Условия и порядок усыновления (удочерения) детей регулируются Семейным кодексом РФ, а также
подзаконными актами МВД России и органов опеки. В ряде случаев потенциальным усыновителям или
законным представителям ребёнка необходимо взаимодействовать именно с территориальными подразделениями
МВД: например, для получения справок об отсутствии судимости, оформления разрешения на вывоз
ребёнка за границу, а также для подачи жалоб на действия (бездействие) сотрудников органов
опеки или участковых. Ниже приведён подробный алгоритм, как найти нужный контакт и как правильно
обратиться.
Определите, какое именно подразделение МВД вам нужно
- ОВД (ОМВД) по району – если вопрос касается:
- выдачи справки об отсутствии судимости для усыновителя;
- оформления разрешения на временный вывоз ребёнка за пределы РФ;
- жалоб на участкового, который, по вашему мнению, нарушил права семьи.
- ГУВД/Главное управление МВД по субъекту РФ – если:
- необходимо обжаловать действия районного ОВД;
- требуется консультация по вопросам международного усыновления;
- подозреваются коррупционные риски в районном отделе.
- Департамент по вопросам миграции МВД России (бывшая ФМС) – если ребёнок
будет выезжать за границу на ПМЖ или для получения гражданства другой страны.
Онлайн-ресурсы для быстрого поиска контактов
Официальный портал МВД России
- Адрес: https://мвд.рф
- Пункт меню «Региональные органы» → выберите свой субъект → откроется
страница ГУ МВД, где указаны телефоны «горячих линий» и e-mail приёмной.
Интерактивная карта «Мои документы»
На gosuslugi.ru в разделе
«Органы власти на карте» введите свой адрес – система покажет
ближайший ОМВД, участковый пункт, а также часы приёма.
Госуслуги
- Авторизуйтесь на портале.
- Найдите услугу «Выдача справки о наличии (отсутствии) судимости» →
«Получить услугу» → выберите МФЦ или ОВД. - Система автоматически подтянет контактный телефон выбранного подразделения.
Телефоны «горячих линий» по вопросам усыновления (действуют во всех регионах)
| Название линии | Номер | Режим работы | Что решают |
|---|---|---|---|
| МВД России | ###-###-#### | Круглосуточно | Общие вопросы, направление жалоб в нужный регион |
| Телефон доверия ГУ МВД (пример Москвы) | +7 (495) -94-92-29 | Пн–Пт 09:00–18:00 | Жалобы на сотрудников, консультации по документам |
| Горячая линия по усыновлению (Минпросвещения РФ) | ###-###-#### | Пн–Пт 09:00–21:00 | Координация действий с органами МВД, разъяснение закона |
Личный визит: как записаться на приём
- Электронная очередь через Госуслуги
Перейдите в личный кабинет → «Записаться на приём в МВД» → выберите
подразделение, дату и время. Вы получите SMS-уведомление с номером талона. -
QR-код в МФЦ
В МФЦ на информационном киоске выберите «Полиция» → «ОВД» –
система распечатает талон и укажет окно. - Телефонная предварительная запись
Позвоните в дежурную часть районного ОВД (номер найдёте на сайте) и
скажите, что вам нужен приём «по вопросам усыновления/справок». Дежурный
запишет на удобное время.
Как составить жалобу на действия сотрудников МВД
Требования к жалобе
- ФИО, адрес, телефон заявителя.
- ФИО и должность сотрудника (если известны), дата/место происшествия.
- Изложите суть нарушения (кратко, по пунктам).
- Ссылайтесь на статьи законов: ст. 19.7 КоАП РФ (несоблюдение закона
при рассмотрении обращений), ст. 286 УК РФ (превышение должностных полномочий). - Приложите копии документов (если есть).
Куда подать
- Главному следственному управлению ГУ МВД по субъекту (приёмные дни см. на сайте).
- Управление собственной безопасности МВД – если подозреваете коррупцию.
- Следственный комитет РФ – если нарушение квалифицируется как уголовное.
- Электронная форма на сайте МВД: раздел «Обращения граждан» → загрузите файл
жалобы; ответ придёт на e-mail или в личный кабинет Госуслуг (если указали СНИЛС).
Примеры готовых шаблонов обращений
Запрос справки о судимости для усыновителя
[Шапка] Иванову И.И., участковому уполномоченному ОМВД по р-ну ХХ г. Москвы от Петровой О.А., паспорт 45 00 № 123456, тел. +7 -99 000-00-00 ТЕКСТ Прошу выдать мне справку о наличии (отсутствии) судимости в связи с усыновлением ребёнка (ФИО ребёнка, дата рождения). Приложения: копия паспорта, квитанция об оплате госпошлины № 123456.
Жалоба на участкового
В Следственное управление ГУ МВД России по г. Санкт-Петербургу от Петрова И.В., прож. по ул. Ленина 10, тел. +7 -21 111-11-11 ЖАЛОБА на бездействие участкового уполномоченного Смирнова А.А. ... [далее – факты, ссылки на законы, просьба провести проверку]
Неотложные ситуации: что делать «здесь и сейчас»
- Коррупция в отделе опеки: звоните ###-###-#### (служба МВД по борьбе
с экономическими преступлениями) или пишите в Telegram-бот «МВД_для_граждан». - Угроза вывоза ребёнка без согласия: срочно обращайтесь по телефону 102
или в дежурную часть с заявлением о нарушении ст. 126 УК РФ (похищение). - Нет ответа на электронное обращение в течение 30 дней: направьте повторное
письмо в приёмную МВД РФ через форму «Контроль исполнения» на сайте мвд.рф.
Полезные ссылки для скачивания
- Бланк заявления о выдаче справки о судимости (DOC)
- Шаблон жалобы в МВД (DOCX)
- Памятка для усыновителей (PDF)
Соблюдая приведённые шаги, вы быстро найдёте нужный контакт регионального отделения МВД,
сможете корректно оформить документы и грамотно подать жалобу при необходимости.
Успешного оформления и справедливого разбирательства!