Как связаться с органами опеки через Единый портал госуслуг

На Едином портале госуслуг заявление в органы опеки подаётся за пару кликов — без бумажек и нервов

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Дата публикации: , 16:44:50


Что такое органы опеки и попечительства?

Органы опеки и попечительства (ООП) – это государственные структуры, которые занимаются:

  • Защитой прав и интересов несовершеннолетних, недееспособных и ограниченно дееспособных граждан;
  • Установлением опеки и попечительства;
  • Выдачей согласий на трудоустройство, лечение, выезд за границу и другие важные действия;
  • Досудебным обжалованием нарушений в сфере опеки.

Почему стоит пользоваться порталом Госуслуги?

С 2024 года большинство услуг ООП доступны онлайн. Преимущества:

  • Экономия времени: нет необходимости лично посещать отделения.
  • Доступность 24/7: подать заявление можно в любое удобное время.
  • Прозрачность процесса: вы получаете подтверждение о принятии документов и можете отслеживать статус заявки.
  • Единый центр записи: запись на приём в любой центр госуслуг (например, «Мои документы» или центр в Сосенском) происходит через один сервис.

Подготовка к работе с порталом

  1. Убедитесь, что у вас есть активный личный кабинет на gosuslugi.ru. Если аккаунт ещё нет – пройдите регистрацию, используя СНИЛС.
  2. Подтвердите личность через многофакторную аутентификацию (SMS‑код, мобильное приложение «Госуслуги» или электронную подпись).
  3. Подготовьте сканированные копии необходимых документов (паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, справки о доходах, медицинские справки и т.д.).

Как найти нужную услугу на портале

В поисковой строке личного кабинета введите один из запросов:

  • «установление опеки»
  • «установление попечительства»
  • «разрешение органа опеки на трудоустройство»
  • «досудебное обжалование»

После появления списка выберите услугу, относящуюся к вашему региону (Москва, Московская область, Екатеринбург, Омская область и др.).

Пошаговая инструкция подачи заявления на установление опеки (пример для Москвы)

  1. Войдите в личный кабинет и в строке поиска введите «установление опеки».
  2. Выберите услугу «Установление опеки (попечительства) над несовершеннолетними» в разделе «Семья и дети».
  3. Нажмите кнопку «Получить услугу».
  4. Откроется форма заявления. Заполните поля:
    • ФИО заявителя и его паспортные данные;
    • ФИО и дата рождения ребёнка (или недееспособного гражданина);
    • Причина обращения (например, отсутствие родителей, невозможность их выполнять опеку и т.п.);
    • Контактные данные (телефон, e‑mail).
  5. Прикрепите сканы документов:
    • Паспорт заявителя;
    • Свидетельство о рождении ребёнка;
    • Документы, подтверждающие отсутствие возможности родителей (свидетельства о смерти, постановления о лишении родительских прав и т.д.);
    • Справка о доходах (при необходимости).
  6. Нажмите «Отправить заявление». Система выдаст номер заявки и дату её регистрации.
  7. Через 5–7 рабочих дней (в Москве срок – до 15 дней) вы получите ответ органа опеки в личный кабинет либо смс‑уведомление.
  8. Если требуется личное присутствие, запишитесь на приём через сервис «Запись на приём в центры госуслуг» (выберите центр «Мои документы» или центр в Сосенском).

Как получить согласие органа опеки на трудоустройство несовершеннолетних

  1. В поиске портала введите «разрешение органа опеки на трудоустройство».
  2. Выберите услугу «Выдача разрешения органа опеки и попечительства на трудоустройство малолетних».
  3. Заполните форму, указав:
    • Данные ребёнка;
    • Сведения о работодателе (наименование, ИНН, адрес);
    • Условия труда (график, вид работы, продолжительность).
  4. Прикрепите:
    • Копию паспорта законного представителя;
    • Свидетельство о рождении ребёнка;
    • Трудовой договор (черновик) с работодателем.
  5. Отправьте заявку. Ожидайте решение в течение 10‑15 дней.

Досудебное обжалование решений ООП

Если вы считаете, что решение органа опеки нарушает ваши права, вы можете подать жалобу онлайн.

  1. В личном кабинете введите запрос «досудебное обжалование».
  2. Выберите услугу «Досудебное обжалование решения органа опеки».
  3. Заполните форму:
    • Номер и дата решения, которое оспариваете;
    • Краткое описание нарушений регламента;
    • Требования (отмена решения, изменение условий и т.п.).
  4. Прикрепите копии всех документов, связанных с решением (повестка, протокол, справки).
  5. Отправьте заявление. В течение 5‑10 дней вам придёт ответ о принятии жалобы и указание дальнейших шагов.

Контактные данные и дополнительные сервисы

Для справок и помощи можно воспользоваться следующими каналами:

  • Единая справочная служба Департамента труда и социальной защиты населения г. Москвы: 8 (495) -70‑44‑44
  • Единый контакт‑центр взаимодействия с гражданами (Госуслуги): 8‑800‑1‑00000‑1
  • Территориальные отделы по вопросам опеки в каждом регионе – их телефоны и адреса указаны в разделе «Контакты» на mos.ru и региональных порталах (e‑gov).
  • Запись на приём в центр госуслуг:
    • Перейдите в раздел «Услуги» → «Запись на приём» → «Семья и дети» → «Опека и попечительство».
    • Выберите удобный центр (например, «Мои документы», «Сосенское»).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Кому можно установить опеку?

Опеку могут установить близкие родственники (родители, бабушки, дедушки, братья, сестры), а также другие заинтересованные лица, прошедшие проверку в органах опеки.

Сколько стоит подача заявления через портал?

Большинство услуг опеки и попечительства предоставляются бесплатно. Некоторые сопутствующие услуги (например, нотариальное заверение) могут требовать отдельной оплаты.

Можно ли подать заявление от имени другого лица?

Да, если у вас есть доверенность в нотариально заверенной форме, её также необходимо загрузить в личный кабинет.

Как узнать статус моей заявки?

В личном кабинете в разделе «Мои заявки» отображается текущий статус: «Принято», «На проверке», «Требуются дополнительные документы», «Одобрено» или «Отказано».

Что делать, если решение органа опеки противоречит интересам ребёнка?

Необходимо подать досудебное обжалование (см. пункт 7) либо сразу обратиться в суд с исковым заявлением о пересмотре решения.

Полезные ссылки

  • Портал Госуслуги
  • Официальный сайт Департамента труда и соцзащиты Москвы
  • Форма заявления на установление опеки
  • Форма согласия на трудоустройство несовершеннолетних
  • Форма досудебного обжалования