Важно! Любое обращение, поданное в Территориальную комиссию по делам несовершеннолетних и защите их прав города Заречного,
проходит несколько этапов. Отслеживать ход рассмотрения можно официально и бесплатно. Ниже приведён подробный алгоритм действий.

Подготовьтесь к проверке статуса

1. Входящий номер и дата регистрации – их выдают в расписке или на квитанции при личном приёме.
2. ФИО заявителя (или законного представителя несовершеннолетнего).
3. Копия заявления/жалобы – поможет при расхождении данных.

Онлайн-проверка через Госуслуги

Шаг 1. Авторизация

Перейдите на gosuslugi.ru и авторизуйтесь
(подтверждённая учётная запись не ниже «Стандартной»).

Шаг 2. Поиск услуги

В строке поиска введите: «Комиссии по делам несовершеннолетних Ростовской области» → выберите

«Территориальная комиссия города Заречного».

Шаг 3. Статус заявления

• Откройте раздел «Мои заявления».
• Найдите нужное обращение по номеру и дате.
• Статусы:
  • «Зарегистрировано» – документ принят.
  • «На рассмотрении» – срок до 15 рабочих дней (в сложных случаях 30).
  • «Ответ направлен» – готов. Письмо доступно в личном кабинете или по e-mail.

Проверка через сайт администрации города Заречного

Адрес: http://zarechny.donland.ru → раздел
«Органы власти → Комиссия по делам несовершеннолетних».

1. Выберите «Электронные услуги».
2. Введите регистрационный номер и фамилию заявителя.
3. Система покажет текущий статус и срок предоставления ответа.

Личный визит или звонок

Адрес и контакты комиссии

• Адрес: 346410, Ростовская обл., г. Заречный, ул. Мира, д. 12 (2-й этаж, каб. 208).
• Телефон «горячей линии»: 8 (863) -XX-XX-XX (ежедневно с 09:00 до 16:00).
• Часы приёма: понедельник–четверг 09:00–12:30 и 14:00–17:30, пятница 09:00–12:30 и 14:00–16:00.

При себе иметь паспорт, расписку о приёме документов и/или номер заявления.

Если ответа нет в установленный срок

1. Направьте запрос о ходе рассмотрения через ту же форму «Госуслуг» или по e-mail: kdn-zarechny@donland.ru.
2. При отсутствии реакции в течение 5 рабочих дней можно:
   • обратиться в Отдел по делам несовершеннолетних Правительства Ростовской области
     (тел. 8 (863) -40-XX-XX);
   • подать жалобу в систему досудебного обжалования на портале https://ipdon;rostov-gov.ru.

Как узнать, что решение вступило в силу

• На «Госуслугах» появится статус «Исполнено» и ссылка на официальный ответ в формате PDF.
• Если обращение касалось допуска к работе с детьми лиц, имевших судимость, комиссия выдаёт:
  • выписку из протокола;
  • уведомление о допуске/недопуске (можно получить лично или заказать по почте).

Полезные советы

• Храните все квитанции и расписки – это подтверждение регистрации.
• Фиксируйте даты звонков и визитов для дальнейшего обжалования.
• Записывайтесь на приём онлайн через «Госуслуги», чтобы избежать очередей.

Следуя этим шагам, вы быстро и официально проверите статус своего обращения в территориальной комиссии Заречного,
а также своевременно получите мотивированный ответ.