Где находится Камышинский отдел опеки и попечительства
Адрес: Волгоградская область, г. Камышин, ул. Ленина, 100а, 2-й этаж, каб. 208 (здание администрации Камышинского городского округа).
Телефон «горячей линии»: +7 (84457) —33-31 (по вопросам опеки и попечительства).
Режим работы: понедельник–четверг 8:30–17:30, пятница 8:30–16:30 (обед 12:00–13:00).
E-mail: opekakms@volgograd.gov.ru
Виды заявлений, статус которых можно отслеживать
- о назначении опекуна/попечителя над ребёнком;
- о передаче ребёнка в приёмную/патронатную семью;
- о снятии или изменении опеки;
- о признании гражданина недееспособным (ограничение дееспособности);
- о разрешении сделок с имуществом несовершеннолетних.
Он-лайн способы проверки статуса
Региональный портал «Госуслуги Волгоградской области»
С 1 января 2026 года вся документооборот Камышинского отдела опеки ведётся через ЕСИА (gosuslugi.ru).
Алгоритм:
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
- В поисковой строке введите «Органы опеки Волгоградской области».
- Выберите подраздел «Камышинский городской округ»;
- Нажмите «Мои заявки» → «Проверить статус».
- Укажите номер заявки (12-ти значный, начинается с «24/») и СНИЛС ребёнка или заявителя.
Мобильное приложение «Опека 34» (Волгоград)
Приложение доступно в App Store и Google Play.
Функции:
- уведомления о каждом изменении статуса в режиме реального времени;
- возможность прикрепить фото/сканы документов прямо из галереи;
- чат-бот «Опека-24» для ответов на типовые вопросы.
Оф-лайн способы
Личный визит
При себе иметь паспорт, СНИЛС и номер расписки (квитанции).
Приём ведётся без предварительной записи по талонам электронной очереди на 2-м этаже.
Телефонный запрос
Позвоните по номеру +7 (84457) —33-31 и назовите:
- ФИО заявителя и ребёнка (подопечного),
- дату подачи заявления,
- номер входящего регистра (указан в расписке).
МФЦ «Мои документы»
Камышинский МФЦ находится по адресу ул. Ленина, 87.
Возьмите талон в терминале на услугу «Опека и попечительство». Специалист через ЕСИА подтянет актуальный статус и выдаст распечатку.
Расшифровка статусов заявки
| Статус в личном кабинете | Что означает |
|---|---|
| «Принято к рассмотрению» | Документы прошли формальную проверку, назначена комиссия. |
| «На согласовании» | Запросы направлены в полицию, образование, здравоохранение (срок до 15 раб. дней). |
| «Направлено на заседание» | Заявка включена в повестку комиссии (дата назначается не позднее 30 дней с момента приёма документов). |
| «Ожидает дополнительных документов» | Требуется справка о доходах, заключение психиатра и т.д. В личном кабинете появится список. |
| «Положительное решение» / «Отказ» | Окончательный результат. В течение 3 дней выдаётся выписка или мотивированный отказ. |
Как ускорить процесс
- Проверьте корректность СНИЛС и ИНН ребёнка, ошибки в цифрах выявляются автоматически.
- Ответьте на запросы органов опеки в срок (по умолчанию 5 раб. дней).
- Используйте функцию «Премиум-оповещение» в приложении «Опека 34», СМС и push-уведомления приходят мгновенно.
Частые ошибки и их решения
Ошибка: «Не найдена заявка»
Причина: указан неверный номер регистра. Проверьте квитанцию, выданную в МФЦ или отделе опеки.
Ошибка: «Доступ запрещён»
Причина: профиль в ЕСИА не подтверждён. Подтвердите личность в ближайшем МФЦ или через курьера.
Ошибка: «Истёк срок хранения заявки»
Причина: разница между датой подачи и текущей датой превысила 90 дней. Обратитесь в отдел опеки для продления.
Контакты «горячих линий» на случай технических сбоев
- Единая справочная ЕСИА: ###-###-#### (24/7).
- Волгоградский кол-центр поддержки: +7 (8442) -6-00-00, доб. 5 (пн–пт 8:00–20:00).
Узнать статус заявки в органах опеки Камышина в 2026 году можно быстро и удобно: через личный кабинет на «Госуслугах», мобильное приложение «Опека 34», личный визит, звонок или МФЦ. Главное — иметь при себе корректные данные: номер заявки, СНИЛС и паспорт. При возникновении вопросов не стесняйтесь обращаться на «горячие линии» и использовать бесплатные сервисы поддержки.