Важно: вся информация актуальна на 22 апреля 2026 года. Данные обновляются по мере поступления официальных уведомлений от администрации Фокино.
Электронная почта
Главный адрес отдела опеки и попечительства
E-mail: opeka@fokino.org
- Тема письма должна начинаться с ключевого слова «Опека» или «Попечительство»;
- В теле письма обязательно укажите:
- ФИО заявителя;
- адрес проживания ребёнка или подопечного;
- краткое описание вопроса (не более 500 знаков).
Дополнительные адреса
- Социальная помощь семьям: soc@fokino.org
- Поддержка замещающих семей: family@fokino.org
Мессенджеры
Telegram-канал «Опека Фокино»
Адрес: t.me/opeka_fokino
Режим работы: пн-пт‚ 09:00–18:00 (ответ в течение 30 минут в рабочее время).
- В чат-боте можно:
- записаться на приём;
- получить образцы документов;
- узнать статус рассмотрения заявления.
Номер: +7 (914) -23-45-67
Горячая линия: круглосуточно‚ ответы приходят в порядке очереди.
Как написать в WhatsApp:
- Добавьте номер в контакты.
- В первом сообщении отправьте текст: «Опека / ФИО / адрес».
- Дождитесь автоматического подтверждения и следуйте инструкциям бота.
Viber
Группа «Фокино-Опека» — для оперативных новостей и консультаций.
Ссылка-приглашение: viber://chat?number=%2B79141234567
Порядок обращения
Шаг 1. Подготовка документов (скан/фото)
- Паспорт или иной документ‚ удостоверяющий личность.
- Свидетельство о рождении ребёнка.
- Документы‚ подтверждающие основания для обращения (справки‚ судебные решения и т.д.).
Шаг 2. Отправка заявки
- Выберите удобный канал: e-mail или мессенджер.
- Прикрепите подготовленные файлы.
- В течение 3 рабочих дней вам придёт уведомление о регистрации заявки и номер для отслеживания статуса.
Шаг 3. Получение результата
Решение направляется:
- по электронной почте (скан + подпись электронной подписью);
- в мессенджер (PDF-документ).
Советы и частые вопросы
Как ускорить рассмотрение?
Добавьте в тему письма пометку «/срочно»‚ если речь идёт о:
- угрозе жизни или здоровью ребёнка;
- снятии ребёнка из опасной среды.
Как проверить подлинность контактов?
- Сверяйте номера и адреса на официальном сайте: fokino.org/opeka.
- Никогда не пересылайте деньги сотрудникам органов опеки через мессенджеры — все услуги оказываются бесплатно.
Экстренные контакты
Круглосуточный телефон доверия: ###-###-####
Адрес офлайн-приёма: г. Фокино‚ ул. Ленина‚ д. 10‚ каб. 305 (пн-пт 09:00–17:00‚ обед 13:00–14:00).
Не забывайте: при любых сомнениях сверяйте данные на официальном сайте или звоните по телефону горячей линии.