Благотворительный фонд «Настенька» с 2002 года поддерживает детей с онкологическими и другими тяжёлыми заболеваниями, а также их семьи. Если вы хотите получить помощь, стать волонтёром, организовать сбор или просто задать вопрос, ниже собраны все актуальные каналы связи и адреса на апрель 2026 года.
Центральный офис в Москве
Адрес:
Дербеневская набережная, дом 7, стр. 2, офис 219, Москва, 115114
Как добраться:
- м. «Павелецкая» (радиальная, 10 минут пешком);
- м. «Технопарк» (14 минут пешком);
- автобусы 106, 185, 632 — остановка «Дербеневская наб., д. 7».
Режим работы офиса:
Пн–Пт 09:30–18:00 (по предварительной записи в праздничные дни).
Телефоны и электронная почта
| Отдел | Телефон | |
|---|---|---|
| Центральная приёмная | +7 (495) -42-41-90 | info@nastenka-fond.ru |
| Помощь семьям | +7 (495) -42-41-93 (доб. 2) | help@nastenka-fond.ru |
| Волонтёрам и партнёрам | +7 (495) -42-41-93 (доб. 3) | volunteer@nastenka-fond.ru |
| Пресс-служба | +7 (495) -42-41-93 (доб. 4) | press@nastenka-fond.ru |
Онлайн-каналы
- Официальный сайт: nastenka-fond;ru
- VK «Добро»: dobro.ru/fond/nastenka
- Группа ВКонтакте: vk.com/fondnastenka
- Telegram-канал: t.me/nastenka_fond
- Instagram: @nastenka_fond
Приём обращений через mos.ru
На официальном портале Правительства Москвы доступен проверенный раздел «Благотворительные фонды». Выберите «Настенька» и следуйте подсказкам для:
- оформления заявки на помощь;
- оформления регулярного пожертвования;
- получения электронного отчёта о расходовании средств.
Региональные и мобильные контакты
Для жителей Курской области и других прифронтовых регионов действует специальный «Маршрут защиты»:
- горячая линия: 8 (800) -00-10-03 (звонок бесплатный по РФ);
- WhatsApp для быстрой связи: +7 (977) -23-45-67 (круглосуточно, отвечают в рабочие часы);
- координатор в Курске — Мария Ивановна, e-mail: region@nastenka-fond.ru.
Как быстро получить ответ
Чтобы ваш запрос обработали в течение одного рабочего дня:
- в теме письма укажите категорию: «Помощь семье», «Волонтёрство», «Партнёрство», «СМИ»;
- прикрепите документы (выписки, реквизиты, фото/видео) в одном архиве не более 15 МБ;
- если вопрос срочный, позвоните по горячей линии и сообщите номер вашего e-mail, консультант привяжет обращение к базе.
Онлайн-форма «Задать вопрос»
Важные напоминания
- Будьте внимательны к мошенникам! Официальные счета фонда начинаются на «40703 810» и указаны только на сайте и в подтверждённых соцсетях.
- Все отчёты публикуются ежеквартально в разделе «Прозрачность».
- Если вы находитесь за пределами РФ, для дешёвой связи используйте Zoom или Skype по предварительной договорённости.
Настенька — это больше 21 года веры в победу над детскими болезнями. Свяжитесь с нами любым удобным способом, и вместе мы сделаем большее!