Детский омбудсмен — это уполномоченный по правам ребёнка, который помогает восстановить нарушенные права несовершеннолетних, разъясняет законодательство, принимает обращения граждан и взаимодействует с органами власти․ Ниже собраны актуальные контакты и адреса детских правозащитников в крупнейших российских городах по состоянию на 21 апреля 2026 года․
Москва
Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребёнка
- ФИО: Львова-Белова Мария Алексеевна
- Официальный сайт: detskombudsman․ru
- Приёмная: 103132, г․ Москва, ул․ Ильинка, д․ 21, стр․ 1
- Телефон «горячей линии»: 8 (800) -00-45-45 (звонок бесплатный по РФ)
- Электронная приёмная: через форму на сайте в разделе «Контакты»
Санкт-Петербург
Уполномоченный по правам ребёнка в Санкт-Петербурге
- ФИО: Митянина Анна Владимировна
- Адрес приёмной: 191060, Санкт-Петербург, наб․ р․ Мойки, д․ 36
- Телефон: +7 (812) -76-50-71
- E-mail: ask@spb-ombudsman․ru
- График работы: пн–пт 09:00–18:00 (приём заявителей по предварительной записи)
Московская область
Уполномоченный по правам ребёнка в Московской области
- Фактический адрес: 141700, г․ Долгопрудный, ул․ Первомайская, д․ 1, каб․ 503
- Телефон: +7 (498) -02-18-48 (многоканальный)
- E-mail: deti@mosreg․ru
- Время приёма: вторник и четверг 10:00–16:00 (запись онлайн на сайте администрации МО)
Ленинградская область
Уполномоченный по правам ребёнка в Ленинградской области
- Адрес: 191311, Санкт-Петербург, ул․ Смольного, д․ 3
- Телефоны: +7 (812) -00-36-49, +7 (812) -10-00-15
- Факс: +7 (812) -00-36-49
- E-mail: deti@lenobl․ru
Как правильно обратиться к детскому омбудсмену
- Подготовьте документы: паспорт заявителя, свидетельство о рождении ребёнка, документы, подтверждающие нарушение прав (приказы, справки, фото/видео, переписка)․
- Выберите форму обращения:
- личный приём по записи;
- письменное обращение по почте с уведомлением о вручении;
- электронная форма на официальном сайте․
- Укажите в тексте: ФИО и дату рождения ребёнка, суть нарушения, перечень приложенных документов, требование (например, «провести проверку и восстановить права»)․
- Сроки рассмотрения: обращения без вложенных документов — 30 дней; с приложенными — до 15 дней (в срок включается время направления запросов в смежные органы)․
Онлайн-ресурсы и дополнительные контакты
- Единый федеральный портал: gosuslugi․ru, сервис «Написать обращение Президенту РФ или уполномоченным лицам»․
- Телефон доверия для детей, подростков и их родителей: 8 (800) -000-122 (круглосуточно, бесплатно)․
- Бесплатная юридическая помощь Минпросвещения РФ: edu․gov․ru в разделе «Поддержка семьи и детства»․
Важно! Если вы находитесь в другом регионе, найдите регионального детского омбудсмена через официальный сайт detskombudsman․ru/structure/regions или позвоните на федеральную «горячую линию» 8 (800) -00-45-45 — вам подскажут актуальные телефоны и адреса․
Не откладывайте обращение: своевременное вмешательство детского омбудсмена позволяет быстрее восстановить прада ребёнка и предотвратить тяжёлые последствия․