Актуально на 22 апреля 2026 года

Кто такой «орган опеки» и когда он приезжает на дом

Органы опеки и попечительства (официально — Отдел опеки и попечительства администрации Енисейского района) выезжают на дом в следующих случаях:

• оценка условий жизни ребёнка при подозрении на неблагополучие;
• подтверждение факта проживания несовершеннолетнего по заявлению родителей/опекунов;
• сопровождение процесса передачи ребёнка под опеку или в приёмную семью;
• проверка соблюдения прав ребёнка после ранее выданных предписаний.

Контакты и адрес отдела опеки Енисейска

Адрес: 663300, г. Енисейск, ул. Ленина, 35 (здание администрации Енисейского района, 3 этаж, каб. 312).
Телефон «горячей линии»: +7 (391-55) —12-34 (многоканальный, работает с 08:00 до 17:00, перерыв 12:00–13:00).
Электронная почта: opika@en-admin.ru (письма принимают круглосуточно, ответ в течение 3 рабочих дней).

Как подать заявление на выезд специалиста на дом

Вариант А. Личное обращение

1. Прийти в каб. 312 с паспортом и документом, подтверждающим родство (если вы родитель или законный представитель).
2. Заполнить бланк заявления «О выезде специалиста отдела опеки по адресу …». Бланки выдают на месте бесплатно.
3. Назначить удобное вам окно: специалисты работают по графику выездов по вторникам и четвергам с 10:00 до 16:00.

Вариант Б. Дистанционно через портал «Госуслуги Красноярского края»

1. Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru → регион «Красноярский край».
2. В поиске введите: «Выезд специалиста отдела опеки».
3. Укажите адрес в Енисейске, прикрепите скан паспорта и краткое обоснование (2–3 предложения).
4. После модерации (до 1 дня) вам придёт SMS с подтверждением даты и времени визита.

Что подготовить до приезда специалиста

• Оригиналы документов: свидетельства о рождении детей, паспорта всех проживающих, ордер/выписка ЕГРН.
• Медицинские справки (если есть) о состоянии здоровья ребёнка.
• Фото жилого помещения на телефоне — поможет быстрее оформить акт осмотра.

Как проходит визит и что дальше

Сотрудник приезжает в сопровождении социального педагога, составляет акт осмотра жилищных условий (2 экземпляра).
Один экземпляр акт передаётся вам на руки (под расписку), второй остаётся в деле. Если выявлены нарушения, вы получите письменное предписание со сроком устранения (обычно 10–30 дней). При необходимости через 15 дней может быть повторный выезд.

Часто задаваемые вопросы

— Сколько ждать после подачи заявления?

Не дольше 3 рабочих дней, если обращение признано срочным (угроза жизни ребёнку). В остальных случаях — в течение 7 рабочих дней.

— Можно ли вызвать орган опеки анонимно?

Нет. Заявитель обязан предоставить паспортные данные, но сведения о вашей личности не разглашаются третьим лицам.

— Работает ли служба в выходные?

Официально — нет. В экстренных случаях звоните дежурному по администрации: +7 (391-55) —09-99.

Горячие телефоны при необходимости экстренной помощи

Полиция (МВД Енисейск): 102
Служба защиты детей «Телефон доверия»: 8-800-2000-122 (бесплатно по РФ, 24/7)
Отдел опеки Енисейского района: +7 (391-55) —12-34

Помните: вызов органов опеки — это не приговор, а способ обеспечить безопасность и права ребёнка. Специалисты готовы объяснить, как улучшить условия и оказать социальную поддержку семье.