Внимание! Если вы прямо сейчас стали свидетелем или узнали о факте насилия над ребёнком, немедленно звоните:
123 (с мобильного) или
8 (800) -00-19-10 (бесплатно с любого оператора).
Линия работает круглосуточно.
Что такое «123 Ребёнок в опасности»
«123 Ребёнок в опасности», это официальный сервис Следственного комитета Российской Федерации, созданный для оперативного реагирования на сообщения о:
- жестоком обращении с детьми;
- угрозе их жизни и здоровью;
- противоправных действиях в отношении несовершеннолетних.
Кто может сообщить
Обратиться может любой человек:
- Сам ребёнок, если стал жертвой или стал свидетелем насилия над другим.
- Родители, опекуны, бабушки-дедушки.
- Соседи, педагоги, врачи, тренеры.
- Анонимные граждане, имеющие подтверждённые или предполагаемые сведения.
Пошаговая инструкция: как сообщить через официальный сайт
Шаг 1. Перейдите на сайт
Откройте браузер и введите адрес:
https://123.sledcom.ru
Или в поисковой строке наберите «123 Ребёнок в опасности СК России».
Шаг 2. Найдите кнопку «Сообщить о факте»
- На главной странице в верхнем меню расположен пункт «Онлайн-обращение».
- Альтернативно прокрутите страницу к разделу «Сообщите нам» и нажмите кнопку «Перейти к форме».
Шаг 3. Заполните форму
Откроется форма с полями. Заполните обязательные:
| Поле | Что указать |
|---|---|
| ФИО ребёнка | Полное имя, если известно. Можно псевдоним. |
| Возраст | Укажите примерный или точный возраст. |
| Адрес происшествия | Город, улица, дом, квартира. Можно ориентиры. |
| Описание происшествия | Кратко, но подробно: что именно произошло, когда, при наличии, кто виновен. |
| Сведения о заявителе | Имя и контактный телефон/почта. Можно оставить анонимно. |
Шаг 4. Прикрепите доказательства (по возможности)
- Фотографии синяков, травм, разрушенного имущества.
- Видео или аудиозаписи угроз, крика, конфликта.
- Скриншоты переписок в мессенджерах со свидетельствами угроз.
Файлы можно загрузить через кнопку «Прикрепить документ» (до 10 МБ каждый).
Шаг 5. Нажмите «Отправить»
После проверки нажмите «Отправить обращение». Система выдаст номер заявления — сохраните его (можно сфотографировать экран).
Что происходит после отправки
- Автоматическая регистрация. Заявление поступает в централизованную базу Следственного комитета.
- Анализ в течение 24 часов. Сотрудник проверяет данные и принимает решение о возбуждении дела или направлении материалов в органы опеки/полицию.
- Обратная связь. Если вы указали телефон или e-mail, вам сообщат о результатах проверки или попросят дополнительную информацию.
Дополнительные каналы связи
Помимо сайта доступны:
- Бесплатный федеральный номер: 8 (800) -00-19-10
- С мобильного короткий номер: 123
- WhatsApp и Telegram-бот: @rebenok123_bot — принимает сообщения, фото, видео.
- E-mail: child-danger@sledcom.ru
Как быть анонимным
В форме или при звонке можно:
- не указывать свои ФИО;
- использовать псевдоним;
- оставить номер «горячей» сим-карты или телефон друга.
Важно: анонимность не влияет на приём обращения, однако контакт позволяет оперативно уточнить детали.
Памятка: что делать, если ребёнок сейчас в опасности
- 102 — вызов полиции, если ребёнок в прямой угрозе.
- Уберите ребёнка из зоны насилия, если безопасно;
- Запишите время, адрес, описание происшествия.
- Медицинская помощь: 103 или ближайшее отделение полиции.
- После обеспечения безопасности — 123 или сайт 123.sledcom.ru.
Частые вопросы
Могут ли родителей забрать детей, если я сообщу?
Решение принимает следователь или суд. Передача ребёнка в органы опеки допускается только при прямой угрозе жизни.
Как быстро реагируют?
В 95 % случаев первый контакт заявителя с инспектором происходит в течение 1–3 часов при указании телефона.
Контакты и полезные ссылки
- Официальный сайт: 123.sledcom.ru
- Телефон: 123 (с мобильного) и 8 (800) -00-19-10 (бесплатно).
- E-mail: child-danger@sledcom.ru
- Бот в Telegram: @rebenok123_bot
Помните: одно своевременное сообщение может спасти жизнь и здоровье ребёнка.
Не оставайтесь в стороне — действуйте!