Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДНиЗП) — это государственный орган, созданный для профилактики безнадзорности, правонарушений и защиты прав детей. В городе Заозерный (Красноярский край) квалифицированные специалисты готовы оказать бесплатную помощь родителям, опекунам, педагогам и самим подросткам. Ниже подробно разобраны все доступные способы получения консультации — очно, дистанционно и внепланово.
Уточните адрес и график работы отдела КДНиЗП
- Адрес: г. Заозерный, ул. Ленина, 35 (административное здание администрации городского округа).
- Телефон регистратуры: 8 (391-45) —15-48 (в рабочие дни с 9:00 до 18:00).
- График приёма граждан:
- Понедельник–четверг: 9:00–12:30 и 14:00–17:30.
- Пятница: 9:00–12:30 и 14:00–16:45.
- Последняя пятница месяца — санитарный день (приём не ведётся).
Подготовьтесь к визиту
Чтобы консультация была максимально эффективной, возьмите с собой:
- Документы ребёнка: свидетельство о рождении или паспорт (с 14 лет).
- Документы законного представителя: паспорт родителя/опекуна, документы, подтверждающие полномочия опекуна (если есть).
- Справки/материалы, раскрывающие суть вопроса: характеристики из школы, заключения ПМПК, медицинские заключения, акты участкового и т. д.
Запишитесь на приём
Очередь через портал «Госуслуги Красноярского края»
1. Перейдите на gosuslugi.krskstate.ru.
2. В поиске введите «Комиссия по делам несовершеннолетних».
3. Выберите Заозерное городское поселение → услуга «Первичная консультация специалиста КДНиЗП».
4. Укажите удобную дату и время, подтвердите запись кодом из SMS;
Телефонная предварительная запись
Позвоните по указанному выше номеру 8 (391-45) —15-48 и сообщите:
- ФИО ребёнка, дату рождения.
- Краткое описание проблемы (без личных данных).
- Предпочитаемые день и время визита.
Оператор выдаст номер талона, который нужно назвать при входе в здание.
Электронная почта
Если вы не можете посетить КДНиЗП лично, отправьте письмо на kdn@zaoz.zakrf.ru с темой «Запрос на консультацию». Укажите:
- ФИО, контактный телефон.
- Суть вопроса (2-3 предложения).
- Желаемый формат ответа: электронное письмо, телефонный звонок, видеоконсультация в Teams.
Ответ приходит в течение 1–2 рабочих дней.
Варианты дистанционной консультации
| Формат | Как подключиться | Подходит для |
|---|---|---|
| Видеосвязь Zoom/Teams | Специалист вышлет ссылку за 10 минут до начала. | Подростки 14+, родители, работающие днём. |
| Телефонная «горячая линия» | 8 (391-45) —16-00 пн-пт 15:00–17:00 | Срочные вопросы (прогулы, конфликт с родителями). |
| Мессенджеры WhatsApp/Telegram | Напишите на номер +7 -13-456-78-90 слово «КДН». | Краткие консультации, запись на очный приём. |
Экстренная помощь «здесь и сейчас»
Если ребёнок ночью ушёл из дома, находится в состоянии кризиса или совершил правонарушение:
- Звоните 112 и сообщите, что требуется «сотрудник КДНиЗП дежурной службы».
- В течение 30 минут к вам выедет дежурный инспектор совместно с участковым.
Дополнительные ресурсы
- Сайт администрации: zaoz.zakrf.ru → раздел «Социальная сфера» → «Комиссия по делам несовершеннолетних».
- Telegram-канал «КДН_Заозерный»: ежедневные советы психологов, анонсы бесплатных тренингов.
- QR-код на двери здания: при сканировании откроется форма обратной связи и интерактивная карта с парковкой.
Получить консультацию специалиста комиссии по делам несовершеннолетних в Заозерном можно очно, по телефону, через портал госуслуг или мессенджеры. Подготовьте документы, выберите удобный формат и запишитесь заранее, это сократит время ожидания и позволит специалисту оперативно решить ваш вопрос. Помните: обращение в КДНиЗП — это не «последний шаг», а своевременная профилактика, которая помогает ребёнку и семье вернуться к спокойной и безопасной жизни.