Актуально на
Усыновление — это радостное событие, но иногда сопровождается ошибками в ЕГРН и других реестрах, которые могут повлиять на права ребёнка. Если вы столкнулись с неточностями в записях о родстве, ошибками в свидетельстве об усыновлении или задержкой регистрации права в Росреестре, жалоба — ваш законный способ защитить интересы ребёнка. Ниже — подробная инструкция, как это сделать быстро и без лишних нервов.
Когда нужно жаловаться в Росреестр?
- Ошибка в ЕГРН: в выписке указаны некорректные сведения об усыновителях или ребёнке.
- Задержка регистрации права: документы на квартиру/дом, в котором будет жить ребёнок, не зарегистрированы более 10 рабочих дней.
- Отказ без мотивации: вам отказали в регистрации или внесении изменений в ЕГРН без объяснения причин.
- Потеря документов: свидетельство об усыновлении или выписка из ЕГРН не выдаются или утеряны в органах Росреестра.
Подготовка документов
Перед подачей жалобы соберите:
- Свидетельство об усыновлении (оригинал + копия).
- Свидетельство о рождении ребёнка (новое, с вашими данными).
- Выписка из ЕГРН с ошибками (если есть).
- Паспорт усыновителя (или усыновителей).
- Заявление о внесении изменений (если вы уже подавали и получили отказ).
- Доверенность (если действуете через представителя).
Совет: сделайте сканы всех документов — пригодятся для онлайн-обращения.
Как подать жалобу: 4 способа
Через портал «Госуслуги» (самый быстрый)
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
- Найдите услугу «Приём жалоб на действия (бездействие) Росреестра».
- Заполните форму: укажите № ЕГРН, описание ошибки, прикрепите сканы.
- Получите трек-номер для отслеживания жалобы (срок рассмотрения — 15 дней).
Личный приём в МФЦ
Приходите в ближайший МФЦ с оригиналами документов:
- Возьмите талон в электронной очереди на «Жалобу в Росреестр».
- Передайте документы сотруднику (они отправят их в территориальный орган Росреестра).
- Получите расписку с датой и номером обращения.
Почтой России
Отправьте заказное письмо с уведомлением по адресу:
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10/15, ФГБУ «ФКП Росреестра»
Вложите:
- Жалобу в 2 экземплярах (один заберёт Росреестр, второй вернётся с отметкой).
- Копии документов (заверенные нотариально).
Через «Обратную связь» на сайте Росреестра
Переходите на rosreestr.gov.ru → «Обратиться в Росреестр» → заполните форму. Прикрепите файлы в формате PDF или JPEG (до 20 МБ).
Что писать в жалобе: образец
Шапка:
В ФГБУ «ФКП Росреестра» от [ваши ФИО, адрес, телефон, email]
Текст:
Прошу провести проверку действий сотрудников [указать отдел/ФИО] по адресу: [адрес квартиры/дома]. В ЕГРН допущены ошибки: [перечислить]. Прилагаю документы, подтверждающие корректные сведения. Прошу устранить нарушения и предоставить письменный ответ.
Сроки и ответы
- 15 рабочих дней — стандартный срок (может быть продлён до 1 месяца при сложной проверке).
- Ответ придёт на email или по почте (если указали бумажный вариант).
- Если ошибки подтвердились, Росреестр обязан внести изменения в ЕГРН и выдать новую выписку.
Что делать, если жалобу игнорируют?
- Повторное обращение — подайте жалобу в приёмную Президента РФ через сайт letters.kremlin.ru.
- Прокуратура — обратитесь по месту нахождения Росреестра (ул. Воздвиженка, д. 10/15).
- Суд — подайте исковое заявление в районный суд, приложив копию жалобы и отказ Росреестра.
Профилактика ошибок в будущем
- Проверяйте ЕГРН сразу после усыновления, закажите выписку через МФЦ или «Госуслуги».
- Храните все документы в сейфе и делайте нотариальные копии.
- Обновляйте данные при любых изменениях (например, смене фамилии ребёнка).
Краткий чек-лист
✅ Собрал документы
✅ Выбрал способ подачи (Госуслуги/МФЦ/почта)
✅ Проверил сроки (15 дней)
✅ Сохранил трек-номер
Важно: если ребёнку срочно нужна выписка из ЕГРН для школы или сделок, запросите «Срочную выписку» в МФЦ (опция «срочно», 1 день, платно).
Если остались вопросы, звоните в Росреестр: ###-###-#### (бесплатно по РФ).