Если вам необходимо решить вопросы, связанные с контролем и надзором в сфере образования на территории Калужской области, правильным адресатом будет Управление Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор) по Калужской области. Ниже приведены все актуальные способы связи и полезные рекомендации.
Официальные контакты
На 21 апреля 2026 года действующие реквизиты отдела следующие:
- Фактический адрес: 248000, г. Калуга, ул. Ленина, д. 67
- Почтовый адрес: 248000, г. Калуга, а/я 94
- Телефон «горячей линии»: 8 (4842) 57-30-56
- Факс: 8 (4842) 57-30-53
- E-mail: kaluga@obrnadzor.gov.ru
- Официальный сайт: kaluga.obrnadzor.gov.ru
Время работы и приём граждан
| День недели | Режим работы | Личный приём |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | По предварительной записи: 8 (4842) 57-30-56 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | |
| Суббота – Воскресенье | Выходные дни | |
Онлайн-каналы связи
Интернет-приёмная
На сайте kaluga.obrnadzor.gov.ru/feedback размещён электронный модуль, через который можно:
- отправить обращение гражданина (в т.ч. анонимное);
- приложить сканы документов;
- получить официальный ответ в срок до 30 дней.
Госуслуги и «Мои документы»
Если вопрос касается процедур аттестации, лицензирования или аккредитации, можно использовать:
- Портал Gosuslugi.ru → раздел «Образование» → «Рособрнадзор».
- Центр «Мои документы» (МФЦ) Калужской области — специалисты помогут оформить запрос или передать документы в Рособрнадзор.
Альтернативные способы
Обращение через прокуратуру или Минобрнауки РФ
В случае нарушения прав обучающихся или педагогов можно одновременно направить копию обращения:
- в Прокуратуру Калужской области, тел.: 8 (4842) 56-31-00;
- или в Министерство просвещения РФ через федеральный портал «Образование».
Контакт-центр Рособрнадзора РФ
Если вопрос выходит за рамки регионального уровня, звоните по федеральному номеру:
8 (800) 200-91-85 (звонок бесплатный по РФ, пн–пт 08:00–20:00 МСК).
Полезные советы
- Перед звонком подготовьте краткое описание вопроса и номер документа (если есть).
- При личном визите возьмите паспорт и все документы, касающиеся обращения.
- Дистанционно убедитесь, что письмо отправлено с рабочего электронного адреса и содержит обратную связь.
- Контроль сроков: на официальный ответ отводится 30 календарных дней (15 дней, для повторных обращений).
Используя вышеуказанные каналы связи, вы оперативно получите консультацию или разрешение возникшей ситуации в сфере образования Калужской области.