21 апреля 2026 г.
Если вы или ваш ребёнок столкнулись с домашним насилием, самое главное — не откладывать и не оставаться наедине с проблемой. Помощь есть, и она доступна круглосуточно. Ниже вы найдёте подробную инструкцию: куда звонить, куда идти, какие документы собрать и как защитить ребёнка.

Экстренные контакты

1. Телефон доверия для детей, подростков и их родителей
   8-800-2000-122 (бесплатно, 24/7).
2. Национальный телефон помощи женщинам
   8-800-7000-600 (будни 7:00–21:00).
3. 112 — единая служба спасения, вызов полиции, скорой помощи и социальных служб.

Где получить неотложную помощь в Москве

Центры помощи женщинам и детям

• Кризисный центр «Насилию.нет»
  • Онлайн-консультации: www.nasilu.net
  • Юристы объяснят, как снять побои, подать заявление в полицию, расторгнуть брак и определить место жительства ребёнка.
• ГБУ «Центр помощи семье и детям «Семья»
  Адрес: г. Москва, ул. Житная, 14. Тел.: +7 (495) -85-00-00
  Предоставляет временное жильё матери с ребёнком, психолога, юриста, помощь в оформлении документов.
• Кризисные центры при больницах
  Можно обратиться в любое детское отделение травматологии или приёмное отделение по месту жительства — медики обязаны зафиксировать травмы и вызвать полицию.

Департамент труда и социальной защиты Москвы

Если ребёнок получил тяжёлые травмы или психологическую травму, обратитесь в Департамент за направлением на медико-социальную экспертизу для оформления инвалидности. Ежегодно более 2 000 женщин и детей проходят реабилитационные курсы за счёт города.

Как зафиксировать насилие и собрать доказательства

1. Обратитесь к врачу (травмпункт или поликлиника): попросите сделать акт медицинского освидетельствования (форма № 057/у-04).
2. Сфотографируйте синяки, ссадины, разбитую мебель, разорванную одежду.
3. Сохраните переписки (соцсети, мессенджеры), где есть угрозы или оскорбления.
4. Запишите показания свидетелей (соседи, педагоги, родственники).
5. Подайте заявление в полицию (ст. 116 УК РФ — побои, ст. 156 УК РФ — неисполнение обязанностей по воспитанию несовершеннолетнего).

Правовая защита

• Юристы НКО и Консорциума женских НКО помогают:
  • оформить иск о расторжении брака;
  • подать иск об определении места жительства ребёнка;
  • взыскать алименты;
  • получить ограничительный ордер (статья 96 СК РФ).
• Бесплатная юридическая помощь доступна в каждом районе Москвы через МФЦ или сайт «Портал госуслуг → Поиск юридической помощи».

Психологическая поддержка

Центр «Насилию.нет» и 16 московских НКО ежедневно проводят онлайн-группы поддержки для детей и родителей. Запись через Telegram-бот @nasiliunet_bot или по телефону 8-800-7000-600.

Долгосрочная реабилитация

Если ребёнок нуждается в восстановительном лечении, Департамент труда и соцзащиты направляет в санаторно-курортные учреждения или центры психолого-педагогической реабилитации. Заявление подаётся через МФЦ или портал www.mos.ru.

Что делать, если вы стали свидетелем насилия над чужим ребёнком

• Немедленно звоните 112.
• Сообщите в орган опеки и попечительства вашего района.
• Напишите заявление в полицию, анонимность гарантирована.
• Обратитесь к Уполномоченному по правам ребёнка в вашем регионе.

Полезные адреса и сайты

Главное запомнить

• Насилие над ребёнком нельзя скрывать!
• Помощь бесплатна и анонимна.
• Вы не одни — звоните, пишите, приходите!

Ваша безопасность и безопасность ребёнка важнее всего!