО
- Адрес: 141400, Московская обл., г. Химки, ул. Молодёжная, д. 10
- Телефон: +7 (495) -87-10-10
- График работы: пн–пт 09:00–18:00, сб 09:00–13:00
- Онлайн-запись: pfr.gov.ru
МФЦ Московской области
Единый справочный центр МФЦ МО: 8 (800) -50-50-30 (бесплатно по России).
Список всех 86 офисов и график их работы — на сайте mfc.mosreg.ru
Полезные онлайн-ресурсы
| Название сервиса | Ссылка | Что можно сделать |
|---|---|---|
| Госуслуги | gosuslugi.ru | Подать заявление на МСК, проверить статус заявления, записаться к нотариусу |
| ПФР-Личный кабинет | es.pfrf.ru | Онлайн-консультации, загрузка документов, отслеживание выплат |
| «Москва. Госуслуги» (моб. приложение) | mos.ru | Запись в МФЦ, чат с оператором, push-уведомления о готовности справок |
Что делать, если линии заняты
- Используйте обратный звонок на сайтах ПФР или МФЦ, оставьте номер, и оператор перезвонит в течение 30 минут.
- Отправьте вопрос через веб-чат Госуслуг (раздел «ПФР» → «Написать обращение»). Среднее время ответа — 1 рабочий день.
- Запишитесь на личный приём через сайт ПФР или МФЦ: за 1–2 дня до визита придёт SMS с номером талона.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, получено ли мне право на материнский капитал?
Войдите в Личный кабинет ПФР → вкладка «Социальные выплаты» → «Материнский (семейный) капитал». - Можно ли оформить материнский капитал через МФЦ без визита в ПФР?
Да. 100 % услуг, связанных с МСК, доступны в МФЦ Москвы и МО. - Какие документы нужны для оформления?
- Паспорт родителя (усыновителя);
- Свидетельства о рождении детей (усыновлении);
- СНИЛС всех членов семьи;
- Документ, подтверждающий гражданство РФ (если не указано в паспорте);
- Банковские реквизиты для перечисления средств.
Важные телефоны «одной строкой»
Федеральный ПФР: ###-###-####
ПФР Москва: +7 (495) -87-22-22
ПФР МО: +7 (495) -87-10-10
МФЦ Москва: 8 (495) -77-77-77
МФЦ МО: 8 (800) -50-50-30
Информация актуальна на 21 апреля 2026 г. Перед поездкой уточняйте график работы на официальных сайтах: pfr.gov.ru, mfc.mos.ru, mfc.mosreg.ru.