В современном цифровом пространстве защита детей от вредного контента, киберпреступности и онлайн‑угроз становится одной из приоритетных задач государства. Роскомнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций) отвечает за контроль и регулирование интернет‑ресурсов, а также за оперативное реагирование на обращения граждан, связанные с нарушением прав несовершеннолетних в сети.

Если вы столкнулись с незаконным или опасным материалом, хотите сообщить о киберпреследовании или просто уточнить, какие меры могут быть приняты – вам необходимо связаться с региональным отделением Роскомнадзора. В этой статье мы подробно разберём, как это сделать быстро и эффективно.

Что делает Роскомнадзор в сфере защиты детей?

Основные задачи службы

• Мониторинг и блокировка сайтов, распространяющих детскую порнографию, пропаганду насилия и экстремизма.
• Контроль за соблюдением требований к детскому контенту в социальных сетях и мессенджерах.
• Обработка заявок от родителей, педагогов и общественных организаций о нарушениях прав детей в интернете.
• Сотрудничество с правоохранительными органами и другими надзорными структурами (например, с Рособрнадзором) при расследовании инцидентов.

Законодательная база

Деятельность Роскомнадзора регулируется Федеральным законом № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также законом № 436‑ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию».

Почему важно обращаться в региональные отделения?

Каждый субъект Российской Федерации имеет собственное подразделение Роскомнадзора, которое обладает:

• Глубоким знанием локальных особенностей и проблем.
• Быстрым доступом к техническим средствам блокировки и мониторинга.
• Возможностью оперативно взаимодействовать с местными органами власти и правоохранительными структурами.

Обращение в региональное отделение позволяет сократить время реагирования с нескольких дней до нескольких часов;

Полный список региональных отделений Роскомнадзора

Ниже представлена актуальная (по состоянию на 23 апреля 2026 г.) таблица контактных данных всех региональных подразделений. Данные берутся из официального реестра Роскомнадзора и регулярно обновляются.

Для получения полного списка всех 85 субъектов РФ с актуальными телефонами и e‑mail, перейдите на страницу Контактные данные региональных отделений Роскомнадзора.

Как правильно оформить запрос в региональное отделение

1. Определите ваш регион. Используйте таблицу выше или официальный сайт, чтобы найти нужное отделение.
2. Подготовьте полную информацию о нарушении. Включите:
   • URL‑адрес (ссылка) или скриншот страницы.
   • Дата и время обнаружения.
   • Краткое описание проблемы (детская порнография, кибербуллинг, пропаганда наркотиков и т.д.).
   • Контактные данные заявителя (ФИО, телефон, e‑mail). При желании можно оставить анонимный запрос, но тогда процесс рассмотрения может занять дольше.
3. Выберите способ обращения:
   • Телефонный звонок – самый быстрый способ получить подтверждение о получении заявки.
   • Электронная почта – удобно для отправки скриншотов и документов.
   • Онлайн‑форма на официальном сайте – автоматическое присвоение номера обращения.
   • Личное посещение отделения (в случае тяжёлых или срочных случаев).
4. Укажите правовую основу вашего обращения. Ссылайтесь на закон № 436‑ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» или на статью 13.1 Федерального закона № 149‑ФЗ.
5. Сохраните подтверждение. После отправки запроса вам придёт номер обращения (например, RKN‑2026‑0423‑00123). Сохраните его – он понадобится при последующих уточнениях.

Пример письма‑запроса

Тема: Сообщение о размещении детской порнографии на сайте example.com

Уважаемые коллеги!

Я, Иванов Иван Иванович, проживающий по адресу: 123456, г. Москва, ул. Ленина, д. 10, обнаружил на сайте http://example.com материал, содержащий детскую порнографию (см. приложенный скриншот). Дата обнаружения – , время – 14:30 (МСК).

Считаю, что размещение данного контента нарушает Федеральный закон № 436‑ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию», а также статьи 13.1 и 13.2 закона № 149‑ФЗ;
Прошу принять меры по блокировке ресурса и проведению соответствующего расследования.

Контактный телефон: +7 (999) -23‑45‑67
E‑mail: ivanov@example.com

С уважением,
Иванов И.И.

Онлайн‑сервисы и мобильные приложения

Для удобства граждан Роскомнадзор предлагает несколько цифровых инструментов:

• Портал “Роскомнадзор Онлайн”. На сайте rkn.gov.ru/online можно подать заявку, загрузить материалы и отслеживать статус в личном кабинете.
• Мобильное приложение “RKN‑Help”. Доступно в Google Play и App Store. Позволяет:
  • Сделать фото/скриншот проблемы прямо в приложении.
  • Отправить запрос в нужное региональное отделение.
  • Получать push‑уведомления о статусе обработки.
• Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00. Доступна 24/7, оператор фиксирует обращение и перенаправляет в нужный регион.

Сотрудничество с другими надзорными органами

Иногда для эффективного решения проблемы требуется участие Рособрнадзора (Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки). Их телефон для справок: 7 (495) -98‑92‑38. Если ваш запрос касается образовательных ресурсов (например, школьных онлайн‑курсов), укажите также контакт Рособрнадзора – совместные действия ускоряют процесс блокировки.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро реагируют региональные отделения?

В среднем – от 2 до 6 часов на первичную проверку. При подтверждении нарушения процесс блокировки может занять до 24 часов.

Можно ли подать анонимный запрос?

Да, но без указания контактных данных администрация может не уточнить детали и процесс может занять дольше.

Что делать, если запрос отклонили?

Получив отказ, вы имеете право:

• Запросить разъяснение причин отказа в письменной форме.
• Обратиться в вышестоящий орган – Главное управление Роскомнадзора в Москве.
• Подать жалобу в суд в порядке административного судопроизводства.

Какие документы нужны при личном визите?

Паспорт, копию заявления (можно распечатать на месте), а также любые доказательства (скриншоты, видеозаписи).

Защита детей в интернете – совместная задача государства, технологических компаний и каждого гражданина. Региональные отделения Роскомнадзора предоставляют быстрый и эффективный канал для сообщения о нарушениях. Пользуйтесь таблицей контактов, готовьте чёткую информацию и выбирайте удобный способ связи – телефон, e‑mail, онлайн‑форму или мобильное приложение. При необходимости привлекайте и Рособрнадзор, чтобы обеспечить комплексный подход к проблеме.

Помните, что каждый ваш сигнал помогает создать более безопасное цифровое пространство для подрастающего поколения.