Рассказово – город в Тамбовской области – не имеет собственного самостоятельного «отдела контроля качества образования». Вопросы качества образования в городе решаются на двух уровнях:
- На уровне муниципального управления образования администрации Рассказовского района.
- На уровне Тамбовской областной службы контроля качества образования, которая входит в структуру департамента образования и науки Тамбовской области.
Муниципальный уровень
Отдел образования администрации Рассказовского района
- Адрес: 393210, Тамбовская обл., г. Рассказово, ул. Советская, д. 50, каб. 209.
- Телефон: +7 (4755) -2-13-87 – отдел управления образованием.
- E-mail: obr_ras@tmb.gov.ru
- Время работы: пн–чт 08:00–17:00, пт 08:00–16:00 (обед 12:00–13:00).
Направления обращения:
- Контроль качества в муниципальных школах и детских садах.
- Независимая оценка качества образования (НОКО) на муниципальном этапе.
- Приём жалоб и предложений от родителей и педагогов.
Областной уровень
Департамент образования и науки Тамбовской области
Управление контроля качества и профессиональной оценки образования
- Адрес: 392000, г. Тамбов, ул. Интернациональная, 20а.
- Телефон: +7 (4752) -2-31-42 – справочная служба.
- Горячая линия по контролю качества: +7 (4752) -2-30-30 (пн–пт 09:00–18:00).
- E-mail: oko@obrtamb.ru
- Официальный сайт: obr.tambov.gov.ru
- Кабинет №: 305 (3 этаж).
Что можно уточнить:
- Расписание проверок (внешняя оценка качества образования).
- Результаты независимой оценки качества образования (НОКО).
- Оформление и подача жалоб на действия образовательных организаций.
Федеральный уровень (при необходимости)
Рособрнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки)
- Телефон горячей линии: 8 (800) -00-00-45 (бесплатно по РФ).
- Московский офис: +7 (495) -98-92-38
- Адрес: 127994, г. Москва, ул. Садовая-Сухаревская, д. 10.
- Приёмная онлайн: obrnadzor.gov.ru
Пошаговая инструкция, как быстро связаться
- Шаг 1. Уточните, вопрос относится к конкретной школе (тогда обращайтесь в её администрацию) или к системе образования Рассказово в целом (тогда – в отдел образования администрации Рассказовского района).
- Шаг 2. Позвоните в отдел образования по телефону +7 (4755) -2-13-87 или напишите на e-mail obr_ras@tmb.gov.ru.
- Шаг 3. Если вопрос требует областного вмешательства (например, жалоба на муниципальные органы), перенаправьте обращение в Управление контроля качества Тамбовской области по телефону +7 (4752) -2-30-30 или через форму на сайте obr.tambov.gov.ru/feedback.
- Шаг 4. При необходимости федерального контроля (например, нарушение федеральных стандартов) воспользуйтесь горячей линией Рособрнадзора 8 (800) -00-00-45 или оставьте обращение на obrnadzor.gov;ru.
Дополнительные каналы связи
Онлайн-версии заявлений
Формы обратной связи и электронные приёмные размещены:
- На сайте администрации Рассказовского района в разделе «Онлайн-обращения».
- В региональном портале «Госуслуги 71» (Тамбовская область) – сервис «Написать в орган местного самоуправления».
WhatsApp и Telegram-чаты
Управление образования Рассказовского района ведёт консультирование в мессенджере WhatsApp: +7 (920) -40-13-87 (режим работы 09:00–17:00 будни).
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Рассказовского района
- Департамент образования и науки Тамбовской области
- Рособрнадзор (Федеральная служба)