Важно помнить: в экстренной ситуации с ребёнком каждая минута дорога. Ниже ‒ подробная инструкция, где найти номер, как позвонить и что делать, если доступен только смартфон на Android.
Горячие линии, которые работают круглосуточно
- Детский телефон доверия – 8-800-2000-122 (бесплатно по России)
- Полиция – 112 или 102 (с мобильного)
- Скорая помощь – 103
Как быстро позвонить со смартфона на Android
Проверьте совместимость
Приложение «Телефон» от Google поддерживается на Android 9 и выше. Если кнопки «Установить» нет в Google Play, обновите систему или воспользуйтесь стандартным дозвоном через значок трубки.
Настройте рингтон, чтобы не пропустить обратный звонок
- Откройте Приложение «Телефон».
- Нажмите Ещё → Настройки → Звуки и вибрация.
- Коснитесь Рингтон и выберите громкий сигнал.
Совершение звонка по Wi-Fi
Если мобильная сеть пропала, но есть Wi-Fi:
- Включите Wi-Fi-звонки в Настройках → Сеть и интернет → Wi-Fi-звонки (функция зависит от оператора).
- Наберите 8-800-2000-122 и нажмите вызов.
Как найти местную комиссию по делам несовершеннолетних (КДН)
Через официальные сайты
- Владивосток: официальный сайт мэрии → раздел «Социальная политика» → «Комиссия по делам несовершеннолетних».
Тел.: 8 (423) -40-50-16 - Москва: kdn.mos.ru → раздел «Контакты».
Тел.: 8 (495) -23-10-91 - Санкт-Петербург: kdn.gov.spb.ru → вкладка «Обратная связь».
Тел.: 8 (812) -76-76-61
Через Госуслуги
- Откройте gosuslugi.ru или мобильное приложение.
- В поиске введите «Комиссия по делам несовершеннолетних».
- Выберите регион → «Контакты подразделений».
Если звонок не проходит
- Перезагрузите телефон и повторите вызов.
- Включите режим самолёта на 10 с, затем выключите – это перезапустит сеть.
- Используйте виджет контактов или Google Ассистент: скажите «Окей, Гугл, позвонить в детский телефон доверия».
Что сообщить диспетчеру
Составьте короткое сообщение заранее:
«Ребёнку (ФИО, возраст) грозит опасность (уточните: насилие, пропажа, суицидальные намерения). Адрес: …, контактный телефон заявителя: …»
Дополнительные ресурсы
- Официальный справочный центр «Телефон» Google: support.google;com/phoneapp
- Страница помощи на сайте Минпросвещения: edu.gov.ru → раздел «Защита прав ребёнка»
Помните: в 2025 году только во Владивостоке детский телефон доверия принял 5793 обращения – вы не один, помощь доступна 24/7.
Краткая памятка для сохранения в телефоне
- 8-800-2000-122 – Детский телефон доверия
- 112 – Единая служба спасения
- Региональная КДН – смотрите в закладках браузера после первого запроса на Госуслугах
Оформите контакты как избранные, чтобы они всегда были под рукой в экстренной ситуации.