Актуально на

Самый быстрый способ – портал Госуслуги

1. Войдите в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru.
2. В разделе «Мои заявления» найдите нужное обращение; в строке «Статус» отобразится:
• «Черновик» – заявление ещё не отправлено;
• «Принято в работу» – документы поступили в обработку;
• «Требуются дополнительные документы» – в кабинет добавится список, что подать;
• «Одобрено» или «Отказано» – окончательный результат.
3. Нажмите «Подробнее» для просмотра резолюции и скан-копии уведомления.

Уведомления в мобильном приложении

Если включены push-уведомления, смартфон моментально сообщит о смене статуса.

Личный кабинет Социального фонда России (СФР)

1. Перейдите на es.pfrf.ru через ту же «Госуслугу» (ЕСИА).
2. Раздел «Пособия гражданам, имеющим детей» → «Мои заявления».
3. Возможные статусы:
   • «Зарегистрировано»;
   • «На рассмотрении»;
   • «Выплата назначена» – отображается дата и сумма;
   • «Ошибка» – можно скачать детальное заключение.

Региональный портал «Госуслуги Смоленской области»

• Короткая ссылка: smolensk.gosuslugi.ru.
• Авторизация через ЕСИА.
• Вкладка «Социальная поддержка и защита» → «Статус заявлений».
• Отображаются также очереди в детский сад и запись к врачу, если они связаны с выплатами (например, «пособие на оздоровление»).

МФЦ и «Мои документы» Смоленской области

Если подавали заявление через МФЦ:

• Зайдите в Личный кабинет МФЦ.
• Введите номер расписки (QR-код на чеке) или СНИЛС.

Телефон справки: +7 (4812) -9-05-00 (кол-центр).

Что делать, если статус «Требуются дополнительные документы»

1. Госуслуги → «Мои заявления» → «Загрузить документы»;
2. СФР → «Отправить дополнительно»;
3. Лично в Центр социальных выплат Смоленской области по адресу:
   ул. Кирова, 30а, Смоленск, 214000;
4. Через МФЦ (без предварительной записи).

Как получить справку о назначенных выплатах в одном документе

На Госуслугах:

• Раздел «Справки и выписки» → «Выписка из ЕГИССО о мерах соцподдержки».
• PDF-файл содержит все пособия: федеральные (СФР) и региональные (Центр соцвыплат).

Сроки рассмотрения заявлений в Смоленской области (2026)

Примеры «живых» статусов

Пример 1: «Принято в работу , ожидается решение до ».

Пример 2: «Одобрено, выплата 12 000 ₴ будет перечислена 25 числа каждого месяца на карту «Мир» 2200 * * 1234».

Что делать при технических ошибках

• Обновите браузер или приложение.
• Очистите кэш gosuslugi.ru.
• Если ошибка сохраняется, звоните в техподдержку:
  • Госуслуги: ###-###-#### (круглосуточно)
  • СФР Смоленск: ###-###-####

1. Авторизуйтесь на www.gosuslugi.ru или в приложении.
2. Откройте «Мои заявления».
3. Найдите нужное пособие по номеру или дате подачи.
4. Кликните «Подробнее» для текста решения и списка документов.
5. При необходимости подайте недостающие бумаги онлайн или в МФЦ.

Совет: сохраните PDF-выписку из ЕГИССО — она подтверждает все положенные выплаты и может понадобиться в детском саду или школе при оформлении льгот.