В 2026 году размер материнского (семейного) капитала в Москве составляет 693 100 ₽ за первого ребёнка и 942 658 ₽ за второго и последующих детей. Чтобы воспользоваться этими средствами, важно быстро и бесплатно получить консультацию у специалистов. Ниже собраны все актуальные способы связи с горячей линией материнского капитала в Москве и области.
Официальные телефоны горячей линии
Единый федеральный номер ПФР
- ###-###-#### – бесплатный звонок со всех операторов РФ.
- Режим работы: круглосуточно, без выходных.
- Меню IVR: нажмите «1» → «2» для перехода в раздел «Материнский капитал».
Межрегиональный центр ПФР № 5 (Москва)
- +7 (495) -87-09-00 – для жителей Москвы и Московской области.
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–18:00, Вс – выходной.
Горячая линия Минтруда РФ
- ###-###-#### – общие вопросы по социальным выплатам.
Онлайн-варианты связи
Личный кабинет на сайте pfr.gov.ru
- Авторизуйтесь через Госуслуги (ЕСИА).
- Выберите раздел «Материнский капитал» → «Обратная связь».
- Опишите вопрос и приложите сканы документов.
- Среднее время ответа – 3 рабочих дня.
Мобильное приложение ПФР
- Android: Google Play → «ПФР: пенсии и выплаты».
- iOS: App Store → «ПФР».
- В разделе «Поддержка» доступен чат-бот и форма обратной связи 24/7.
Чат-бот «Марфа» в Telegram и WhatsApp
- Добавьте контакт @PFR_Marfa_Bot или +7 (495) -20-00-00 в WhatsApp.
- Команда: /matkapital – мгновенный FAQ по материнскому капиталу.
Личный приём в Москве
Адреса клиентских служб ПФР (приём по предварительной записи)
| Район | Адрес | Запись |
|---|---|---|
| Центральный АО | ул. Большая Серпуховская, 46 | gosuslugi.ru/600102 |
| Северный АО | ул. Клары Цеткин, 18 | gosuslugi.ru/600103 |
| Западный АО | ул. Рубцовская набережная, 6 | gosuslugi.ru/600104 |
Важно! Запись доступна за 14 дней вперёд. При себе иметь паспорт и СНИЛС.
Советы по быстрой связи
- Пик нагрузки: 09:00–11:00 и 15:00–17:00 по московскому времени – лучше звонить в остальные часы.
- Автоинформатор ПФР распознаёт голосовые команды: просто скажите «материнский капитал».
- Электронная почта: info@pfr.ru – тема письма «Материнский капитал Москва».
Связаться с горячей линией материнского капитала в Москве можно 24/7 по телефону ###-###-####, в чат-ботах или через личный кабинет ПФР. Выберите тот способ, который вам удобнее, и получите квалифицированную помощь уже сегодня!