Защита детей в цифровой среде, приоритет государства и общества. Национальный центр защиты прав детей онлайн (далее — Центр) создан для оперативной помощи детям и родителям в киберпространстве. В этой статье собраны все актуальные каналы связи‚ алгоритм действий и полезные советы.
Кратко о Центре
- Официальное название: Национальный центр защиты прав детей онлайн при ФГИС «Госуслуги».
- Задачи: приём жалоб на незаконный контент в отношении детей‚ консультации по цифровой безопасности‚ сотрудничество с правоохранительными органами.
- Юридический адрес: 125167‚ г. Москва‚ Ленинградский проспект‚ д. 39‚ стр. 79.
Круглосуточные каналы связи
Горячая линия 1244
Бесплатный федеральный номер 8-800-2000-122 (доб. 1244) работает 24/7 со всех операторов РФ и из-за границы (через «+7»).
При звонке понадобится:
- Кратко описать ситуацию.
- Сообщить регион‚ возраст ребёнка‚ никнеймы/ссылки.
- Оставить контакт для обратной связи.
Онлайн-чат на сайте
Сайт: дети1244.рф
В правом нижнем углу круглосуточно активна кнопка «Написать сообщение». Оператор отвечает в среднем за 3 минуты. Функционал:
- отправка скриншотов/файлов;
- анонимный режим;
- сохранение переписки в личном кабинете.
Мессенджеры и соцсети
| Площадка | Ссылка / никнейм | Особенности |
|---|---|---|
| Telegram | @detionline122_bot | полностью анонимно‚ есть режим «самоуничтожения» сообщений |
| VK | vk.com/deti1244 | группа с активной модерацией‚ прямые эфиры с психологами |
| +7 -95 134-20-00 | достаточно добавить номер в контакты и написать «Помощь» |
Как составить обращение
Пример шаблона
Тема: Незаконная переписка с ребёнком 12 лет в Discord
Текст:
Добрый день! Ребёнок 12 лет столкнулся с предложением интимного характера от пользователя BadGuy#1234 в сервере «School Chat». Скриншоты и ссылка на сервер прикладываю. Прошу провести проверку и заблокировать контент. Контакт для связи: +7 -99 000-00-00 (мама‚ Елена).
Дополнительные сервисы
- «Красная кнопка» — мобильное приложение МВД и Роскомнадзора. Опция «Сообщить о преступлении» мгновенно перенаправляет жалобу в Центр.
- Единый портал госуслуг, раздел «Безопасность детей в интернете» (требует авторизации).
- Электронная почта: info@дети1244.рф (ответ в течение 1 рабочего дня).
Что делать‚ если ребёнку грозит немедленная опасность
1. Позвонить 112 и описать ситуацию дежурному.
2. Одновременно направить экстренное сообщение в чат-бота Telegram: написать «SOS».
3. Сохранить все доказательства (ссылки‚ фото‚ переписку) без удаления данных у ребёнка.
Полезные советы родителям
- Настройте родительский контроль в Windows 11‚ Xbox Family и мобильных устройствах.
- Объясните ребёнку правило «3Н»: не знакомься‚ не выкладывай‚ не молчи.
- Ежемесячно проводите «дни открытых сервисов», вместе просматривайте историю браузера‚ подписки‚ друзей.
- Сохраните все контакты Центра в телефоне ребёнка под именем «Помощь 1244».
Национальный центр защиты прав детей онлайн доступен 24 часа в сутки‚ 365 дней в году. Сохраните номер 8-800-2000-122 доб. 1244‚ добавьте чат-бота в Telegram и расскажите о сервисе друзьям. Безопасность детей, это общее дело.
Дата актуализации: 22 апреля 2026 г.