Важно! Насилие над ребенком, это уголовно наказуемое деяние. Не оставайтесь в стороне: своевременное обращение в органы опеки и полицию может спасти жизнь и здоровье ребенку.

Убедитесь, что речь идёт о насилии

• Физическое насилие: удары, щипки, ожоги, синяки, порезы.
• Психологическое насилие: унижение, запугивание, систематические оскорбления.
• Недоедание, игнорирование медицинской помощи, запирание в помещении.

Если вы стали свидетелем однократного инцидента, но он не сопровождался тяжкими телесными повреждениями, можно начать с беседы с родителем и предложить помощь. При систематическом насилии — действуйте немедленно.

Соберите доказательства

1. Фото/видео: снимки синяков, порезов, условий проживания.
2. Аудиозаписи: крики, угрозы, звуки ударов.
3. Свидетельские показания: соседи, педагоги, родственники.
4. Медицинские справки: травмы зафиксированы врачом.
5. Журнал наблюдений: даты, время, описание происшествий.

Не вступайте в конфликт с обидчиком, чтобы не подвергнуть ребенка дополнительной опасности.

Куда обращаться

Орган опеки и попечительства (ООП)

• Каждый районный центр имеет отдел опеки при местной администрации.
• Горячая линия общероссийская: 8-800-2000-122 (детский телефон доверия).
• Электронная приёмная: обычно размещена на сайте Госуслуг.

Полиция

Телефон 102 или 112 с мобильного. При угрозе жизни — немедленно!

Дополнительные инстанции

• Следственный комитет: если уголовное дело по ст. 156 УК РФ (неисполнение обязанностей по воспитанию) или ст. 111/115 УК РФ (умышленное причинение вреда здоровью).
• Судебные приставы: если родитель лишён родительских прав и не должен проживать с ребёнком.
• НКО и центры помощи: «Анна», «Не молчи», «Кризисные центры для женщин».

Как составить жалобу в опеку

Форма жалобы

Бланка единого образца нет, но структура стандартна:

1. «Шапка»: кому адресуется (Ф.И.О. начальника отдела опеки, название органа, адрес).
2. От кого: ваши Ф.И.О., адрес, телефон, e-mail.
3. Заголовок: «Жалоба на ненадлежащее исполнение родительских обязанностей».
4. Суть:
   • Ф.И.О. ребёнка, возраст, адрес проживания.
   • Краткое описание случаев насилия (даты, обстоятельства).
   • Ссылки на доказательства (фото, справки, свидетели).
   • Ссылка на закон: ст. 69 СК РФ (лишение родительских прав), ст. 156 УК РФ.
5. Просьба: проверить условия жизни ребёнка, применить меры защиты, временно изъять ребёнка при необходимости.
6. Дата и подпись.

Образец текста жалобы

Начальнику отдела опеки и попечительства
Администрации муниципального района «Северный»
123456, г. Москва, ул. Ленина, 10

От: Ивановой Марии Сергеевны,
проживающей по адресу: 123456, г. Москва, ул. Пушкина, 5, кв. 10
тел. ###-###-####, e-mail: ivanova@mail.ru

ЖАЛОБА
о ненадлежащем исполнении родительских обязанностей

Я, Иванова Мария Сергеевна, сообщаю о систематическом применении физического насилия к несовершеннолетней Анастасии Ивановой ( года рождения), проживающей по адресу: г. Москва, ул. Пушкина, 5, кв. 10.

В течение последних трёх месяцев (январь — март 2026 г.) неоднократно (12.01, 03.02, 15.03) наблюдала синяки и царапины на теле ребёнка. 15 марта 2026 г. при визите к педиатру диагностированы гематомы на ягодицах и спине (справка № 123/26 от ). Соседка кв. 12 Игнатова О.Н. подтвердила, что слышит крики ребёнка каждую пятницу вечером.

Считаю, что действия родителя (Иванова А.А.) нарушают ст. 69 СК РФ и ст. 156 УК РФ.

ПРОШУ:
1. Провести проверку жилищно-бытовых условий несовершеннолетней Анастасии Ивановой.
2. Принять меры по защите прав ребёнка, в т.ч. временное помещение в безопасное место при наличии угрозы жизни и здоровью.
3. Проинформировать меня о результатах проверки в установленный законом срок.

Приложения:
1. Фотографии повреждений на теле ребёнка (10 фото).
2. Справка из детской поликлиники № 123/26 от .
3. Запись на диктофоне (файл audio_15_03_2026.mp3).

20 апреля 2026 г. Подпись ___________ /Иванова М.С./

Способы подачи

• Лично: запись на приём в отделе опеки, два экземпляра жалобы с отметкой о принятии.
• Почта России: заказное письмо с уведомлением о вручении (сохраните квитанцию).
• Единый портал Госуслуг: раздел «Обращения граждан» → «Социальное обслуживание и защита» → «Опека и попечительство».
• Электронная почта: адрес указан на сайте районной администрации (требуется усиленная электронная подпись).

Сроки рассмотрения и возможные итоги

3 рабочих дня — регистрация и направление жалобы на проверку.
10 рабочих дней — срок проведения проверки; может быть продлён до 30 дней при необходимости.
Результаты:

• Акт об отсутствии нарушений (если не подтвердилось).
• Предписание родителям устранить нарушения.
• Временное помещение ребёнка в приют или к другому родственнику.
• Инициация лишения родительских прав в суде.

Что делать, если опека не реагирует

1. Повторная жалоба вышестоящему органу (окружной департамент образования, министерство соцразвития региона).
2. Прокуратура: подаётся через личный приём или форму на сайте epp.genproc.gov.ru.
3. Суд: иск о защите прав ребёнка (гражданский процесс), заявление о выделении ребёнка из родителей (ст. 69 СК РФ).

Психологическая поддержка заявителя

Если вы сомневаетесь или боитесь, обратитесь:

• Телефон доверия для взрослых: 8-800-2000-122 (анонимно, круглосуточно).
• Кризисный центр «Анна»: nasiliu.net.
• Бесплатная юридическая помощь: центры «Московская правозащита» или региональные коллегии адвокатов.

Краткий чек-лист

Помните: ваша активность может предотвратить трагедию; Защита ребёнка — не только право, но и обязанность каждого гражданина согласно ст. 65 СК РФ.