22 апреля 2026 г․ — в России действует единая система помощи детям, оставшимся без попечения родителей․ Ниже собраны актуальные телефоны, адреса и онлайн-ресурсы, по которым можно получить экстренную психологическую, юридическую и социальную поддержку․
Единый бесплатный номер для всех регионов
📞 8-800-2000-122
- Круглосуточно, анонимно, бесплатно со всех операторов РФ․
- Консультации детей, подростков, родителей и специалистов․
- На линии — сертифицированные психологи-консультанты․
Дополнительно: с мобильных можно набрать короткий номер 124 (бесплатно)․
Региональные службы (примеры крупных городов)
🏙 Москва
- Телефон Департамента труда и соцзащиты:
051(круглосуточно)․ - Единая справочная ДТСЗН: 8 (495) -70-44-44․
- Онлайн-запись на приём: mos․ru → раздел «Семья, дети, социальная поддержка»․
🏙 Санкт-Петербург
- Телефонный справочник органов власти: gov․spb․ru → «Социальная защита»․
🏙 Новосибирская область
- Детский телефон доверия Минтруда: 8-800-2000-122 (включён в единый пул)․
- Департамент труда и социального развития НСО: официальный сайт nswork․ru․
Благотворительные и специализированные фонды
| Организация | Телефон / e-mail | Чем помогают |
|---|---|---|
| Фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации | 8-800-2000-122 | Экстренная психологическая помощь, направление к региональным службам․ |
| Благотворительный фонд «Помощь детям-сиротам» | +7 (980) -53-12-80 | Медицинская, юридическая, образовательная поддержка сирот по всей России․ |
| Центр инноваций социальной сферы | ciss․ru | Проекты сопровождения замещающих семей, дистанционное консультирование․ |
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт Детского телефона доверия: deti122․ru
Раздел «FAQ» — ответы на вопросы об анонимности и гарантиях конфиденциальности․ - Группа ВКонтакте ФКЦ МГППУ: vk․com/detitelefon, 3 500+ подписчиков, онлайн-консультации․
- Портал «Социальная защита»: socprotect․ru — база мер поддержки сирот по регионам․
Как быстро получить помощь шаг за шагом
- Наберите 8-800-2000-122 или 124 с мобильного․
- Кратко опишите ситуацию; дежурный психолог направит к нужному специалисту или органу опеки․
- Если нужна юридическая помощь, потребуйте перевести на юриста службы или уточните адрес ближайшего центра соцзащиты;
- Получите СМС-ссылку на дальнейшие шаги (документы, адреса, графики приёмов)․
Памятка для родителей и специалистов
Важно знать:
- Все звонки анонимны и бесплатны․
- Каждый регион имеет круглосуточный дежурный пункт (в 67 регионов — 24/7, остальные — по расписанию + резерв Фонда)․
- Если ребёнок находится в чрезвычайной ситуации (например, на улице ночью), можно одновременно звонить 112 и 8-800-2000-122 — службы координируют действия․
Дата актуализации: ․ При изменении номеров информация будет обновлена на официальных сайтах․