Помните: каждый ребёнок имеет право на защиту, а родители могут получить бесплатную помощь и консультации.
Ниже собраны актуальные контакты центров и уполномоченных по правам ребёнка в крупнейших субъектах Российской Федерации.
Все юридические и психолого-педагогические услуги для детей и их законных представителей предоставляются бесплатно.
Федеральный уровень
Центр защиты прав и интересов детей при Минпросвещения РФ
- Горячая линия для родителей: 8 (800) -55-89-81 (звонок по России бесплатный)
- Часы работы линии: ежедневно, круглосуточно
- Услуги: психолого-педагогическая, юридическая и иная помощь
- Официальный сайт: d-center.edu.gov.ru
Региональные центры
Москва
Уполномоченный по правам ребёнка в городе Москве
(Начальник Управления по защите прав и законных интересов несовершеннолетних)
- Телефон доверия: 8 (495) -27-22-22 (единая справочная)
- Адрес приёмной: 125993, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 10, стр. 1
- Официальный сайт: mos.ru/deti
Центр защиты прав и интересов детей – филиалы в Москве
На карте 2ГИС опубликованы адреса всех подразделений: ссылка на 2ГИС
Санкт-Петербург
Уполномоченный по правам ребёнка в Санкт-Петербурге
- Телефон: 8 (812) -76-30-30
- Адрес общественной приёмной: 191023, г. Санкт-Петербург, Невский пр., д. 60, офис 406
- Официальный сайт: gov.spb.ru/detizashita
- E-mail: deti@gov.spb.ru
Новосибирская область
Уполномоченный по правам ребёнка в Новосибирской области
- Единый телефон доверия МЧС: 8 (383) -39-99-99 (круглосуточно)
- Дополнительно: консультации международного характера по вопросам защиты детей
- Официальный сайт: nso.ru
Как получить помощь по телефону
- Позвоните по указанному номеру вашего региона или на федеральную горячую линию 8 (800) -55-89-81.
- Кратко опишите ситуацию (факт нарушения прав ребёнка, международные вопросы, необходимость психологической поддержки и т.д.).
- Специалист подключит нужного специалиста (юриста, психолога, социального работника).
- При необходимости вам назначат очную встречу в ближайшем филиале или помогут онлайн.
Дополнительные ресурсы
- Официальный сайт Уполномоченного при Президенте РФ по правам ребёнка: deti.gov.ru
- Бюллетень о защите прав детей во время СВО: доступен на сайте deti.gov.ru в разделе «Медиаконтент»
- Раздел «Помогли!»: истории и новости о том, как центры помогли конкретным семьям
Важные напоминания
• Все услуги бесплатны.
• Консультации анонимны, если это не противоречит закону о защите детей.
• Если у вас забрали ребёнка или возник вопрос международного права, звоните немедленно.
Не откладывайте обращение! Чем раньше вы свяжетесь с центром, тем быстрее специалисты смогут помочь вам и вашему ребёнку.