Что считается травлей (буллингом) в школе

Травля (буллинг) — это регулярное психологическое, физическое или электронное воздействие на ребёнка со стороны одноклассников, группы детей или взрослых, которое приводит к стрессу, страху, ухудшению успеваемости и состояния здоровья.
Формы травли:

• Прямые оскорбления и унижения (в словесной форме).
• Физическое насилие: толчки, удары, отнятие вещей.
• Кибербуллинг: угрозы и издевки в мессенджерах, соцсетях, создание травящих чатов.
• Социальное изолирование: «игнорирование» ребёнка, распространение сплетен.

Почему важно официально подать жалобу

Без письменного обращения школа и надзорные органы могут воспринимать ситуацию как «детскую ссору».
Поданная в установленном порядке жалоба:

1. Фиксирует нарушение на официальном уровне.
2. Обязывает школу провести служебную проверку.
3. Даёт основание для привлечения педагогов, психолога и, при необходимости, органов опеки.
4. Создаёт документальную цепочку на случай обращения в суд или прокуратуру.

Какие документы собрать до написания жалобы

Доказательства повышают шансы на положительное решение:

• Дневник или письменные записки ребёнка с описанием случаев травли.
• Фото/видео повреждений, исписанных тетрадей, столов и т.д.
• Скриншоты угроз в мессенджерах и соцсетях (желательно с датой/временем).
• Свидетельские показания других детей, родителей, преподавателей.

Куда подавать жалобу

Внутришкольный уровень

Сначала обращайтесь к директору, заместителю по воспитательной работе или педагогу-психологу.
Срок рассмотрения: до 10 рабочих дней.

Управление образования города/района

Если школа не реагирует, подаёться жалоба в Управление образования администрации Ельни (или районный отдел образования).
Адрес: 215270, Смоленская обл., р.п. Ельня, ул. Ленина, 5
Электронная почта: obr@admin.elnya.ru
Срок рассмотрения: до 30 дней.

Органы надзора

• СУСК по Смоленской области (если есть признаки угрозы жизни или здоровью).
• Территориальное подразделение Роспотребнадзора (если буллинг сопровождается антисанитарией, нарушениями правил гигиены).
• Комиссия по делам несовершеннолетних (КДН) при администрации района.

Как правильно составить жалобу: образец и требования

Структура жалобы

1. Заголовок: «Жалоба на систематическую травлю (буллинг) ученика ___ класса МОУ «СОШ №__ г. Ельня».
2. Шапка (в правом верхнем углу):
   Кому: (ФИО директора, название школы).
   От кого: (ФИО родителя, адрес, телефон, e-mail).
3. Суть происшествия: дата, время, место, кто участвовал, форма травли, последствия.
4. Ссылка на нормативные акты: ст. 43 Конституции РФ, ст. 28, 34, 41 Федерального закона № 273-ФЗ «Об образовании», ст. 5.37 КоАП РФ.
5. Просьба: провести служебную проверку, привлечь виновных к ответственности, принять меры по защите ребёнка.
6. Приложения: перечень документов и фото/скриншотов.
7. Дата и подпись.

Образец текста жалобы в директору

Уважаемый(ая) [ФИО директора]!
Я, Иванова Галина Николаевна, мама ученика 6 «Б» класса Иванова Ивана Ивановича, 10 лет,
живу по адресу: 215270, Смоленская обл., р.п. Ельня, ул. Садовая, 12, кв. 45, тел. ###-###-####.
С 15 сентября 2025 года в отношении моего сына со стороны учеников 7 «А» класса
(Петрова А., Сидорова М;, Васильева Д.) систематически происходят:
- оскорбления по имени и фамилии в социальной сети «ВКонтакте» (скриншоты прилагаю);
- физическое толкание в столовой школы и (акт осмотра медпункта);
- кража личных вещей из раздевалки (заявление в полицию № 12345 от ).
В результате ребёнок стал прогуливать школу, жалуется на головные боли и страх.
Прошу:
Провести служебное расследование и привлечь виновных к дисциплинарной ответственности.
Обеспечить безопасность моего сына в образовательной организации.
Уведомить меня о результатах проверки в установленный законом срок.

Приложения:
Скриншоты переписок (3 листа).
Акт медсестры (2 листа).
Копия заявления в полицию (1 лист).

«25» апреля 2026 г. _____________ /Иванова Г.Н./

Способы подачи

• Лично через канцелярию школы (получить входящий номер и отметку на своей копии).
• Почта РФ (заказное письмо с уведомлением о вручении).
• Госуслуги/Единый портал госуслуг — раздел «Обратиться в организацию» (прикладывайте PDF-файлы документов).
• Электронная почта школы (если в уставе школы разрешён приём претензий по e-mail).

Что делать, если жалобу проигнорировали

1. Фиксируйте факт игнорирования (отсутствие официального ответа в течение 10 дней).
2. Пишите повторную жалобу в Управление образования, прокуратуру, Следственный комитет.
3. Подаёте административный иск в суд (ст. 39 АПК РФ), требование обязать школу пресечь буллинг и компенсировать моральный вред.

Сроки рассмотрения и возможные итоги

Контакты и ссылки для Ельни

• Официальный сайт школы «Ельня»: school.elnya.ru
• Электронная приёмная Управления образования: obr@admin.elnya.ru
• Телефон доверия Минпросвещения РФ: ###-###-####
• Горячая линия Следственного комитета РФ: ###-###-####

Короткий чек-лист «Подал жалобу за 1 день»

1. Собрал доказательства (фото, скрины, медсправки).
2. Написал жалобу по образцу на 1-2 странице А4.
3. Распечатал 2 экземпляра (один с отметкой школы).
4. Сдал в канцелярию, получил входящий номер.
5. Через 3 дня проверил статус по электронной почте.
6. Если ответа нет — отправил жалобу в Управление образования онлайн через Госуслуги.

Важно: не затягивайте — чем раньше зафиксировано нарушение, тем выше шансы защитить ребёнка и избежать длительных психологических последствий.