Если вы подали заявление, жалобу или иное обращение в Комиссию по делам несовершеннолетних и защите их прав при Администрации города Зверево, важно знать, как и где можно оперативно отследить его ход рассмотрения. В этой статье собраны актуальные на 2026 год способы проверки статуса, контакты, примерные сроки и полезные советы.
Что такое КДНиЗП г. Зверево
Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДНиЗП) — это территориальный орган, созданный решением городской администрации. Он:
- рассматривает дела об административных правонарушениях несовершеннолетних (КоАП РФ, ст. 23.2);
- осуществляет профилактику безнадзорности, правонарушений и жестокого обращения с детьми;
- защищает права ребёнка и оказывает содействие семьям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
Где находится комиссия и каковы контакты
Актуальные реквизиты на :
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Юридический адрес | 346740, Ростовская обл., г. Зверево, ул. Ленина, 15 (здание Администрации города, 3-й этаж, каб. 308) |
| Телефоны | +7 (863-63) —15-42 — отдел опеки и попечительства +7 (863-63) —15-55 — ответственный секретарь КДНиЗП |
| kdn.zverevo@donland.ru (тема письма: «Запрос о статусе обращения № ___») | |
| Официальный сайт | https://zverevo.donland.ru (раздел «Органы власти → Комиссия по делам несовершеннолетних») |
Как узнать статус обращения
По исходящему номеру регистрации
При личной подаче или через МФЦ вам должен быть выдан талон-уведомление с регистрационным номером вида № КДН-ЗВ-2026/04-12345. Сохраните его.
- Откройте сайт Администрации Зверево.
- Перейдите в раздел «Электронные сервисы → Проверка статуса обращения».
- Введите номер и код безопасности → нажмите «Найти».
- Система покажет текущий статус: «Принято», «На рассмотрении», «Ответ направлен» и др.
Через «Госуслуги Ростов-на-Дону»
Если вы подавали обращение онлайн через ЕПГУ:
- Авторизуйтесь на https://rostov.gosuslugi.ru;
- Откройте раздел «Мои обращения».
- Найдите строку с органом «Комиссия по делам несовершеннолетних г. Зверево» → статус отображается в столбце «Стадия».
Телефонный запрос
Позвоните в будние дни с 09:00 до 17:00 (обед 13:00-14:00) по телефону +7 (863-63) —15-55. Назовите:
- ФИЗ заявителя,
- дату подачи,
- краткую суть вопроса.
Ответственный секретарь сообщит номер и дату расширенного заседания, на котором будет рассмотрено обращение.
Личный визит
При себе иметь паспорт и талон-уведомление. Приём ведётся каждый вторник и четверг с 09:00 до 16:00 в каб. 308. С собеседником можно сразу записаться на личный приём к председателю комиссии.
Сколько ждать ответа
| Тип обращения | Законодательный срок | Фактический срок в Зверево |
|---|---|---|
| Жалоба на безнадзорность ребёнка | 30 дней | ≈ 25-32 дня |
| Административное дело (КоАП, ст. 5.35, 6.9) | 15 дней с момента передачи | ≈ 10-14 дней |
| Представление об оказании помощи семье | 20 дней | ≈ 14-18 дней |
Важно: срок может быть продлён на 30 дней при необходимости проведения дополнительных проверок (соц. опрос, медико-психологическая экспертиза и т.д.). Вы получите уведомление по e-mail или СМС.
Что делать, если ответа нет
- Убедитесь, что регистрационный номер введён без пробелов и дефисов.
- Уточните, не ожидает ли ваша копия корректировки (ошибка ФИО, адреса).
- Напишите официальный запрос по форме:
В Комиссию по делам несовершеннолетних и защите их прав Администрации г. Зверево от Ивановой Н.В. прож; ул. Луговая 10, кв. 5 тел. ###-###-#### ЗАПРОС о ходе рассмотрения обращения № КДН-ЗВ-2026/04-12345 от Прошу сообщить стадию рассмотрения и примерную дату вынесения решения. Приложение: копия талона-уведомления.
Отправьте письмо заказным письмом с уведомлением или вручите лично через канцелярию (каб. 101).
- Жалоба вышестоящему органу. При затягивании более 45 дней вы вправе обратиться в Управление образования и молодёжной политики Ростовской области по адресу: 344082, г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 112, тел. +7 (863) -40-82-62.
Полезные советы
- Фиксируйте всё. Сохраняйте чеки, талоны, уведомления об отправке e-mail/SMS.
- Проверяйте спам. Автоответы КДН могут попадать в папку «Спам».
- Контролируйте вместе с представителем. Если обращение подано по международному похищению ребёнка — сразу сообщите в консульский отдел МИД РФ и уточните статус в обоих органах.
- Используйте соцсети. В официальной группе «Администрация Зверево» VK (vk.com/zverevo_admin) публикуются ссылки на протоколы заседаний в течение 3 рабочих дней после вынесения решений.
Три самых надёжных способа узнать статус обращения в КДНиЗП г. Зверево, это онлайн-сервис на сайте Администрации, звонок по телефону +7 (863-63) —15-55 и личный визит во вторник или четверг. Придерживаясь простых правил фиксации и деловой коммуникации, вы быстро получите исчерпывающий ответ и сможете своевременно защитить права ребёнка.
Если остались вопросы, пишите на kdn.zverevo@donland.ru — ответственный секретарь обязан ответить в течение 1 рабочего дня.