Кибербуллинг – это систематическое оскорбление‚ запугивание‚ распространение ложной информации или иные формы психологической агрессии‚ совершаемые в сети Интернет (соц‑сети‚ мессенджеры‚ онлайн‑игры и пр.). В России пока нет отдельного правового понятия «кибербуллинг»‚ однако такие действия подпадают под общие нормы уголовного и административного законодательства‚ а также под регламентирующие функции Роскомнадзора (Федеральной службы по надзору в сфере связи‚ информационных технологий и массовых коммуникаций).

Нормативно‑правовая база

• Уголовный кодекс РФ (ст. 242 «Клевета»‚ ст; 130 «Угроза»‚ ст. 285‑287 «Оскорбление» и др.) – предусматривает уголовную ответственность за распространение заведомо ложных сведений‚ угрозы жизни‚ здоровью‚ достоинству.
• Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП) – статья 13.11 «Нарушение прав и законных интересов детей в интернете»‚ статья 13.12 «Размещение информации‚ пропагандирующей насилие и жестокость».
• Федеральный закон № 152‑ФЗ «О персональных данных» – регулирует обработку и защиту персональных данных‚ в т.ч. детей‑пользователей.
• Федеральный закон № 149‑ФЗ «Об информации‚ информационных технологиях и о защите информации» – даёт Роскомнадзору право блокировать или ограничивать доступ к запрещённому контенту.

Роль Роскомнадзора в борьбе с кибербуллингом

Роскомнадзор является уполномоченным органом‚ который:

1. Рассматривает жалобы граждан и организаций на запрещённый контент‚ включая материалы‚ содержащие кибербуллинг.
2. Осуществляет блокировку или ограничение доступа к ресурсам‚ где размещена такая информация‚ в соответствии с решением суда или в рамках административного производства.
3. Ведёт реестр запрещённых сайтов (Единый реестр доменных имён) и передаёт в него ссылки‚ признанные незаконными судом.
4. Сотрудничает с правоохранительными органами‚ предоставляя техническую информацию для расследования.

Как подать жалобу в Роскомнадзор: пошаговая инструкция

Шаг 1. Сбор доказательств

Для эффективного рассмотрения жалобы необходимо собрать:

• Скриншоты оскорбительных сообщений (с датой и временем).
• Ссылки на страницы/сообщения‚ где размещён контент.
• Идентификационные данные нарушителя (если они известны).
• Свидетельские показания (например‚ сообщения от учителей‚ родителей).

Шаг 2. Оформление жалобы

Жалоба в Роскомнадзор может быть подана:

• Онлайн через форму на официальном сайте;
• По почте (Роскомнадзор‚ 115191‚ г. Москва‚ ул. Сретенка‚ д. 12);
• Через электронную почту complaint@rkn.gov.ru.

Структура обращения:

От кого: Ф.И.О.‚ адрес‚ телефон‚ e‑mail.
Кому: Федеральной службе по надзору в сфере связи‚ информационных технологий и массовых коммуникаций.
Тема: Жалоба на размещение кибербуллингового контента.
Содержание:
Описание ситуации (когда‚ где‚ кем).
Перечень приложенных доказательств (скриншоты‚ ссылки).
Требования (блокировать страницу‚ включить её в Единый реестр и т.п.).
Подпись и дата.

Шаг 3. Ожидание решения

Роскомнадзор обязуется рассмотреть жалобу в течение 30 дней. По результатам проверки вам будет направлен ответ (положительный – с указанием даты блокировки‚ либо отрицательный – с пояснением причин отказа).

Шаг 4. При необходимости – обращение в суд

Если Роскомнадзор отказал в блокировке‚ а контент продолжает наносить вред‚ вы можете:

• Подать иск в суд (пример – решение Кировского районного суда Калужской области от 12 июля 2021 г. по делу 2а‑4‑83/202‚ где суд признал информацию запрещённой и направил её в Роскомнадзор).
• Обратиться в прокуратуру с требованием возбудить уголовное дело по ст. 130‚ 242 УК РФ.

Профилактика кибербуллинга: что может сделать родитель

• Настройка конфиденциальности. В соцсетях ограничьте доступ к профилю только знакомыми людьми‚ отключите возможность комментировать от незарегистрированных пользователей.
• Обучение ребёнка. Поясните‚ что любые оскорбления в сети – это правонарушение‚ и расскажите‚ как пользоваться функциями «Пожаловаться» и «Блокировать».
• Регулярный мониторинг. Периодически проверяйте‚ какие аккаунты и группы посещает ребёнок‚ используйте программы родительского контроля.
• Создание безопасного диалога. Поощряйте ребёнка делиться проблемами‚ чтобы он вовремя сообщил о конфликте.
• Обращение к специалистам. При первых признаках травли привлеките детского психолога.

Как взаимодействовать с другими инстанциями

Пример реального дела

В июле 2021 г. Кировский районный суд Калужской области рассмотрел иск прокурора о защите детей от кибербуллинга. Суд признал размещённую в интернете информацию запрещённой‚ обязал владельца сайта удалить её и направил запрос в Роскомнадзор для включения ресурса в Единый реестр доменных имён. После этого доступ к странице был ограничен на всей территории РФ.

Полезные ресурсы

• Форма подачи жалобы в Роскомнадзор
• Сайт МВД РФ – раздел «Киберпреступность»
• Официальный портал прокуратуры РФ
• Справочная служба детского психолога (тел.: 8‑800‑555‑33‑33)

Защита ребёнка от кибербуллинга – совместная задача родителей‚ школ‚ правовых органов и провайдеров. Роскомнадзор играет ключевую роль в блокировке и удалении запрещённого контента‚ однако эффективная профилактика требует:

1. Своевременного сбора доказательств и подачи жалоб;
2. Обращения в правоохранительные органы при угрозах жизни и здоровью;
3. Постоянного диалога с ребёнком и обучения его правилам безопасного поведения в сети.

Только комплексный подход позволяет обеспечить правовую и психологическую защиту детей от интернет‑травли.

Дата публикации: 21 апреля 2026 г.