С 2026 года вся система органов опеки и попечительства Московской области работает в едином электронном формате. Это означает‚ что граждане могут получать консультации‚ подавать заявления и записываться на приём как онлайн‚ так и по телефону. Ниже собраны все актуальные контакты территориальных подразделений Министерства образования Московской области‚ ответственных за вопросы опеки и попечительства.
Центральный аппарат: куда звонить первым
- Телефон «горячей линии»: +7 (495) -41-12-87
- Электронная почта: minobrmosreg.ru
- Сайт: http://mo.mosreg.ru/
Звоните сюда‚ если вам нужно:
- Уточнить‚ к какому именно отделу опеки относится ваш вопрос;
- Получить общую информацию о порядке оформления опеки/попечительства;
- Записаться на онлайн-консультацию через портал «Мои документы».
Территориальные отделы: адреса‚ телефоны‚ часы приёма
Городской округ Железнодорожный
Адрес: 143980‚ Московская область‚ г. Железнодорожный‚ ул. Юбилейная‚ д. 26
Телефон/факс: (495) -26-44-64‚ 526-44-65
E-mail: opekajelezkamail.ru
Приёмные дни: понедельник‚ среда‚ четверг с 10:00 до 17:00‚ перерыв 13:00–13:45
Городской округ Лобня
Адрес: Московская область‚ г. Лобня‚ ул. Ленина‚ д. 4
Телефон: 8 (495) -92-17-52
E-mail: opekadolgopmail.ru
Городской округ Сергиев Посад
Адрес: Сергиев Посад‚ ул. 40 лет Октября‚ д. 2
Телефон: уточняйте на «горячей линии» +7 (495) -41-12-87
Городской округ Одинцово + г. Краснознаменск
(обслуживает Одинцовский муниципальный район и Краснознаменск)
Уточняйте актуальные контакты по телефону +7 (495) -41-12-87 или на официальном сайте.
Городские округа Лосино-Петровский‚ Фрязино‚ Щёлково
Это одно межрайонное управление. Запись на приём и консультации проходит через общий портал госуслуг или по телефону +7 (495) -41-12-87.
Городской округ Луховицы
Адрес: Московская область‚ г. Луховицы‚ ул. Мира
Контакты уточняйте по «горячей линии».
Городской округ Подольск
Адрес: 142104‚ Московская область‚ г. Подольск‚ ул. Индустриальная‚ д. 5
Контактные телефоны: см. на сайте Минобр Московской области
Городской округ Балашиха
Контакты публикуются на http://mo.mosreg.ru/.
Запись на личный приём — через «Мои документы» или по телефону +7 (495) -41-12-87.
Городские округа Павловский Посад и Электрогорск
Обслуживает единый отдел опеки. Запись и консультации — через портал госуслуг или по телефону +7 (495) -41-12-87.
Цифровизация 2026: что изменилось
- Онлайн-запись через портал «Мои документы» (gosuslugi;ru → Московская область → опека и попечительство);
- Видеоконсультации по будням с 9:00 до 18:00;
- Электронная очередь в отделениях: приходите только к назначенному времени;
- Мобильное приложение «Опека МО» (доступно в App Store и Google Play) — push-уведомления о статусе заявления‚ push-напоминание о приёме.
Пошаговая инструкция «Как связаться по нужному адресу»
- Определите округ‚ где находится ребёнок или опекаемый гражданин.
- Сверьтесь с таблицей выше или позвоните на «горячую линию» +7 (495) -41-12-87.
- Выберите формат:
- личный визит (только по предварительной записи);
- телефонная консультация;
- онлайн-консультация через Zoom или «Госуслуги.Онлайн».
- Подготовьте документы (список можно получить по e-mail интересующего отдела).
- Подайте заявление на портале или в отделении в назначенный день.
Частые вопросы
Вопрос: «Могу ли я подать документы на опеку‚ если я прописан в Москве‚ а ребёнок живёт в Подольске?»
Ответ: Да‚ но заявление подаётся в отдел опеки по месту жительства ребёнка‚ то есть в Подольске. Запись доступна онлайн.
Вопрос: «Как быстро отвечают на электронные обращения?»
Ответ: Согласно регламенту — в течение 10 рабочих дней. При сложных случаях срок может быть продлён до 30 дней с уведомлением заявителя.
Если вам нужно связаться с Министерством образования Московской области по вопросам опеки‚ самый быстрый способ — позвонить на единую «горячую линию» +7 (495) -41-12-87 или использовать официальный портал. Для точного адреса и времени приёма выберите ваш городской округ из списка выше. Не забудьте записаться заранее — это сэкономит ваше время и ускорит решение вопроса.