Контактные данные органа опеки в г. Кореновск (актуально на )
- Наименование: Отдел по вопросам семьи и детства (Краснодарский край, Кореновский район)
- Адрес: 353180, г. Кореновск, ул. Красная, 29
- Телефон: +7 (86147) —11-58
- Электронная почта: op@korenovsk.ru
- Официальный сайт: op-korenovsk.ru
- Режим работы: пн-чт 8:30–17:30, пт 8:30–16:15 (перерыв 12:00–13:00)
Основания для жалобы
Жалоба может быть подана, если вы считаете, что:
- Отдел необоснованно затягивает подготовку документов (опека/попечительство, устройство ребёнка в приёмную семью).
- Специалисты не реагируют на сигналы о ненадлежащем содержании детей.
- Нарушен порядок взаимодействия с родителями или детьми-сиротами.
- Допущено нарушение законодательства: ФЗ-323, ФЗ-48, Постановлений № 719, 704 и др.
Кто может подать жалобу?
- Родители / законные представители ребёнка;
- Опекуны или попечители;
- Бабушки, дедушки и другие родственники;
- Педагоги, медики, соседи (по факту обнаружения нарушений);
- Общественные организации, участвующие в защите прав детей.
Порядок и способы подачи
Лично в приёмную
Запишитесь на приём через госуслуги или по телефону. При себе иметь:
- Паспорт;
- Документы, подтверждающие родство/опеку (свидетельство о рождении, решение суда, договор о передаче ребёнка в приёмную семью);
- Заявление (2 экземпляра: один — на руки с отметкой о регистрации, второй — в дело).
Заказным письмом с уведомлением
Отправьте комплект документов по адресу: 353180, г. Кореновск, ул. Красная, 29, Отделу опеки и попечительства.
Электронно через Госуслуги
- Перейдите на портал gosuslugi.ru.
- В поиске введите «Органы опеки» → выберите «Краснодарский край» → «Кореновский район».
- Нажмите «Подать жалобу/обращение».
- Заполните онлайн-форму, приложите сканы документов, подтвердите подписью ЭЦП.
Через региональный портал «Дети Кубани»
Форма онлайн-обращения доступна по ссылке www.rfdeti.ru/letter. Заполните поля, загрузите файлы и получите трек-номер заявления.
Составляем жалобу: образец
Образец шапки документа
От: Ивановой Марии Сергеевны, проживающей по адресу: 353180, г. Кореновск, ул. Ленина, 14, кв. 25, контактный телефон: +7 -18 555-55-55
В: Отдел по вопросам семьи и детства Кореновского района
Заявление (жалоба)
о бездействии специалистов Отдела опеки и попечительства
Текст жалобы
1. Я, Иванова М.С., являюсь мамой несовершеннолетнего Иванова Семёна Сергеевича, г.р.
2. я подала заявление о назначении государственной услуги «Установление опеки над ребёнком» (вход. № 2026/145).
3. Согласно Административному регламенту срок предоставления услуги составляет 30 дней, однако на получен отказ без мотивированных оснований, что, по моему мнению, является бездействием.
4. Прошу провести служебную проверку, обязать Отдел опеки в установленный срок рассмотреть заявление и предоставить мотивированный письменный ответ.
Завершение
Приложения:
1. Копия паспорта заявителя;
2. Копия свидетельства о рождении ребёнка;
3. Копия заявления № 2026/145;
4. Иные документы.
Подпись: ___________ /Иванова М.С./
Сроки рассмотрения и возможные действия
- 30 календарных дней — максимальный срок рассмотрения жалобы органом опеки;
- 15 дней — срок на досудебное обжалование решений, если речь идёт об отказе в услуге;
- Если ответ не удовлетворяет, жалобу можно направить:
- в Управление образования и науки Краснодарского края (г. Краснодар, ул. Красная, 15);
- в прокуратуру Кореновского района;
- в суд по месту регистрации (ст. 218–220 КАС РФ).
Полезные советы от юристов
- Фиксируйте всё: сохраняйте квитанции, чеки, скриншоты электронных заявлений.
- Не вступайте в конфликт: при визите специалиста опеки попросите присутствие свидетелей или юриста.
- Используйте горячие линии:
- Горячая линия Минобрнауки Краснодарского края: 8 (861) -62-22-22;
- Уполномоченный по правам ребёнка в Краснодарском крае: 8 (861) -10-23-23.
- Консультация юриста: при необходимости обратитесь к семейному юристу Право Групп, тел. 640-24-28.
Где скачать готовые бланки
- Пустой бланк жалобы в органы опеки .docx
- Образец заполненной жалобы на мать ребёнка .docx
Органы опеки в Кореновске обязаны соблюдать закон и уважать права граждан. Если вы столкнулись с бездействием или нарушениями, действуйте грамотно: составьте грамотную жалобу, соберите доказательства и подайте её любым удобным способом. При необходимости обращайтесь за юридической помощью, это ускорит решение вопроса и защитит интересы вашей семьи и ребёнка.