После освобождения территорий Херсонской области многие жители сталкиваются с проблемой восстановления социальных и финансовых выплат, которые были приостановлены или утрачены в период оккупации. Ниже представлена подробная пошаговая инструкция, которая поможет вам быстро и безболезненно вернуть законные выплаты.

Подготовка необходимых документов

Для восстановления выплат вам понадобится собрать пакет документов, подтверждающих ваш статус и право на получение помощи.

• Паспорт гражданина Украины (оригинал + копия).
• Идентификационный код (ІПН) – если вы его получали ранее.
• Свидетельство о праве собственности или договор аренды жилья (для подтверждения места жительства в Херсонской области).
• Справка о доходах за последний год (справка с места работы, выписка из банка, декларация о доходах);
• Документы, подтверждающие прежние выплаты (выписка из банка, справка из соцслужбы, копии ранее полученных платежных поручений).
• Медицинские справки (если выплаты связаны с инвалидностью, болезнью или беременностью).
• Заявление о восстановлении выплат – шаблон заявления можно скачать с сайта Министерства регионального развития или получить в местном отделении соцзащиты.

Куда обращаться

Восстановление выплат происходит через несколько государственных органов. Ниже перечислены основные инстанции:

Департамент соцполитики Херсонской ОВА

Адрес: ул. Пушкинская, 23, г. Херсон, ОВА.
Телефон: +380 (55) -23‑45‑67.
Часы работы: 09:00–18:00 (понедельник‑пятница).

Центр предоставления административных услуг (ЦПАУ)

Эти центры принимают заявки онлайн через портал «Дія» или лично.

Банки‑партнёры

Если выплаты ранее перечислялись на банковскую карту, обратитесь в ваш банк с запросом о «разблокировке» счета и уточнением возможности получения новых переводов.

Пошаговая процедура восстановления

1. Регистрация в системе «Дія».
   Если у вас ещё нет аккаунта, скачайте приложение «Дія», пройдите верификацию с помощью ПИД и привяжите к нему ваш ІПН.
2. Заполнение онлайн‑заявки.
   В разделе «Социальные выплаты» выберите пункт «Восстановление выплат после оккупации». Прикрепите сканы всех подготовленных документов.
3. Подача заявления в Департамент соцполитики.
   При невозможности онлайн‑подачи, посетите отделение Департамента лично. Возьмите с собой оригиналы документов и их копии.
4. Получение справки о временной потере дохода.
   Специальная справка (форма № 12‑В) выдается в отделе соцзащиты и подтверждает, что вы были лишены дохода в период оккупации.
5. Ожидание решения.
   По закону орган соцзащиты обязан рассмотреть заявление в течение 30 дней; В случае необходимости могут запросить дополнительные документы.
6. Подтверждение восстановления.
   После одобрения вы получите уведомление в личном кабинете «Дія» и/или смс‑сообщение. Выплаты начнут поступать в течение 5‑10 рабочих дней.

Виды выплат, подлежащих восстановлению

В зависимости от вашего статуса, могут быть восстановлены следующие выплаты:

• Пенсии и льготы по старости.
• Пособия по инвалидности.
• Социальные выплаты семьям с детьми (детские пособия, выплаты на первое ребёнка).
• Пособия по безработице и временной нетрудоспособности.
• Выплаты по программе «Доступное жильё» и субсидии на коммунальные услуги.
• Пособия ветеранам и участникам АТО/ООС.

Что делать, если заявка отклонена

В случае отрицательного решения следует:

1. Тщательно изучить мотивировочное письмо, где указаны причины отказа.
2. Подготовить дополнительные документы, которые могут устранить выявленные недостатки.
3. Подать апелляцию в течение 10 дней с момента получения отказа в Департамент соцполитики Херсонской ОВА.
4. При необходимости обратиться в суд с иском о восстановлении прав.

Полезные контакты и ссылки

Советы, которые помогут ускорить процесс

• Проверяйте актуальность данных в личном кабинете «Дія». Любые изменения в ИНН, адресе проживания или банковских реквизитах вносятся сразу.
• Сохраняйте копии всех отправленных документов. Это пригодится в случае повторного запроса.
• Обращайтесь в ближайший центр «Дія» лично, если онлайн‑заявка застряла. Иногда личный визит ускоряет процесс.
• Не откладывайте подачу заявления. По закону сроки восстановления начинаются с момента подачи, а не с даты окончания оккупации.
• Следите за новостями официальных источников. Правила могут корректироваться в зависимости от текущей экономической ситуации.

Восстановление выплат после временной оккупации Херсонской области – процесс, требующий внимательности к документам и соблюдения установленных процедур. Следуя приведённым рекомендациям, вы сможете быстро вернуть законные денежные средства, необходимые для нормализации своей жизненной ситуации.

Помните, что государственные органы обязаны обеспечить вам доступ к социальной защите, а вы имеете полное право требовать её восстановления. Если у вас возникнут вопросы, не стесняйтесь обращаться в местные органы соцзащиты или в службу поддержки «Дія».

Автор статьи: Ваш помощник по юридическим вопросам

Дата публикации: 22 апреля 2026 г.