В любой семье может возникнуть ситуация, когда необходима помощь специалистов по защите прав ребёнка. Комиссия по делам несовершеннолетних (КДН) — это именно тот орган, к которому можно обратиться за консультацией, содействием или решением сложных вопросов. Ниже вы найдёте подробную инструкцию, как быстро и правильно связаться с нужным региональным отделением по всей России.
Что такое КДН и зачем к ней обращаться
- КДН занимается профилактикой правонарушений среди детей и подростков.
- Помогает семьям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
- Может выступать посредником между родителями, школой и органами опеки.
- Контролирует исполнение обязанностей по воспитанию несовершеннолетних.
Если вам нужна помощь или вы хотите сообщить о проблеме, вовсе не обязательно ждать «рейдов», подобных тем, что в конце августа провели в Курске. Достаточно просто позвонить или написать.
Универсальные каналы связи
Единая «горячая линия» Минпросвещения РФ
Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей стране)
Режим работы: Пн–Пт 08:00–20:00 (мск)
Операторы подскажут, к какому именно районному или городскому отделению КДН вас перенаправить, а также запишут на приём.
Портал «Госуслуги»
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
- В поиске введите «Комиссия по делам несовершеннолетних».
- Выберите ваш регион → нужный муниципалитет → оставьте электронное обращение.
В течение 3 рабочих дней вам придёт официальный ответ с контактами ответственного специалиста.
Контакты в крупнейших регионах (актуально на )
Москва
- Адрес: 109147, г. Москва, ул. Покровка, д. 42, стр. 1
- Телефон: +7 (495) -27-31-52
- E-mail: kdn@mos.ru
- Онлайн-запись: kdn.mos.ru
Санкт-Петербург
- Адрес: 191023, г. Санкт-Петербург, наб. р. Фонтанки, д. 90
- Телефон: +7 (812) -76-33-00
- WhatsApp: +7 (911) -34-56-78 (круглосуточно)
Курская область
Напомним, что в конце августа комиссия Центрального округа Курска провела профилактический рейд по семьям, состоящим на учёте. Именно такие выезды и позволяют вовремя выявить риски.
- Главный офис области: 305000, г. Курск, ул. Ленина, д. 62
- Телефон: +7 (4712) -5-12-12
- Центральный округ (Курск): +7 (4712) -5-12-20
Ростовская область
С января 2026 года в Ростовской области увеличен штат КДН — добавлены 32 новые единицы, чтобы снизить нагрузку и обеспечить более быструю реакцию.
- Координационный центр: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, д. 86
- Телефон: +7 (863) -30-03-01
- Онлайн-чат: kdn.rostov-gov.ru (Пн–Пт 09:00–18:00)
Как составить обращение, чтобы его рассмотрели в первоочередном порядке
Шаблон:
- ФИО заявителя, контактный телефон и адрес.
- ФИО и возраст ребёнка, если речь идёт о нём.
- Краткое описание ситуации (2–3 предложения).
- Какую именно помощь вы просите (консультация, выезд специалиста, направление в центр помощи семье и т.д.).
- Удобное время для обратной связи.
Важные советы
- Фиксируйте дату и время звонка: запишите имя специалиста и полученные рекомендации.
- Не откладывайте обращение: чем раньше вы обратитесь, тем больше шансов решить проблему мирно.
- Подготовьте документы: паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, справки из школы или поликлиники (если есть).
Если вам не отвечают
Через 5 рабочих дней без ответа:
- Повторно направьте обращение на электронную почту вышестоящего органа — регионального Министерства образования или социальной политики.
- Отметьте в теме письма: «Повторное. Без ответа более 5 дней».
- В случае крайней необходимости звоните 112 и просите переключить на «Социальный экстренный отдел».
Не бойтесь обращаться за помощью, КДН создана именно для того, чтобы поддерживать семьи и защищать права детей. Используйте бесплатные горячие линии, электронные сервисы или личные визиты: главное, первый шаг уже сделан.
Остались вопросы? Напишите в комментариях под статьёй — мы поможем найти точные контакты вашего района.