Самое главное помнить: любая задержка может стоить ребенку здоровья или жизни. Ниже — подробная инструкция‚ где искать телефоны‚ как правильно сообщить о проблеме и что делать‚ если ребенок сам вызывает помощь.

Главный номер — 112

Это единая служба спасения. Звонок бесплатен с любого оператора и даже с заблокированного телефона. При звонке:

1. Назовите адрес или ориентиры.
2. Кратко и четко опишите‚ что случилось:
   «Незнакомый мужчина пытается увести моего ребенка‚ возраст 7 лет‚ девочка‚ сейчас находимся у магазина «Пятерочка» в микрорайоне Супонево‚ Звенигород».
3. Не кладите трубку до получения дальнейших указаний диспетчера.

Телефоны по регионам

Москва и Московская область

• Дежурная часть ГУ МВД по МО: +7 -95 622-44-22
• Консультации по вопросам несовершеннолетних: +7 -95 733-11-37
• Доверие (анонимно‚ 24/7): ###-###-####

Другие федеральные каналы

• ФБУ «Национальный центр помощи детям»: ###-###-####
• Чат-бот в Telegram: @police_help_bot (официальный бот МВД РФ)

Что сообщать в полицию

Используйте схему «Кто‚ что‚ где‚ когда»:

1. Кто — возраст и пол ребенка‚ внешность (рост‚ одежда‚ особые приметы).
2. Что — характер угрозы (похищение‚ насилие‚ психологическое давление).
3. Где — точный адрес‚ этаж‚ квартира/офис‚ ориентиры.
4. Когда — время‚ когда вы заметили угрозу (например‚ «только что» или «в 14:30»).

Как действовать‚ если ребенок сам вызывает помощь

Для детей от 5 до 12 лет

• Пообщайтесь заранее: покажите‚ где находится кнопка вызова 112 на мобильном телефоне.
• Попрактикуйтеся: учите ребенка называть свое имя‚ адрес и фамилию родителя.
• Разместите на холодильнике карточку «Памятка ребенку»:
  • Набрать 112.
  • Сказать: «Помогите‚ меня зовут Иван‚ я дома один».
  • Не класть трубку‚ пока не приедет помощь.

Приложения-«SOS-кнопки»

• «SOS-112» (iOS/Android) — одним нажатием отправляет геолокацию и голосовое сообщение в полицию.
• «Безопасный регион» (для школьников Московской области) — шифрованный чат с участковым и классным руководителем.

После обращения: что делать родителю

1. Не покидайте место происшествия.
2. Встретьте наряд: выйдите к подъезду или укажите на себя жестом.
3. Сохраняйте спокойствие: отвечайте на вопросы конкретно‚ без эмоций.
4. Попросите номер дела: он понадобится для получения справок и страховых выплат.

Памятка «Телефоны рядом»

Чем быстрее вы обратитесь за помощью‚ тем выше шансы защитить ребенка. Сохраните важные номера в телефоне‚ научите ребенка пользоваться кнопкой 112 и‚ при необходимости‚ смело звоните в полицию. Помните: ваше оперативное действие, главный фактор безопасности.

Дата актуализации: 22 апреля 2026 г.