Дата публикации: , 16:44:50
Что такое органы опеки и попечительства?
Органы опеки и попечительства (ООП) – это государственные структуры, которые занимаются:
- Защитой прав и интересов несовершеннолетних, недееспособных и ограниченно дееспособных граждан;
- Установлением опеки и попечительства;
- Выдачей согласий на трудоустройство, лечение, выезд за границу и другие важные действия;
- Досудебным обжалованием нарушений в сфере опеки.
Почему стоит пользоваться порталом Госуслуги?
С 2024 года большинство услуг ООП доступны онлайн. Преимущества:
- Экономия времени: нет необходимости лично посещать отделения.
- Доступность 24/7: подать заявление можно в любое удобное время.
- Прозрачность процесса: вы получаете подтверждение о принятии документов и можете отслеживать статус заявки.
- Единый центр записи: запись на приём в любой центр госуслуг (например, «Мои документы» или центр в Сосенском) происходит через один сервис.
Подготовка к работе с порталом
- Убедитесь, что у вас есть активный личный кабинет на gosuslugi.ru. Если аккаунт ещё нет – пройдите регистрацию, используя СНИЛС.
- Подтвердите личность через многофакторную аутентификацию (SMS‑код, мобильное приложение «Госуслуги» или электронную подпись).
- Подготовьте сканированные копии необходимых документов (паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, справки о доходах, медицинские справки и т.д.).
Как найти нужную услугу на портале
В поисковой строке личного кабинета введите один из запросов:
- «установление опеки»
- «установление попечительства»
- «разрешение органа опеки на трудоустройство»
- «досудебное обжалование»
После появления списка выберите услугу, относящуюся к вашему региону (Москва, Московская область, Екатеринбург, Омская область и др.).
Пошаговая инструкция подачи заявления на установление опеки (пример для Москвы)
- Войдите в личный кабинет и в строке поиска введите «установление опеки».
- Выберите услугу «Установление опеки (попечительства) над несовершеннолетними» в разделе «Семья и дети».
- Нажмите кнопку «Получить услугу».
- Откроется форма заявления. Заполните поля:
- ФИО заявителя и его паспортные данные;
- ФИО и дата рождения ребёнка (или недееспособного гражданина);
- Причина обращения (например, отсутствие родителей, невозможность их выполнять опеку и т.п.);
- Контактные данные (телефон, e‑mail).
- Прикрепите сканы документов:
- Паспорт заявителя;
- Свидетельство о рождении ребёнка;
- Документы, подтверждающие отсутствие возможности родителей (свидетельства о смерти, постановления о лишении родительских прав и т.д.);
- Справка о доходах (при необходимости).
- Нажмите «Отправить заявление». Система выдаст номер заявки и дату её регистрации.
- Через 5–7 рабочих дней (в Москве срок – до 15 дней) вы получите ответ органа опеки в личный кабинет либо смс‑уведомление.
- Если требуется личное присутствие, запишитесь на приём через сервис «Запись на приём в центры госуслуг» (выберите центр «Мои документы» или центр в Сосенском).
Как получить согласие органа опеки на трудоустройство несовершеннолетних
- В поиске портала введите «разрешение органа опеки на трудоустройство».
- Выберите услугу «Выдача разрешения органа опеки и попечительства на трудоустройство малолетних».
- Заполните форму, указав:
- Данные ребёнка;
- Сведения о работодателе (наименование, ИНН, адрес);
- Условия труда (график, вид работы, продолжительность).
- Прикрепите:
- Копию паспорта законного представителя;
- Свидетельство о рождении ребёнка;
- Трудовой договор (черновик) с работодателем.
- Отправьте заявку. Ожидайте решение в течение 10‑15 дней.
Досудебное обжалование решений ООП
Если вы считаете, что решение органа опеки нарушает ваши права, вы можете подать жалобу онлайн.
- В личном кабинете введите запрос «досудебное обжалование».
- Выберите услугу «Досудебное обжалование решения органа опеки».
- Заполните форму:
- Номер и дата решения, которое оспариваете;
- Краткое описание нарушений регламента;
- Требования (отмена решения, изменение условий и т.п.).
- Прикрепите копии всех документов, связанных с решением (повестка, протокол, справки).
- Отправьте заявление. В течение 5‑10 дней вам придёт ответ о принятии жалобы и указание дальнейших шагов.
Контактные данные и дополнительные сервисы
Для справок и помощи можно воспользоваться следующими каналами:
- Единая справочная служба Департамента труда и социальной защиты населения г. Москвы: 8 (495) -70‑44‑44
- Единый контакт‑центр взаимодействия с гражданами (Госуслуги): 8‑800‑1‑00000‑1
- Территориальные отделы по вопросам опеки в каждом регионе – их телефоны и адреса указаны в разделе «Контакты» на mos.ru и региональных порталах (e‑gov).
- Запись на приём в центр госуслуг:
- Перейдите в раздел «Услуги» → «Запись на приём» → «Семья и дети» → «Опека и попечительство».
- Выберите удобный центр (например, «Мои документы», «Сосенское»).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Кому можно установить опеку?
Опеку могут установить близкие родственники (родители, бабушки, дедушки, братья, сестры), а также другие заинтересованные лица, прошедшие проверку в органах опеки.
Сколько стоит подача заявления через портал?
Большинство услуг опеки и попечительства предоставляются бесплатно. Некоторые сопутствующие услуги (например, нотариальное заверение) могут требовать отдельной оплаты.
Можно ли подать заявление от имени другого лица?
Да, если у вас есть доверенность в нотариально заверенной форме, её также необходимо загрузить в личный кабинет.
Как узнать статус моей заявки?
В личном кабинете в разделе «Мои заявки» отображается текущий статус: «Принято», «На проверке», «Требуются дополнительные документы», «Одобрено» или «Отказано».
Что делать, если решение органа опеки противоречит интересам ребёнка?
Необходимо подать досудебное обжалование (см. пункт 7) либо сразу обратиться в суд с исковым заявлением о пересмотре решения.
Полезные ссылки
- Портал Госуслуги
- Официальный сайт Департамента труда и соцзащиты Москвы
- Форма заявления на установление опеки
- Форма согласия на трудоустройство несовершеннолетних
- Форма досудебного обжалования