Роспрокуратура — единая федеральная централизованная система органов, которая осуществляет надзор за соблюдением прав ребёнка при усыновлении и выступает в суде как обязательный участник споров об усыновлении/удочерении.
В этой статье мы собрали все актуальные каналы связи с прокуратурой, правила оформления обращений и примеры типовых ситуаций, когда именно нужно обращаться именно к прокурору.
Когда нужно именно прокурор?
- В суде, прокурор участвует обязательно во всех делах об усыновлении, лишении родительских прав, восстановлении прав и определении порядка общения.
- Жалобы на решения судов, если вы не согласны с определением суда об усыновлении/удочерении, обжалуйте его в апелляции через Генеральную прокуратуру РФ.
- Нарушения органов опеки — незаконный отказ в передаче ребёнка, затягивание сроков, укрытие сведений о состоянии здоровья малыша.
- Международное усыновление — контроль соблюдения Конвенции о правах ребёнка при вывозе/ввозе ребёнка.
Официальные контакты Роспрокуратуры (2025)
Единая «горячая линия»
8 (800) 290-79-78 — бесплатный звонок по всей России (круглосуточно, включая выходные).
+7 (495) 987-56-56 — московский многоканальный номер (ПН–ПТ 09:00–18:00).
Приёмная Генеральной прокуратуры РФ
- Адрес: 125993, г. Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 15а
- Личный приём граждан: вторник, четверг 15:00–18:00 (по предварительной записи через портал gproc.gov.ru → «Обращения»)
Онлайн-каналы
| Канал | Ссылка / QR | Особенности |
|---|---|---|
| Интернет-приёмная | epp.genproc.gov.ru | Круглосуточно, регистрация через Госуслуги |
| Госуслуги → «Жалоба в прокуратуру» | gosuslugi.ru → «Прокуратура» | Автоматическая проверка формата файлов < 20 МБ |
| Telegram-бот | @GprocReceiverBot | Файлы до 10 МБ, быстрый чат-режим |
Как написать обращение прокурору: шаблон и правила
Структура обращения
- Шапка: «В Красногвардейский районный суд г. Санкт-Петербурга» или «В Генеральную прокуратуру РФ»
- ФИО, адрес, телефон, e-mail заявителя
- Суть вопроса: «Прошу провести прокурорскую проверку действий (бездействия) …»
- Факты и доказательства: номера дел, даты, копии решений, заключения органов опеки (приложить)
- Просьба: «Прошу принести протест в апелляционном порядке…» или «Прошу обязать орган опеки устранить нарушения…»
- Подпись и дата
<p><b>Прокурору Красногвардейского района Санкт-Петербурга</b></p> <p>От Ивановой Марины Викторовны,<br> Адрес: 195176, г. Санкт-Петербург, ул. Коммуны, д. 52, кв. 18<br> Тел.: +7 -21 123-45-67</p> <p><b>ЗАЯВЛЕНИЕ</b> о нарушении законодательства при усыновлении ребёнка</p> <ol> <li> Отдел опеки № 25 вынес необоснованный отказ о передаче мне на усыновление ребёнка …</li> <li>Приложения: копия решения, копия заключения ПМПК, копия характеристики с места работы.</li> </ol> <p>Прошу провести прокурорскую проверку и обязать Отдел опеки № 25 устранить нарушения;</p> <p>«__» ______ 2025 г. __________ /Иванова М.В./</p>
Сроки и формы ответа
- 30 календарных дней — максимальный срок ответа на письменное обращение (ст. 12 ФЗ-59).
- 15 дней, сроки рассмотрения в электронной приёмной при наличии всех документов.
- Ответ приходит письмом на адрес или в личный кабинет Госуслуг.
- При выявлении нарушений прокурор выносит представление или протест; копия направляется заявителю.
Где ещё получить консультацию
- Отдел опеки вашего муниципалитета — например, Отдел опеки и попечительства УСЗН Карталинского муниципального округа Челябинской области.
- Республиканские горячие линии, если усыновляете ребёнка из Казахстана, действует единая линия 1411 (бесплатно из Казахстана).
- НКО «Маршрут защиты» и фонд «Солнечный» — юристы бесплатно подскажут, как подать жалобу.
Информация актуальна на 22 апреля 2026 года. Перед визитом/звонком уточняйте режим работы и график приёма на официальном сайте или по «горячей линии».