Жители города Купино Купинского района Новосибирской области могут подать и отслеживать ход рассмотрения жалоб на действия (бездействие) органов местного самоуправления, поставщиков услуг и иных субъектов․ С 2026 года все ключевые сведения о проверках, жалобах и выданных предписаниях публикуются в Единой информационной системе (ЕИС) в соответствии с 44-ФЗ и 223-ФЗ․ Ниже ‒ подробная инструкция, где и как проверить статус вашего обращения․
Определить тип жалобы и компетентный орган
В Купино жалобы чаще всего подают:
- в Администрацию города Купино (ул․ Розы Люксембург, д․ 6, тел․ 8 (383-58) —38-65, сайт kupinoadm․ru);
- в Администрацию Купинского района (ул․ Советов, д․ 85, тел․ 8 (383-58) —14-45);
- в ЖКХ, Роспотребнадзор, МВД, Прокуратуру – если вопрос выходит за рамки местного самоуправления․
Способы проверки статуса жалобы
Через официальный сайт администрации
Алгоритм:
- Перейдите на kupinoadm․ru․
- В разделе «Обращения граждан» (или «Жалобы») выберите «Проверка статуса обращения»․
- Введите номер обращения и код, полученный при регистрации жалобы․
- Система покажет текущий этап: зарегистрировано → в работе → ответ дан․
Если регистрация была через Единый портал госуслуг, то обращение также отобразится в личном кабинете (раздел «История заявлений»)․
Через ЕИС-Жалобы (zakupki․gov․ru / eis․fas․gov․ru)
Если жалоба касается закупок, то её статус ищут в реестре ЕИС:
- Зайдите на сайт zakupki․gov․ru․
- Откройте раздел «Журнал жалоб» → фильтр по региону (Новосибирская область) и заказчику (Администрация города Купино)․
- Укажите номер жалобы или дату подачи․
Отобразятся сведения о статусе рассмотрения, дате заседания комиссии и решении․
Через Госуслуги и региональные порталы
При подаче жалобы через gosuslugi․ru:
- Авторизуйтесь под учётной записью․
- Откройте «Мои заявления»․
- Найдите нужное обращение – отображаются дата подачи, ответственный орган и статус․
Аналогичный сервис есть на портале Новосибирской области gosuslugi․ru/region/54․
Через сайты контрольно-надзорных органов
| Орган | Сайт / раздел | Что проверяют |
|---|---|---|
| МВД РФ | мвд․рф → «Обращения граждан» | жалобы на полицию |
| Генеральная прокуратура | genproc․gov․ru → «Электронная приёмная» | любые нарушения закона органами власти |
| Роспотребнадзор | rospotrebnadzor․ru → «Проверка статуса обращения» | жалобы на ЖКХ, торговлю, услуги |
Досудебное (внесудебное) обжалование
Перед подачей иска в суд вы можете обжаловать решения администрации в:
- Вышестоящий орган – Администрация Купинского района (ул․ Советов, 85);
- Уполномоченный по правам человека в Новосибирской области;
- Региональное УФАС – если жалоба связана с закупками․
Срок подачи досудебной жалобы – 10 рабочих дней со дня получения первоначального ответа․ Статус досудебной жалобы можно проверить теми же способами (п․ 2)․
Апелляционные жалобы: судебная стадия
Если дело дошло до суда:
- Посетите сайт Купинского районного суда (kupinsky․nsk․sudrf․ru)․
- В разделе «Судебные дела онлайн» введите номер дела или ФИО․
- Получите сведения о дате слушаний и результате апелляции․
Также можно воспользоваться федеральным сервисом «Судебные и арбитражные дела» (bsr․sudrf․ru)․
Полезные контакты и адреса
Администрация города Купино:
632733, г․ Купино, ул․ Розы Люксембург, 6
Тел․: 8 (383-58) —38-65
Сайт: kupinoadm․ru
Администрация Купинского района:
632733, г․ Купино, ул․ Советов, 85
Тел․: 8 (383-58) —14-45
E-mail: kupraion@nsk․sudrf․ru
Подводим итог
Проверить статус жалобы можно:
- онлайн – через сайт администрации, Госуслуги, ЕИС, сайты контрольных органов, судебные сервисы;
- офлайн – по телефону или лично в приёмной․
Важно сохранять номер обращения и код доступа, полученные при регистрации․ При возникновении сложностей звоните в контакт-центр МФЦ «Мои документы» Новосибирской области: ###-###-####․