Граждане‚ столкнувшиеся с необходимостью оформления опеки или попечительства над ребёнком‚ взрослым недееспособным или частично дееспособным человеком‚ могут получить квалифицированную помощь в Управлении опеки и попечительства по городским округам Серпухов‚ Протвино и Пущино. Ниже собрана самая актуальная информация на 22 апреля 2026 г.: адреса‚ телефоны‚ режим работы‚ онлайн-каналы и порядок действий.
Главный офис в Серпухове
Адрес и контакты
- Адрес: Московская область‚ г. Серпухов‚ ул. Центральная‚ д. 177А‚ кабинеты 101–103‚ 108–109
- Телефон: +7 (4967) -9-65-10
- Официальный сайт: msr.mosreg.ru (раздел «Опека и попечительство»)
- E-mail: uszn-serpukhov@mosreg.ru (для предварительной записи и направления документов)
Режим работы
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00–21:00 | 13:00–13:45 |
| Вторник–Четверг | 09:00–18:00 | 13:00–13:45 |
| Пятница | 09:00–16:45 | 13:00–13:45 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные дни | |
Дополнительные отделения
Филиал «Советская»
Для жителей ближайших микрорайонов работает дополнительный пункт приёма:
- Адрес: ул. Советская‚ д. 88‚ 2-й этаж‚ каб. 2–4
- Телефон: +7 (4967) -4-12-30
- Режим: вторник и четверг 09:00–17:00‚ перерыв 13:00–13:45
Как записаться на консультацию
- Онлайн-запись: на сайте Госуслуги.ру выберите услугу «Опека и попечительство»‚ укажите МО «Серпуховский городской округ»‚ подтвердите заявку СМС-кодом.
- По телефону: позвоните в кол-центр +7 (4967) -9-65-10 (доб. 1) и назовите удобную дату/время.
- Личное обращение: приходите в любой из двух офисов с паспортом и предварительным талоном (терминал у входа).
Что взять с собой
Минимальный пакет документов для первичной консультации:
- паспорт или иной документ‚ удостоверяющий личность;
- копия свидетельства о рождении ребёнка или решение суда о признании недееспособным;
- справка о составе семьи (Ф-9) – берётся в МФЦ за 1 день;
- выписка из ЕГРН на жилое помещение не старше 30 дней;
- справки о доходах за последние 6 месяцев.
Бесплатные юридические линии
Если вы пока не готовы к личному визиту‚ воспользуйтесь горячими линиями:
- Московская область: 8 (499) -38-47-61 – круглосуточная юридическая поддержка по вопросам опеки и усыновления.
- Федеральная линия: 8 (800) -00-00-12 – консультации по семейному праву (бесплатно для жителей РФ).
Онлайн-сервисы и полезные ссылки
- Личный кабинет опеки МО – подайте заявление‚ отслеживайте статус проверки жилья и медкомиссии.
- Госуслуги: услуга «Предоставление сведений о гражданах‚ постоянно проживающих совместно с ребёнком»
- МФЦ Московской области – запись на справки и копии документов.
Пошаговая инструкция «от А до Я»
- Определите тип опеки/попечительства. Различают: над ребёнком-сиротой‚ над недееспособным взрослым‚ временная опека‚ патронат.
- Соберите документы. Используйте список выше; проверьте сроки действия справок.
- Запишитесь на консультацию. Оптимально – онлайн или по телефону‚ чтобы избежать очередей.
- Получите направления. Вам выдадут листки на медкомиссию‚ проверку жилищных условий и курсы приёмных родителей.
- Пройдите обучение. Курсы для кандидатов в опекуны проходят в Областном центре «Семья» (г. Серпухов‚ ул. Ворошилова‚ 11) каждую среду и субботу.
- Подайте полный пакет. Срок рассмотрения – 15 рабочих дней‚ после чего выдаётся решение и выписка из ЕГРЮЛ.
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли подать онлайн заявление без личного визита?
Да‚ через портал Госуслуги можно подать заявление‚ но первое собеседование всё равно проводится очно для проверки подлинности документов.
Сколько времени занимает подготовка жилья к проверке?
Инспектор выезжает в течение 3-х рабочих дней после подачи полного пакета. Проверка занимает 1–2 часа.
Какие льготы полагаются опекунам?
- ежемесячное пособие на ребёнка-сироту – 21 000 ₽ (индексировано на 2026 г.);
- компенсация ЖКХ – 50 % от норматива;
- ежегодный санаторно-курортный отдых для ребёнка и сопровождающего.
Контакты контролирующих органов
При нарушении сроков или отказе без мотивировки обращайтесь:
- Прокуратура Серпуховского района: ул. Володарского‚ 17‚ тел. +7 (4967) -7-23-44
- Уполномоченный по правам человека в МО: онлайн-приёмная на сайте ombudsman.mosreg.ru