Актуальные контактные данные на 21 апреля 2026 г.
КДН (комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав) при администрации города Красноярск — ключевой орган, к которому обращаются родители, педагоги, социальные работники и сами подростки при возникновении сложных жизненных ситуаций. Ниже приведены все актуальные каналы связи и алгоритмы обращения, актуальные на .
Официальный адрес и приёмная
- Юридический адрес: 660017, г. Красноярск, ул. Ленина, д. 94, каб. 401.
- Режим работы: понедельник–четверг 08:30–17:30, пятница 08:30–16:30 (обед 12:30–13:30).
- Телефон приёмной: +7 (391) -62-42-18.
- E-mail: kdn@admkrsk.ru (контролирует секретарь комиссии).
«Горячая линия» для экстренных случаев
Если вопрос требует срочного вмешательства (пропадение ребёнка, жестокое обращение, суицидальные угрозы):
- Круглосуточный телефон доверия: 8-800-2000-122 (единый федеральный номер, звонок бесплатный).
- В Красноярском крае: +7 (391) -11-80-80 (дежурный специалист краевого центра «Помощь семье»).
Электронные сервисы и онлайн-обращения
Портал «Открытый Красноярск»
Форма обращения доступна по прямой ссылке: https://open.admkrsk.ru/services/kdn
- Авторизуйтесь через Госуслуги.
- Выберите категорию «Несовершеннолетние/семейные конфликты».
- Прикрепите электронные документы (свидетельство о рождении, справки из школы/ПНД, фото/видео доказательства).
- Получите трек-номер для контроля статуса.
Мобильное приложение «Красноярск 24/7»
- Раздел «Социальная поддержка» → «КДН» → «Написать обращение».
- Возможность прикрепить голосовое сообщение и фото/видео.
- Push-уведомления о ходе рассмотрения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро рассматривают обращение?
Обычно, 15 календарных дней, в экстренных случаях, до 3-х рабочих дней.
Нужна ли личная явка?
Для первичной консультации достаточно звонка или онлайн-обращения. Личный приём по адресу ул. Ленина, 94 назначается после предварительной записи.
Какие документы брать с собой?
- Паспорт заявителя (или свидетельство о рождении, если обращается сам ребёнок).
- Справки из образовательной организации или медучреждения (если есть).
- Нотариально заверенное согласие второго родителя, если речь идёт о перемещении ребёнка за пределы Красноярского края.
Дополнительные ресурсы
| Организация | Телефон | Онлайн-контакт |
|---|---|---|
| Центр помощи семье «Я – Родитель» | +7 (391) -26-22-26 | site@parent26.ru |
| Общественная приёмная Уполномоченного по правам ребёнка | +7 (391) -27-00-62 | deti@admkrsk.ru |
| Телеграм-канал «КДН Красноярск» | — | t.me/kdn_krsk |
Алгоритм действий при первом обращении
- Определите тип проблемы: семейный конфликт, буллинг, вовлечение в асоциальные группы, жестокое обращение, употребление ПАВ и пр.
- Выберите канал связи: экстренные случаи — «горячая линия»; неэкстренные — онлайн-формы или запись на приём.
- Подготовьте документы (см. раздел 4).
- Отслеживайте статус через личный кабинет на портале или по трек-номеру в мобильном приложении.
- Получите рекомендации специалистов: психолога, юриста, социального работника, если потребуется.
Важные напоминания
- Все консультации в КДН бесплатны.
- Анонимные обращения рассматриваются только в случае угрозы жизни и здоровью ребёнка.
- Если вы находитесь за пределами Красноярска, но ребёнок прописан или учится в городе, обращение принимается в любом случае.
Запомните: ранняя помощь — залог предотвращения серьёзных последствий. Не откладывайте обращение в КДН при первых признаках сложной ситуации.
Дата актуализации: 21 апреля 2026 г. 21:10 (UTC+7)