Сразу после инцидента: зафиксируйте факты

Время: 23:29:17
Место: Медвежьегорск, Республика Карелия

• Запишите точную дату, время, место и участников конфликта.
• Сохраните переписку (WhatsApp, электронную почту школы, Viber).
• Зафиксируйте свидетелей (фамилии, имена, контакты).
• При наличии телесных повреждений сфотографируйте их и получите медицинское заключение в Медвежьегорской районной больнице (ул. Комсомольская, 4).

Первый уровень: внутришкольное решение

Классный руководитель

Контакты:

• Телефон: найдите в дневнике или на сайте школы medvezhegorsk.edu.karelia.ru
• Электронная почта: class@school-karelia.ru (пример)

Что делать:

• Опишите ситуацию кратко и спокойно: «22 апреля 2026 г. на уроке географии…»
• Запросите встречу в присутствии родителя.

Заместитель директора по воспитательной работе

Контакты:

• Телефон: +7 (81459) —12-34 (пример)
• Кабинет: обычно № 2 или № 5 на первом этаже.

Что делать:

• Подготовьте письменное заявление в двух экземплярах.
• Один экземпляр отдайте секретарю, на втором попросите штамп «входящий № …».

Школьная комиссия по разрешению конфликтов

Состав: директор, заместители, представители родительского комитета, психолог.
Дата заседания: по средам, 15:00, актовый зал.
Документы:

• Заявление родителя.
• Письменные объяснения учителя и ученика.

Отдел образования администрации Медвежьегорского района

Адрес: ул. Ленина, 12, 2-й этаж, каб. 8
Телефон: +7 (81459) —45-67
E-mail: obr@medvezhegorsk-karelia.ru
График приёма: пн–пт 09:00–17:00, обед 13:00–14:00

1. Устное обращение: запишитесь на приём через секретаря.
2. Письменное обращение: подайте в канцелярию, получите номер входящего.
3. Срок ответа: 30 календарных дней.

Роспотребнадзор по Карелии (если речь идёт о нарушении санитарных норм или психологическом давлении)

Адрес (приёмная): г. Петрозаводск, ул. Кирова, 26
Телефон «горячей линии»: ###-###-####
Онлайн-форма: rospotrebnadzor.gov.ru/feedback
Код территории: 10 (Республика Карелия)

Прокуратура Медвежьегорского района

Адрес: ул. Комсомольская, 6
Телефон: +7 (81459) —11-12
E-mail: proc@medvezhegorsk.karelia.ru
Как подать:

• Через «Госуслуги» → «Подача обращений в прокуратуру».
• Лично в приёмную: понедельник, среда, пятница с 14:00 до 17:00.

Комитет по образованию Республики Карелия

Адрес: г. Петрозаводск, ул. Кирова, 18
Телефон: +7 (8142) -8-10-20
Сайт: edu.karelia.ru
Онлайн-приёмная: раздел «Обращения граждан» → «Электронное обращение»

Общественные и правозащитные организации

• Родительский совет МОУ «СОШ № 1» – встречи по вторникам, 18:00, библиотека школы.
• Карельское региональное отделение «Общероссийского народного фронта»
  Тел.: +7 (8142) -1-24-14, e-mail: onf.karelia@mail.ru
• Уполномоченный по правам ребёнка в Карелии
  Тел.: +7 (8142) -8-11-22, e-mail: deti@karelia.ru

Психологическая поддержка

Центр психолого-педагогической помощи населению (Медвежьегорск)
Адрес: ул. Кирова, 9

Телефон: +7 (81459) —50-50
Бесплатные консультации: вторник, четверг 14:00–17:00

Алгоритм действий в одном списке

1. Соберите доказательства.
2. Сходите к классному руководителю и заместителю директора.
3. Если не помогло – напишите заявление в отдел образования.
4. Жалуйтесь в прокуратуру и Роспотребнадзор при нарушении прав.
5. Не забывайте про психолога и общественные организации.

Шаблон заявления

Директору МОУ «СОШ № 1»
г. Медвежьегорска
Иванову П.П.
от родителя (законного представителя)
учащегося 7 «Б» класса
Иванова Ивана Ивановича
тел. +7-9XX-XXX-XX-XX

ЗАЯВЛЕНИЕ
о конфликте с учителем

22 апреля 2026 года на уроке географии преподаватель Петрова О.А. допустила...
(описать суть конфликта).

Прошу провести служебную проверку и принять меры дисциплинарного характера.
Приложения:
Копия медицинского заключения № 123 от г.
Объяснение свидетеля – ученицы 7 «Б» Сидоровой Марии.
Сообщения в мессенджере (скриншоты).

Полезные контакты «в одном месте»

Важно: сохраняйте спокойствие, действуйте последовательно и документируйте каждый шаг. Это значительно повышает шансы на справедливое решение конфликта.