Если вы хотите задать вопрос, подать жалобу или получить консультацию по вопросам, связанным с нарушением прав ребёнка в образовательных учреждениях Республики Мордовия, вам поможет Управление по защите прав ребёнка в системе образования Мордовии. Ниже — подробная инструкция, как с ними связаться разными способами.
Официальный сайт
Наиболее быстрый способ получить информацию — зайти на официальный портал:
- Основной сайт: https://morminobr.ru
- Раздел «Приём граждан»: В верхнем меню выберите «Гражданам» → «Приём граждан». Там есть онлайн-форма обращения.
Телефоны «горячих линий»
- Телефон доверия Министерства образования РМ: 8 (834-2) -7-20-02 (пн-пт, 9:00–18:00)
- Федеральный номер для детей: 8-800-2000-122 (круглосуточно, бесплатно по РФ)
- Телефон Уполномоченного по правам ребёнка в РМ: 8 (834-2) -9-36-77
Электронная почта
Отправьте письмо на официальные адреса:
- Министерство образования РМ: edu@rm.mk.ru
- Уполномоченный по правам ребёнка: deti@e-mordovia.ru
Личный приём
Адрес управления:
430005, г. Саранск, ул. Большевистская, д. 44 (приёмная Министерства образования РМ).
- Время работы: понедельник–четверг 9:00–18:00, пятница 9:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00)
- Предварительная запись: через сайт morminobr.ru или по телефону 8 (834-2) -7-20-02
Telegram-канал и мессенджеры
- Telegram-бот «Ребёнок в Мордовии»: @rebenok_rm_bot — можно оставить анонимное обращение.
- WhatsApp: +7 (834-2) -9-36-77 (отвечают в рабочее время).
Почтовый адрес
Если вы хотите отправить письменное обращение:
430005, г. Саранск, ул. Большевистская, д. 44
Министерство образования Республики Мордовия
Управление по защите прав ребёнка
Госуслуги и портал «Жалоба-онлайн»
- Зайдите на сайт gosuslugi.ru и выберите регион «Мордовия».
- В поиске введите «Защита прав ребёнка в образовании».
- Заполните электронную форму и приложите документы (если есть).
Краткая памятка
| Вид связи | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Телефон | 8 (834-2) -7-20-02 | Пн–Пт 9:00–18:00 |
| Почта | edu@rm.mk.ru | Круглосуточно |
| Личный приём | ул. Большевистская, 44 | По записи |
Важно! В обращении укажите:
- ФИО ребёнка и заявителя
- Наименование образовательной организации
- Краткое описание проблемы
- Контактный телефон и e-mail
- Приложите копии документов, если необходимо
Если вам нужна юридическая помощь, вы также можете обратиться к Региональному центр защиты прав граждан «Юрконсультация» в Саранске по адресу: ул. Советская, д. 25, тел. 8 (834-2) -3-11-44.